服務機器人的應用領域非常廣泛，其中包括康復、醫療、教育、安保、家庭等領域。經過幾十年的發展，中國的機器人產業已經初具規模，產業鏈比較成熟，相關企業有一千多家，上市企業就有五十多家。但是也有提出質疑的聲音：服務機器人產業泡沫化問題嚴重，行業發展虛火旺盛。

受勞動力不足、人口老齡化影響，服務機器人的應用及普及已成剛需。加之技術的進步，服務機器人所屬的物聯網、大數據、計算機、人機交互等關鍵技術形成的產業鏈實現復合式增長，服務機器人行業發展空間巨大。

服務機器人的市場需求正在持續而強勁地增長。日前，產業研究機構易觀國際發布的報告顯示，2016年我國服務機器人市場規模達到72.9億元，比2015年增長44.6%，預測2019年規模有望接近152億元。

與此同時，更多的資本瞄向這一市場。根據深圳市機器人協會近日發布的《2016年度深圳機器人產業發展白皮書》(征求意見稿)，2016年服務機器人細分領域突起，企業數量激增。服務機器人企業超139家，占機器人企業的29.6%；產業產值223億元，占機器人產業產值的28.31%；工業增加值82億元。

在談及“服務機器人產業是機遇還是泡沫”這一問題時，科技部機器人產業技術創新戰略聯盟專家委主任王田苗表示：“目前服務機器人核心技術還沒有實質性的突破，我們不僅應該重點關注精確感知、人工肌肉、認知與情感交互、高效動力電池等關鍵技術突破，還應該思考分析服務機器人的行業、領域、或家用痛點，在標準模塊化、成本控制、可靠性等方面進行突破，單純仿生從科學研究方面是有意義的，但在產業化方面可能是沒有意義的。”

不可否認的是，目前服務機器人行業有大量企業涌入，是因為不少應用領域的服務機器人技術門檻還不算高。另外從市場應用的角度看，不少產品并不成熟，并未充分貼近終端消費者，它們需要提高競爭力。

更高端的服務機器人當然不只是“長得像人”，企業更需要在情景應用、感應識別等技術上打磨。深圳市高新投融資擔保有限公司前海業務部總經理吳志頻補充道：“這個行業要想進一步擴大規模的話，門檻提高勢在必然。不過，企業一旦進入門檻較高的機器人應用領域，發展空間將驚人。”

為促進我國機器人產業健康發展，工信部等部委陸續出臺一系列后續產業發展促進措施。4月6日，工信部、發改委、財政部聯合印發《機器人產業發展規劃(2016-2020年)》，規劃要求，五年內形成我國自己較為完善的機器人產業體系。根據工信部工作部署，下一階段相關產業促進政策將著手解決兩大關鍵問題：一是推進機器人產業邁向中高端發展；二是規范市場秩序，防止機器人產業無序發展。

此外，為促進機器人產業健康發展，下一階段我國還將展開四大應用示范工程，包括機器人關鍵零部件研制及應用示范工程、工業機器人核心技術研究及應用示范工程、服務機器人技術研究及示范工程以及機器人人才培養示范工程。

服務機器人未來發展狀況究竟如何呢？王田苗判斷，未來服務機器人產業化發展可能是先toB后toC；先無人機后無人車；先高端醫療設備后醫療微創手術機器人；先聊天、助理后養老陪護機器人；先多機器人協作后無人化工廠。但是，現在沒有一個人能夠確定，對于未來，我們更多的還是期待。

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