堡盟十年,譜寫中國智能制造新篇章

文:2018年第二期

    今年,是堡盟進入中國市場的第十個年頭。這家有著70多年歷史的瑞士企業在最近幾年時間里業務發展保持著穩步增長的勢頭,特別是2017年,整體集團業務量實現了兩位數的成長,其中,堡盟中國公司的業務表現尤為突出。經過短短十年的發展,堡盟中國從成立之初側重于重工業領域,到如今,公司的業務發展覆蓋電子半導體制造、醫藥、包裝、食品等輕工業領域,行業應用范圍更加多元化,同時堅持以技術創新為重點,致力為中國市場提供功能更豐富、應用價值更高的傳感器、編碼器及工業相機等零部件產品。

全力協助中國制造業轉型升級

    回顧走過的這十年,無論是中國、還是全球經濟,都發生著翻天覆地的變化,幸運的是,在堡盟進入中國市場之初,恰好時逢國內風力發電、核電、重工等行業投資建設的高峰期,因此也令到公司得到了良好的發展契機。

    伴隨著公司的逐步成長,堡盟源源不斷地將先進技術帶到中國市場上,在高鐵機車物位檢測傳感器、建筑塔吊安全防撞系統、核電安全溫度檢測產品、電子半導體質量檢測設備等各種高端應用場合中,運用堡盟提供的傳感技術幫助這些行業用戶提升了整體應用的水平。

    以此同時,為了更好地適應中國市場的應用需求,在公司成立之初,堡盟從總部派遣技術專家常駐中國,一方面這些技術專家都是研發出身,因此和中國本地客戶溝通時能夠很好地理解客戶的需求,并借助他們的母語準確地把信息傳遞到總部研發部,專門為中國市場開發一系列定制化產品,例如:堡盟為風力發電應用開發的超低溫產品(-40度以下),以及為工程機械應用開發的超高溫接近開關等等。另一方面,這些技術專家同時也能對中國堡盟的技術團隊進行培訓,協助提升本地團隊的技術水平。隨著堡盟中國團隊技術水平的提升,目前仍然會有堡盟總部的資深行業經理或產品經理頻繁地來往于歐洲與中國兩地,他們會和中國團隊的銷售、市場人員一起走訪本地客戶,理解和掌握用戶的需求,為中國客戶提供真正能夠滿足其應用需求的產品。

    堡盟集團CEOOliverVietze博士表示道:“縱觀世界經濟的變化,中國仍將是發展最為迅速的市場之一,并且中國自動化的應用水平也正在逐步提高,我們對未來充滿信心,堡盟將與中國市場的客戶一道,借助堡盟全球化的市場優勢以及我們先進的傳感器、編碼器、機器視覺等技術,為‘中國智能制造2025’、中國裝備制造業的轉型升級做出自己應有的貢獻。”

高速發展的基石——信任和溝通

    十年光陰,如白馬過隙。現在,堡盟中國的業務量已位居集團總部第三名,并且在推動集團新產品的研發方面,堡盟中國也正發揮著越來越重要的作用。作為一直帶領著堡盟中國公司發展壯大的領頭人、現任堡盟集團北亞區總裁兼中國公司董事總經理李振宇先生對于堡盟中國的成長之路依然歷歷在目:

    2008年1月8日堡盟中國公司正式成立

    2009年底,經過兩年的努力,堡盟中國取得了銷售額過億元的佳績,這在零部件行業中也是一個非常不錯的成績

    2010年,堡盟在中國風力發電、港口起重、工程機械等細分市場成為一家具有重要影響力的傳感器供應商

    2010年10月,堡盟將東北亞市場劃歸中國公司,上海成為堡盟東北亞業務中心,負責管理臺灣、香港、日本、韓國等市場

    2013年初,堡盟中國遷入新的辦公地點,擴大公司經營面積,增加倉儲中心,提升產品快速交付的能力,并且增加了實驗室檢測設備,加快對客戶服務的響應速度

    2015年,堡盟中國正式成立韓國分公司,加大對韓國市場的開發力度

    2017年,堡盟中國在臺灣成立代表處

    談到堡盟中國之所以能夠取得這些成績,李振宇先生表示,最大的原因素在于信任和溝通,“這包括堡盟中國與集團總部、各個BU之間,以及在堡盟中國團隊內部都能夠在彼此信任的基礎上實現很好的溝通。以開發定制化產品為例,要想在一定的時間內快速開發出市場要求的產品,需要我們的中國團隊能夠掌握市場需求,并將這一信息準確地傳達到總部,共同配合來完成產品的開發過程。正是基于信任和有效的溝通,使得堡盟中國在這十年間得到了迅速的成長。”

