龍創日盛:質量先行,服務為本
文:邢俊2017年第二期
在全球產業逐步邁入工業4.0的背景下,中國制造在“十三五”時期也將進入政策黃金期,其中,“中國制造2025”發展戰略把智能提升中國制造業整體競爭力作為主要目標,在完成頂層設計以及逐步拉開建設序幕的同時,也為中國自動化行業帶來了良好的發展機遇。
天津龍創恒盛實業有限公司專注于精密傳動與控制零件、次系統及系統集成相關產品的研發、制造與服務,涉及產品廣泛應用于電子半導體設備、航空、醫療器械、數控機床、木工機床、搬運和輸送機械、手機制造、自動化設備及產業機械等,以及所有需求精密直線傳動、控制及定位智能制造、智慧工廠等領域。
公司總部位于天津,并在上海、東莞、南京各設立集散中心,覆蓋環渤海、長三角及珠三角三個重要制造業密集區域。同時,在全國主要工業區域設立三十一個分公司、辦事處,近距離服務于各工業企業。公司自有土地100余畝,總建筑面積5萬多平米,注冊資本5000萬人民幣,運營資本投入超過5億元人民幣,人數超過400人,年營業超過8億元人民幣。近期,本刊走訪了該公司行銷本部副經理張鼐先生,請他來談談關于伺服市場的一些看法和經驗。
天津龍創日盛機電實業有限公司行銷本部副經理張鼐
堅持細分市場,發揮自己的優勢
目前,中國交流伺服市場近80%的份額是被國外品牌占有的,它們來自日本和歐美。日系的品牌,包括松下、安川、三菱、三洋等,其產品特點是技術和性能水準都比較符合國內用戶的需求,所以在中小型以及OEM市場尤其的受歡迎。而大型伺服的市場,歐系的西門子、博世力士樂等,憑借其數控系統在機床行業的廣泛應用,帶動了其伺服系統較高的增長??偟膩砜矗瑖a伺服的發展無法避免面臨各種“優勢產品”的擠壓和沖擊,所要面對的挑戰也是相當巨大的。張鼐先生表示:要做好伺服產品,把握好幾個關鍵因素,比如豐富產品規格、性能提升、質量與可靠性的保證、優質的成本與服務等等,充分發揮自身優勢,國產伺服的前景還是很開闊的。隨著工業機器人發展步伐的持續加速,任何品牌的伺服產品都將面臨著機遇和挑戰。
龍創的伺服/控制相關產品,目前所集中攻占的是中、小型伺服市場,包括:電子設備制造業、半導體LED、機器人行業、機床工具以及紡織機器等等。其中主要包括各種型號的機械手臂、伺服電機、轉矩馬達平臺(DD馬達)、直線電機等等,均出自臺灣的上銀集團,從產品性能上來看,上銀伺服產品更接近日系品牌的產品,而日系品牌的產品更多的是在中小型伺服市場應用廣泛。在和技術成熟的日系品牌競爭的時候,龍創充分發揮自身的優勢,在保證質量的前提下,把“性價比”做到極致。“高性價比源自成熟的技術支持:我們的機械手臂,所使用的伺服電機和驅動器都是自己的產品,直線電機和轉矩馬達上使用的位置反饋裝置也是我們自己的品牌;這樣的自給模式最大化降低了成本。同時,我們的服務會更加到位,不會讓客戶有后顧之憂,憑借著深厚的技術積累,逐漸贏得客戶的信賴與支持。”張鼐先生說。
打造與用戶的長久合作
始終堅持“質量先行,服務為本”的理念是龍創自成立以來一直堅持的企業發展方向。為此,張鼐先生進一步闡述到:“面對國內市場激烈的競爭環境,首先要從產品上要做到:質量有保障!龍創有著最先新的生產設備,最嫻熟的技術工程師和加工師傅,在最源頭保證產品品質和合格率。同時不斷地提高生產效率、促進產業結構調整、適應制造業市場需求。與此同時,龍創始終本著“服務為本”的思想,讓客戶即使是第一次使用我們的產品,都不會有任何難度,消除客戶的后顧之憂。結合著臺灣上銀和大銀微系統的優質產品與優質的售后跟蹤與服務,龍創才會在制造業市場不斷突破,充分發揮優勢產品的帶頭作用,其他產品也紛紛成長起來。堅持產品領先、技術領先、服務領先,正是這份堅守和職責,促使著龍創不斷地進步。”在十年的發展歷程中,龍創在將好產品傳遞給客戶的同時,也與用戶保持平等關系,合作關系,戰略互補關系,長久是建立在尊重之上,只有幫助用戶創造出更大的價值,才能實現自身的價值!
LC-A系列聯軸器
一直秉承著這種理念,2016年龍創在“自動化系統集成開發”和“加工解決方案”兩方面都取得了突飛猛進的突破,涉及到的領域更加廣泛和深入。張鼐先生介紹到:“從自動化智能化應用方案到傳統機床工具的升級解決方案,比如工業機器人的自動上下料、碼垛分揀;數控加工中心的多工位復雜曲面高精度加工;這些都在向著效率更高,響應更快,精度更優的方向,并且在這些系統化解決方案中都在整合單一領域內的傳動產品和電控產品向集成化、最終解決方案化發展。”
清晰的思路為企業發展保駕護航
龍創近兩年的發展思路其一就是產品線從分類化向集成化發展,這也是在從客戶的使用訴求的不斷變化中得來的市場出發點,將單純滿足的客戶的需求向客制化需求轉變,系統集成的一大優勢是一切圍繞客戶的個性化使用訴求出發,降低客戶各項細分分類產品的采購應用的成本,用“打包服務”解決用戶的最終目的。龍創“智慧工廠”機器人智能集成方案已形成系列化:機床/專機上下料系統(單站和多站)、桁架式單站/多站系統,裝配、組裝系統、高速分揀/包裝系統、拋光/打磨工作站。
LC-C系列聯軸器
龍創集團從創業初就一直本著打造本地化服務的市場布局,在一二線產業重點城市設置服務機構和市場部,目前已達到3個加工物流倉儲基地和30個事務處,這樣可以更高效的把產品與服務傳遞給當地用戶,解決產品需求和服務訴求;同時,龍創的另一大市場支線是經銷體系,我們遍布全國1600家左右的經銷伙伴也同時在把龍創的產品推向市場的各個角落,打造合作共贏的市場戰略關系。
“放眼近幾年的國家制造行業的變化,升級轉型、淘汰落后產能、創新發展已然成為主旋律,這里需要我們保持清醒的頭腦去看清方向和趨勢,既要著眼于未來的發展目標更要結合自身的現狀,哪些需要突破瓶頸,需要創新升級,需要多元化整合資源,只有先審視看清自己的不足才能眼界向外學習和改造用于自身的發展,相信龍創人用十年打造出各條各線團隊一定能為制造行業創造出更高的價值!”張鼐先生說。
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