在中國電子信息博覽會上，一名小朋友與智能迎賓機器人互動。新華社發

瞄準智能機器人的前景，騰訊、阿里、百度等互聯網巨頭亦開始重金切入。種種跡象顯示，家用機器人正迎來爆發式增長。

摸摸“小小Q”的頭，一個巴掌大的企鵝狀機器人就能和你對話。通過微信、手機QQ，父母可遠程和家中的老人、小朋友實時對話。目前，這種家用機器人在網絡上熱銷，成為機器人加速進入千家萬戶的一個縮影。

家用機器人以客廳為突破口

深圳去年出臺的《深圳市機器人、可穿戴設備和智能裝備產業發展規劃（2014—2020年）》中，家庭服務機器人是深圳著力發展的幾類機器人之一：通過建設若干創新載體和公共技術服務平臺，突破多模態人機交互、自主導航、環境理解、智能決策等核心技術，支持社區監控機器人、教育娛樂機器人、烹飪機器人、掃地機器人、草坪維護機器人等家庭服務機器人的研發及產業化，形成一批具備自主知識產權的國際品牌。

中科睿成董事長、CEO金勁松認為，家用機器人的突破口在客廳，基本功能包括智能交互、遠程監控和智能家電控制。小Q機器人結合了智能硬件和互聯網技術，后臺有強大的騰訊云做支撐，相當于“融合了一部智能手機和一臺電腦”，具備了智能交互和遠程監控的功能。比如，“小小Q”可將兒童對機器人講的話，通過微信、QQ等推送到父母的手機上，再將父母發送的語音由機器人說出來。

較之工業機器人的高精尖，家用機器人一般從人們生活的衣食住行切入，以親民形象進入大眾生活。此前，作為家用機器人的明星，“小小Q”的“前輩”小Q機器人，就讓自己滲入到主人生活的方方面面。它擁有完整的基礎仿生體系，“微米級”高精度體感裝置，搭配智能攝像頭，可對人的語音、觸摸、指令等都進行流暢地互動回應。而“摸摸頭”這種便利的溝通方式，更讓家用機器人的使用門檻大大降低，真正做到了機器人的“老少皆宜”。

互聯網巨頭的“機器人夢”

據了解，小Q機器人是騰訊推出的第一款智能交互產品，以此為切入口，騰訊已經敲開了智能硬件的大門。

近年來，互聯網巨頭在智能硬件上的野心為世人皆知。上個月，阿里巴巴聯合富士康，向日本軟銀集團旗下機器人控股子公司SBRH分別戰略注資145億日元。SBRH擁有全球首個具有感情的機器人產品Pepper。未來，這三家公司將聯手推動機器人產業在全球范圍開發和拓展。

百度則在人工智能上走得較遠。去年，百度引入斯坦福大學計算機科學系和電子工程系副教授吳恩達，擔任其首席科學家，負責運營百度在美國硅谷和中國北京的人工智能研究室。

為什么互聯網巨頭都有一個“機器人夢”？主要還是看中了機器人產業的廣闊前景。目前，機器人產業已經成為世界各國高度關注的戰略性新興產業，我國就提出“中國制造2025”戰略，明確提出數控機床和機器人是其中十大領域之一。各發達國家也紛紛推出以機器人為支撐的制造業復興規劃，包括德國工業4.0、日本的機器人新戰略、美國的制造業復興計劃等。

而在從IT（互聯網技術）向DT（數據技術）轉變的過程中，機器人產業有望在醫療、公共服務、研究和智能家庭等方面成為催化科技突破的關鍵領域。在這些領域，傳統的互聯網公司是有明顯優勢的。馬云曾表示，工業時代把人變成機器，DT時代則把機器重新變成了人，而這一轉變過程的關鍵則依賴大數據和云服務。

對此，北京郵電大學人機交互與認知工程實驗室主任劉偉教授表示，未來的機器人一定不僅僅有智能，還應該具有智慧，即有感知、有情感依托云計算和大數據；未來的機器人將變得更加聰明，甚至可能具備“人”的感知、思維和智慧能力。

中國機器人制造仍有硬傷

日前，由硬件創新供應鏈資源連接平臺硬蛋舉辦的“機器人來了”高峰論壇上，眾多日本機器人產業專家、互聯網大佬、知名機器人廠商高層、著名投資機構高管及機器人產業供應鏈的專家聚集一堂，從產業、技術、資本、供應鏈、倫理哲學等角度，對機器人行業進行了梳理。

圖靈機器人CEO俞志晨指出，當前人工智能機器人分為三個層次：操作層、感知層和認知層。“智能機器人一定是機器人載體加人工智能。”樂搏資本創始人楊寧認為，下一個風口是智能思維和智能產業，“智能思維的核心是運算能力，即把運算能力植入到原來沒有運算能力的地方。”

硬蛋副總裁劉宏蛟指出，一方面，中國機器人企業目前還有很多硬傷，如缺乏核心技術和核心元器件；另一方面，中國機器人產業領域也有很多優勢，如在語音、語義識別方面，中國有科大訊飛、云之聲、百度等一批優秀企業。

目前，百度在聲音和圖像識別方面取得了突破性進展。在人臉識別方面，Google的6000對人臉識別錯誤百分比為0.37%，而百度為0.16%，是目前全球最低。同時，百度在語音識別上已經比Google、Facebook等公司做得更好。在供應鏈方面，硬蛋則探索為機器人創新企業和技術支持企業進行連接，使機器人創新、機器人制造不再成為難事。