【】29日從上海地鐵運營管理部門獲悉,國內首套“上海地鐵客流實時信息顯示系統(tǒng)”,經(jīng)過多次試驗,將從今年12月31日起,在上海地鐵全網(wǎng)絡試點啟用。該系統(tǒng)可幫助乘客及時獲取地鐵運營信息,了解地鐵網(wǎng)絡是否擁擠,選擇合理乘行路徑。
“客流實時信息顯示系統(tǒng)”通過后臺自動設置,實時監(jiān)控各線路區(qū)段客流及特定位置的客流密度與運營狀態(tài),并根據(jù)即時運營狀態(tài),用“綠、黃、紅”表示該路線運營情況,其中綠色表示暢通、黃色表示擁堵、紅色表示運營中斷,令乘客對目前的線路運營情況一目了然,便于乘客調整乘坐地鐵的計劃,避開擁堵和發(fā)生故障的區(qū)段。
上海地鐵乘客可以通過車站站臺、車廂顯示屏、自助查詢屏以及上海地鐵網(wǎng)站等主要載體,分別針對候車時、乘坐時、出門前三類空間和需求,實現(xiàn)快捷查詢與乘行方便選擇。
上海地鐵運營管理部門表示,當網(wǎng)絡運營處于非正常狀態(tài),尤其是遇到突發(fā)故障時,乘客最關心的莫過于能及時、準確地獲得相關信息。當故障發(fā)生時,上海地鐵將第一時間把有關信息通過客流實時信息系統(tǒng)、廣播、移動電視以及相關網(wǎng)站及時發(fā)布。