快遞市場發展空間大,誘人的利潤吸引各種企業紛紛進入,但目前快遞行業缺乏規范,良莠不齊。
繼今年3月取締17家未經許可經營快遞業務的企業后,6月22日,國家郵政局發布公告,取締56家違規企業,其中涉及中通(12家)、申通(10家)、韻達(7家)等多家大型快遞企業。
“快遞市場發展空間大,誘人的利潤吸引各種企業紛紛進入,但目前快遞行業缺乏規范,良莠不齊?!闭遭x策管理咨詢顧問張偉鋒對《國際金融報》記者表示,理賠問題尤為突出,一些貴重物品在運送中丟失,也僅能獲得3倍運費賠償。
制定游戲規則
國家郵政局6月22日公布的第二階段快遞市場專項執法檢查結果顯示,查處未經許可經營快遞業務266起,超地域經營快遞業務27起,未持續符合許可條件73起,侵犯用戶合法權益19起;共下達整改通知380份,下達行政處罰決定78份,取締56家未經許可經營快遞業務企業。而被取締的56家企業,主要集中在陜西省13家,內蒙古自治區9家,甘肅省8家,貴州省6家,河南省5家。
據了解,今年3月和5月,國家郵政局以“未經許可經營快遞業務”為由,分別取締了17家和8家快遞企業。申通快遞相關負責人對媒體表示,該公司此次被涉及到的企業都是申通快遞的加盟店。申通的加盟店都是具有獨立法人的公司,在交納加盟費后,與申通簽訂加盟許可協議?!暗用斯臼欠袢〉媒洜I許可證,還要看公司自身的資質”。
張偉鋒指出,目前快遞行業主要有直營、加盟、代理三種模式。“EMS、順豐都采用直營模式,但大多數快遞公司為追求規模的迅速擴大,都選擇加盟方式,但加盟店管理難會造成一些弊病?!?/p>
根據郵政總局統計,截至2010年底,快遞獨立分揀中心達到2176個,營業網點達到6.4萬處,比上年末增長84%。但其中大部分網點是屬于非直營的特許加盟網點。針對該問題,今年5月1日開始實施的《快遞行業特許經營(加盟)合同》示范文本規定,加盟商必須是取得快遞業務經營許可證的企業法人。在張偉鋒看來,快遞業的直營模式可能更好些。而如果選擇加盟方式,那么就要選擇好的“游戲伙伴”,并且事先定好“游戲規則”。
并購重組趨勢
我國快遞市場正處于高速發展階段,根據《2010年快遞市場監管報告》,2010年快速業務收入達到574.6億元,快遞業務量達到23.4億件,比2006年翻了一番,近5年增速明顯加快。業務收入占全國GDP總值的0.14%,占第三產業總值的0.34%。然而,貨物晚點難解決、貨物丟失難維權、服務質量遭詬病、行業管理漏洞多等問題也在快速發展中尤為突出。
國家郵政局在整頓市場的同時,也希望快遞企業能做大做強。日前,國家郵政局審議并發布的《關于快遞企業兼并重組的指導意見》(簡稱《意見》)稱,將積極爭取支持快遞企業兼并重組的財稅、土地等優惠政策,使5年內培育出一批年收入超百億、具有較強國際競爭力的大型快遞企業。
據了解,目前除了郵政EMS外,我國民營快遞企業只有順豐能有百億規模,位于第二陣營的“三通一達”(中通、圓通、申通和韻達)規模普遍在10億元,而更多小企業則在億元規模以下。
國家郵政局在《意見》中提出,鼓勵大型快遞企業與中小快遞企業間,以及中小快遞企業間、國有快遞企業與民營快遞企業間的兼并重組;鼓勵特許經營型快遞企業的兼并重組,鼓勵總部企業與被特許企業之間的兼并重組。
“快遞業并購重組是一種趨勢,需要大企業來帶動小企業,中小企業面臨著重新洗牌的可能?!辈贿^,張偉鋒也指出,目前良莠不齊的快遞業的確需要整合,企業愿不愿意是另一回事。對于順豐這些大企業來說,其實并不愿去兼并一些沒有特別價值的小企業,收購后的文化整合等也是必須直面的問題。