傾聽用戶的“聲音”,精心打造整體解決方案
文:中國傳動網2018年第四期
制造業持續的轉型升級帶來的自動化設備需求越來越大,因此,自動化市場目前還是處于持續增長的態勢。近幾年,自動化廠商參與者紛紛投入到風風火火的自動化市場中,給各個行業的OEM客戶帶來了更多的選擇,這些產品參差不齊,因此,低端市場對于產品的穩定性訴求越來越大。
杭州日鼎控制技術有限公司/杭州兆鼎科技實業有限公司銷售副總經理朱偉風
目前,各個細分行業對于系統集成服務的需求越來越大,這便要求運控制造商提供的不僅僅是產品,還需要更深入地了解行業的工藝要求,提供成套解決方案,行業定制化產品要求越來越多。同時,制造商需要持續投入研發,不斷應對設備升級所需要的更高的產品性能要求、更加穩定、更智能化的品質。
2018年上半年,日鼎的銷售額較去年同期增長了20%,產銷兩旺。公司的紡織機械行業在1-6月份的銷售穩中略增,銷售額的增長主要來自于其他行業的應用不斷擴大深入。在產品方面,除了低功率通用伺服銷售額增長外,大功率伺服、一拖三伺服、電梯專用驅動、變頻器等出貨量增長快速。
日鼎的最大優勢在于貼近用戶需求,尤其是關注中小OEM客戶對于產品的實際最迫切的需求,為用戶在實際應用過程遇到的棘手問題提供針對性的產品和解決方案。這是公司這些年在市場上立足之本,在未來更要戒驕戒躁,沉下心來關注用戶的聲音,做用戶滿意的產品。
在今年的工博會上,日鼎主要帶來了兩款新產品——FT系列伺服和GHA系列伺服。FT系列伺服是一拖三伺服,即一臺驅動器帶動三臺伺服電機,該款伺服主要針對的是3軸應用的場合,給客戶帶來集節省安裝空間,降低采購成本,性價比高等有點的一款伺服產品。另外,GHA系列伺服是高性能伺服產品,主要針對設備高響應、高精度應用要求的場合,支持ETHERCAT總線通訊,為客戶設備提高效率、增加設備整體附加值和提高設備競爭力。
目前,日鼎最大的應用行業是紡織機械,尤其是紡織機械中的針織機械設備,除了做好現有優勢行業的技術及服務提升外,日鼎近兩年來不斷關注更多其他行業的應用,比如噴氣織機、劍桿織機、倍捻機、并紗機,以及其他紡織機械以及木工機械、金屬成型設備、包裝機械等。同時,公司也在某些行業推出了成套解決方案,為客戶電氣成套打包服務。
現階段,客戶個性化的要求越來越多,很多中小OEM客戶本身不具備電氣系統開發能力,需要產品供應商能夠提供成套的解決方案,而不是單純地提供產品。因此,自動化行業的領軍企業更多地在為客戶提供解決方案,以加強與客戶的粘合度。基于此,日鼎后續將更多地關注細分行業客戶的系統解決方案的開發,提高公司在一些細分行業的競爭力。
目前,日鼎已經在一些紡織機械行業和木工機械行業開始提供成套解決方案,并得到客戶的肯定和好評。未來,公司將投入更多的精力去關注細分行業的電控系統的開發,努力提高細分行業的競爭優勢。同時,日鼎不僅只做產品提供商,還提供了行業的應用解決方案,產品銷售模式向技術方案模式發展。
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