    值得一提的是,堡盟中國將集團企業核心價值觀(Partnership.Precise.Pioneering)翻譯為:“親近客戶、注重質量、精益求精、開拓創新”這十六字的中文。這其中,首先把合作伙伴關系放在第一位,“合作伙伴關系”既包括堡盟與客戶之間的關系,也包括堡盟公司與內部員工之間的關系,而所有這些合作伙伴關系都是建立在信任和溝通的基礎之上,也真正體現出堡盟集團的企業精神在中國市場上的良好傳承。

堅持創新與客戶服務并重

    在集團發展的70多年里,堡盟始終走在技術創新的最前沿,也是現階段工業4.0、工業互聯網開發領域積極的推動者。據介紹,堡盟目前已是OPCUA組織的會員之一,積極參與工業互聯網標準化的制定工作。

    針對傳感器的技術發展,OliverVietze博士指出:“傳統的傳感器產品僅僅只是負責數據采集、傳輸的一類檢測元器件,而面向智能制造,未來的新型傳感器產品還需要實現更多信息反饋、云端存儲等衍生功能;這些都是堡盟下一階段技術開發的重要方向。”

    他進一步介紹道,實際上,傳感器的開發分為四個層面,第一級是基礎層,即收集溫度、壓力、流量、位置等各種信號并傳輸出去;第二級是應用層,即根據不同的行業需求和行業標準,開發具有不同EMC等級或防護等級的傳感器產品;第三級,是開發“更聰明”的產品,除了檢測信號之外,傳感器還可以提供更多的信息;第四級就是智能化,傳感器可以將檢測信號以及各種反饋信息上傳到云端,提供給用戶做更多的應用開發,并且不同的傳感器之間還能實現信息的交互。

    此外,工業相機也是目前堡盟業務增長較為迅猛的一條產品線,堡盟LX工業相機配備有CameraLink,并覆蓋200萬至4800萬多種像素幀率高達337fps,先進的全局快門CMOS傳感器靈敏度極高,可完成高速圖像采集,能夠勝任苛刻的檢測任務,特別適用于半導體及電子產品制造、測量技術、實驗室自動化以及智能交通等多種應用領域。

    展望未來,強化與客戶之間的關系同樣也是堡盟中國的另一項重要的工作任務。OliverVietze博士說道:“目前堡盟集團正在不斷優化自身的平臺,為企業下一步的發展打下堅實的基礎。例如,我們的研發團隊,無論是在哪一個國家都可以共享這一集團平臺,借助總部豐富的技術資源,為不同國家或地區市場提供更好的本地化服務與支持,真正做到‘本地化’研發為‘本地化’的目標,以促進堡盟在中國的未來發展。”

    “我們要為客戶帶來更優質的服務,以提高客戶的滿意度,”李振宇先生補充道,“堡盟為客戶提供的服務包括多個面向,例如在售前,堡盟的工程師會實地了解客戶的機器設備,并參與到客戶的設計中,保證客戶能夠選用正確的產品,且堡盟的產品能得到正確的使用;同時我們也會加強對堡盟工程師和技術人員的培訓,提高專業服務水平;另外,目前在堡盟集團內部還建立了一套全球化的客戶反饋中心系統,世界各地的用戶都可以通過這套系統隨時查看到堡盟產品的服務信息,通過這些具體的舉措,使得我們能夠更好地理解客戶的需求,并不斷提升客戶的服務體驗。”

    站在一個新的起點,堡盟對中國市場的發展充滿信心,在中國制造業轉型升級的發展大潮中,堡盟將繼續堅持“親近客戶、注重質量、精益求精、開拓創新”的核心價值,為中國本地客戶帶來應用價值更高的技術產品,譜寫出堡盟在中國智能制造新時期的華麗篇章。

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