今年的618大促，在大家熱火朝天買買買的同時，電商行業已經在新基建的推動下悄然完成從生產到銷售，再到物流全產業鏈環節的數字化升級，中國的電商產業變得更加智慧。2020年，我國電商發展正迎來大提速。

　　“新基建”囊括信息、融合、創新三大類基礎設施，涉及5G、物聯網、工業互聯網、大數據、人工智能等多種前沿技術。今年以來，伴隨中央多次提及相關部署，以及“新基建”被寫入政府工作報告，北廣上等主要城市已經開啟對“新基建”的布局發展，全國掀起新熱潮。

　　工業互聯網助力工廠更加智能

　　首先迎來的改變與升級，體現在生產方面。眾所周知，當前電商購物作為我國主要消費形式，其市場和需求已經非常龐大。每年，電商交易的規模都在十萬億級別，儼然成為我國經濟增長不可或缺的動力源。不過在生產端，要滿足如此龐大的市場需求卻不容易，尤其每到618、雙11等大促日，生產都面臨著考驗。

　　造成這種現象的原因，一方面與傳統工廠生產依賴于人工，本身生產效率不高有關；另一方面，也是招工難、招工貴、留工難等問題，阻礙了生產力水平的提升。在此背景下，今年不少廠商也是開始加入到新基建升級隊列之中，通過各種前沿技術的引進有效改善生產現狀，提升生產效率。

　　除了用來提升生產效率，數字技術也讓工廠的生產力實現了“好鋼用在刀刃上”。包括阿里巴巴、蘇寧等電商企業都在積極推動的C2M（用戶直連制造）的新模式，通過電商平臺分析消費者需求后，將信息傳遞給上游制造商，這些制造工廠就可以根據客戶需求進行定制生產，讓自己的產品能夠完全匹配消費者需求，大大降低庫存壓力的同時，資金周轉也變得更加順暢。

　　各大電商平臺都在積極推廣工業互聯網，這其中包括了阿里云、騰訊云、京東云、百度智能云等一朵又一朵的“生產云”，而且各家平臺在這一新基建項目上的投入巨大，僅騰訊一家近期就宣布在未來5年要投入5000億，其中一大重點就是結合產業技術創新需要，投入云啟產業基地、工業互聯網基地、創新中心、產業園區等方面的建設。

　　數字化升級智慧物流供應鏈更加高效

　　其次，升級與提速的領域還有物流方面。多年來電商的蓬勃發展，背后是覆蓋全國的物流供應鏈網絡。在疫情期間，各大電商平臺依托物聯網、大數據、人工智能等技術建立起的數字化供應鏈、智慧物流及全場景服務，就發揮了重要作用，打出了漂亮一仗。

　　對于電商行業來說，在日益增長的市場需求下感受到巨大壓力的除了上游生產環節，同樣也還包括物流環節。訂單的增長、用戶要求的升級，提升了對物流效率、質量和安全性的考驗。在此情況下，近年來我國也在不斷通過引入各種數字化技術和智能裝備打造智慧物流體系。

　　而隨著新基建風口的開啟，智慧物流打造無疑引來進一步提速。今年6月8日，京東物流已經表示將在年前升級“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃，面向底線城市及重點縣鎮布局物流新基建，創新倉儲模式，推動城鄉物流普惠，計劃年前投用12座“亞洲一號”園區。

　　據了解，亞洲一號是京東物流自建的亞洲范圍內建筑規模和自動化程度都很高的現代化智能物流項目，通過在商品的立體化存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環節大規模應用自動化設備、機器人、智能管理系統，來降低成本、提升效率、保障安全，是智慧物流的重要體現。

　　6·18前夕，迎著新基建風口，京東物流再次升級自己的物流提升計劃，新增如此多的“亞洲一號”，并開展面向城鄉兩方的物流新基建建設，對于加速智慧物流全面完善、推進智慧快遞下鄉、縮短城鄉物流差距，以及實現物流行業的提速增效降本發展來說，意義重大。

　　銷售方式升級直播電商占據C位

　　最后，迎來翻天覆地變化的還有銷售方面。一直以來，電商購物的主要消費形式都是依托線上，通過電商平臺與消費者進行交易，如果逢著什么大型電商節日，平臺們無外乎推出各種促銷活動，以此吸引消費者購買。而如今，隨著新基建的發力，5G商用的不斷加速落地，新的銷售模式也在5G作用下迎來快崛起。越來越多的工廠、主播都加入到了直播電商的陣營，全民直播的時代在這個618真正到來。

　　據了解，今年天貓618全國共有3萬家工廠開通了淘寶直播，希望借此尋找新市場。同時，大品牌也希望通過直播增進與消費者距離，有近600位大品牌總裁親自上陣帶貨，還有5萬家專業市場老板走進直播間。此外，甚至大批市長、縣長等也直播賣貨，直播帶來的是一種更加“沉浸式”的購物體驗，不僅能更好地促成成交，也能讓賣貨更具趣味性和保障力。

　　在未來，隨著5G網絡的進一步完善，電商購物需求的進一步釋放，或許這種模式還將進一步火熱、普及。數字化和智能化是電商發展的必然趨勢，從長遠來看，電商企業未來將會在普及信息技術和數字化的基礎上進行生產、銷售、物流、等業務上實現資源的有效配置和共享，提升資源的利用效率和管理效率，降低運作成本，同時還可以提升上下游企業、橫向相關企業的嵌入能力，使信息技術和數字經濟在電子商務供應鏈整合中充分發揮作用。