據國外媒體報道，微軟在嘗試再戰醫療市場，希望在云服務和人工智能領域的優勢能幫助它拓展醫療市場。對于科技公司來說，醫療市場是一塊硬骨頭。

新設立的HealthCAreNexT項目，集醫療公司、微軟研究院和人工智能部門的技術于一體，幫助醫生減少數據錄入工作，更有效地對患者分類，方便患者就診。

微軟研究院副總裁、HealthcareNexT負責人彼得路李（PeterLee）說，“我們希望借助我們的研究技術和超大規模的云服務，幫助合作伙伴在醫療領域取得巨大成功。”

微軟之前曾嘗試進軍醫療領域，但結果好壞參半。多年來，微軟一直成立有醫療解決方案集團，但把它整合進與通用電氣成立的一家合資企業。去年微軟將在合資企業的股份出售給了通用電氣。

彼得路李表示，匹茲堡大學醫療中心和微軟希望利用語音和自然語言識別技術，取代醫生的人工數據錄入工作。

微軟以色列分部利用公司聊天機器人技術，為數字醫療服務公司MDLIVE開發“患者分類機器人”。在演示中，微軟研究人員告訴聊天機器人她腿上有傷。她把聊天機器人與其個人醫療賬戶連接起來，聊天機器人會了解她的處方，知道她在服用避孕藥。聊天機器人會顯示一幅腿的照片，要求她點擊受傷的部位。聊天機器人還能借助可穿戴設備了解其最近的健身情況，掃描日程表會發現她最近坐過飛機。系統會發現，她的腿部很有可能有血塊，并為她聯系護士。它還能向醫生提出建議，回答保險問題。

微軟還有一個被稱作HealthVaultInsights的項目，利用健身腕帶、藍牙體重秤和其他智能設備，確保患者離開醫院能堅持執行康復計劃。

包括IBM、Alphabet旗下Verily在內的許多公司，在開發相似的技術。但是，醫療行業一直遲遲沒有采用關鍵的支撐技術，例如電子病歷。醫療創業公司投資公司EnsembleLabs聯合創始人馬雷路甘地（MalayGandhi）說，以往的系統和嚴苛的監管也是障礙。

甘地說，“醫療行業就不是一個依靠技術的行業。”部分大型科技公司“在嘗試在現有系統基礎上采用人工智能或機器學習技術。我們需要以科技為中心改造這一行業”。

彼得路李表示，這次，微軟計劃利用云服務和人工智能軟件對現有醫療組織提供支持，而非發布自主品牌產品，與現有業界廠商競爭。

他說，“我們清楚，醫療將愈發以患者為中心，愈發依賴云服務，人工智能將使醫療行業更依賴數據。我們只是還不清楚醫療何時、如何與云服務和人工智能融合在一起。微軟將推動它們的融合。”

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