IBM商業價值研究院(IBV)聯手全球企業咨詢服務部資深汽車行業專家近期發布的《新基建時代，汽車行業加速數字化重塑》報告，將從三大要素、九項舉措、一個方法，為您帶來深耕汽車行業多年的業務洞察和領先企業數字化重塑的成功實踐。這份寶典將成為汽車企業數字化重塑之旅中，乘風破浪、披荊斬棘的指南針!

　　數字化重塑的三大關鍵要素

　　自上世紀中期創立之初起，中國汽車工業的發展已經沉淀了七十多年。從最初以“卡車為主”的產業布局，到改變“缺重少輕”的生產格局，中國汽車行業在擁抱改革開放浪潮的同時，也在擁抱全球化浪潮的制造技術和產業模式。從技術和質量的提高，到環保和安全標準的提升，作為全球重要經濟體的支柱產業，中國汽車行業的發展一直都在不斷革新。對于在數字化重塑中謀求發展的汽車企業而言，開創性的平臺戰略、智能化的業務流程和人性化的全面體驗是勢在必行的舉措。

　　01丨開創性的平臺戰略

　　面對互聯網獨角獸和風投的夾擊，汽車行業想要煥發出新的活力，需要將初創企業的創造力與成熟企業的傳統優勢相結合。目前業務平臺、資產平臺、技術平臺、體驗平臺、數據平臺五類開創性的數字平臺可以助力汽車企業實現新的業務增長。展望2030年，IBM預測中國汽車企業將快速增加對體驗平臺和數據平臺的使用，51%的汽車企業預計將運行或參與4到5個平臺。

　　中國汽車行業的五類數字平臺及使用情況

　　車聯網云平臺，提升用戶出行體驗，創造美好出行生活

　　中國某國際領先車企集團在IBM的幫助下，通過整合市場中現有車輛出行相關服務，對其進行融合創新，打造車聯網云平臺，滿足用戶停車、導航、支付、充電、語音識別等高覆蓋度、一站式的場景化需求。用戶將享受到舒適、便捷、智能的出行體驗。

　　一汽集團：用數字化中臺，助力轉型

　　一汽集團在傳統B2B業務模式的基礎上，展開了對B2C營銷和新零售方向的開拓和探索。在IBM的幫助下，用平臺化的系統建設思路，建立了雙中臺的驅動模型，實現了業務中臺的持續優化和數據中臺的持續迭代，很好地支撐了前端業務，全面貫通了數據，保證了用戶觸點體驗的一致性。

　　02丨智能化的業務流程

　　開創性的平臺戰略能否成功，取決于支撐平臺的智能化業務流程的質量和差異化水平。汽車企業坐擁業務、產品、服務、客戶、設備等珍貴的數據寶藏，如何從數據中挖掘洞察，創造戰略優勢?未來10年，人工智能、大數據分析、工業物聯網、3D打印、5G通信、自動駕駛、區塊鏈、量子計算等技術將成為顛覆性的力量，為汽車行業帶來無限可能。

　　數字透明車間“在云端”

　　國內一家領先車企集團的戰略目標是實現現代化轉型，將所有應用實現云化。IBM基于Cloud Innovate方法論，幫助客戶對數字透明車間的應用進行了云化現代化的架構改造。利用設計思維方法論，使得數字透明車間的運營效率、業務部門對IT的滿意度以及開發團隊效率均得以大幅提升。

　　03丨人性化的全面體驗

　　在這個以技術為中心的新時代，必須讓技術與“人性化體驗”相結合，才能長久發揮差異化優勢。而“體驗”的概念已不再局限于客戶層面，需要擴展到為客戶服務的員工、企業本身乃至整個生態系統層面。所有這些層面基于共同的價值觀和目的，形成一致的業務環境。因此，汽車企業必須對企業文化、領導力、專業能力、思維模式和工作方式做出必要的改變，這是最重要的、也是最長久的企業競爭力。

　　設計思維及敏捷方法，加快車輛上市認證效率

　　德國著名豪華汽車品牌商在車輛上市認證工作中曾以人工作業為主，這對數據的全面性，準確性和交付的及時性都是極大的挑戰。IBM引入了設計思維和敏捷實施的方法，幫助該車企的汽車認證實現從部分選擇到整體全覆蓋，全面降低了犯錯成本，大大提高了認證覆蓋度、精度和效率。

　　數字化重塑的九項落地舉措

　　對于數字化重塑之旅，企業所處的起點、階段、環境都各不相同，沒有固定的方法或明確的路線圖可循。IBM從領先汽車企業的成功實踐中總結出了九大落地舉措，學習這些先行者的成功實踐，必將提高成功的概率和速度。

　　數字化重塑的一個創新方法

　　在走向數字化重塑的過程中，一家汽車企業如何轉變其業務平臺并重新設計業務流程，將決定最終是按期實現目標，還是會發生混亂。IBM的“車庫工廠(Garage Factory)”方法是幫助車企快速、大規模地實現數字化重塑的完美工具，可以將初創企業的敏捷創新與成熟企業的規模優勢結合起來。

　　“車庫”一詞寓意了最初產品開發階段的創新理念，“工廠”指在產品上市后對產品進行擴展。這種前“庫”后“廠”的模式，為數字產品的開發和運營提供了一個框架，涵蓋從構思到成品的完整生命周期，可以加快企業數字化轉型與創新。

　　IBM“車庫工廠”方法

　　車庫和工廠：數字產品和服務開發的兩個階段

　　2001年12月中國正式加入WTO，加快了中國汽車工業融入全球化的步伐。據商務部預測，到2020年末，中國的汽車保有量將有望超越美國。中國汽車行業呈現出規模不斷壯大、結構加快調整、層次逐步升級和綠色發展凸顯的特征，“新基建”政策對于5G、大數據、AI和工業互聯網的重投，都會成為激發汽車行業發展的動力。