2016年，貝加萊（中國）迎來了二十周年慶。這是一家總部位于奧地利的全球工業自動化領域技術領導廠商之一，為廣泛的行業客戶提供機械與過程自動化完整解決方案。自1996年正式踏足中國起，到目前，貝加萊在中國已建立起了輻射全國的應用開發、方案咨詢、技術支持服務網絡，并且在高端裝備制造業擁有最頂級的客戶支持團隊，也在軌道交通、電力、水處理等領域擁有大量的工程業績，中國區業務每年平均以25%的速度增長。這些成績背后凝聚的是貝加萊每一位員工的辛勤汗水，也是企業多年來認真研究本地市場需求、堅持客戶應用開發路線的成果。總結貝加萊（中國）這二十年的發展歷程，對時下正在成長中的本土自動化企業也有一定的借鑒意義。

借此周年慶典之際，本刊采訪到貝加萊工業自動化(中國)有限公司大中華區總裁肖維榮博士，在他身上有太多的故事，也真實見證了貝加萊在中國市場走過的這二十年。從早期在大學任教，到憑著一股年輕人的沖勁以及看好貝加萊的技術創新能力，肖維榮先生于1995年正式加入貝加萊德國分部應用工程部，開始了他產業界的職業經理人生涯。針對新時期自動化領域的發展動向，肖維榮先生認為，當今自動化技術仍然以為產業解決實際問題為宗旨，無論討論工業4.0還是智能制造這一類愿景目標，首先需要解決的是互聯互通、成本優化、全局智能化、設備控制微觀化和精細化這些基礎問題，正因如此，自動化企業的首要任務是夯實技術基礎，順應制造業的最新發展形勢，把握中國制造業轉型升級的良好機遇，為用戶提供全面、優質的工業自動化解決方案。

方案導向與行業導向并駕齊驅

與一些知名國際品牌相比，貝加萊進入中國市場的時間相對較晚，1996年貝加萊在中國正式成立分公司，總部設在上海。然而，在為中國市場帶來世界先進自動化技術的同時，肖維榮先生也深刻地感受到中國與歐洲市場用戶的不同之處。在歐洲，由于工業基礎較好，因此客戶一般都有較強的研發團隊，自主性較強，對所需產品的技術參數、功能指標、服務支持等均有清晰的要求，更關注的是產品的性價比表現。而在中國，當時的自動化行業還處在初期發展階段，大多數客戶的自主研發能力較弱，需要供應商直接參與到設備的開發中來，為他們提供大量的技術性服務，且供貨周期較短，客戶更注重的是產品的價格。面對如此迥異的客戶群體特征，迫切要求初入中國市場的貝加萊能迅速學習并適應國內市場的需求變化，找到服務本地客戶的最佳方式。

回首當初，肖維榮先生說道：“經過認真分析研究，我們認為，貝加萊在中國必須響應這一本地客戶的需求，提供應用解決方案的開發服務。而貝加萊的最大優勢在于產品技術的創新性處于市場領先水平，例如在當時仍以繼電器邏輯控制為主的時代，我們的PLC就已經擁有大型計算機的運算能力，另外，貝加萊擁有的CAN總線技術、實時多任務的操作系統等等，令我們可以在一些高端應用場合中具有較明顯的產品性價比優勢。為此，貝加萊最終在中國選擇了走方案導向型的高端應用市場開發道路，通過為客戶提供一整套的解決方案，將富有革新性的產品和技術帶到中國工業界。”

隨著市場的逐步拓展，為了適應精細化服務的發展趨勢，從2003年開始，貝加萊在方案導向型開發的基礎之上，更進一步明確了垂直行業的市場策略。首先，在組織架構上，公司把技術部門與銷售部門作對接，成立了不同的行業小組，并要求工程師不但要掌握貝加萊自己的產品和技術，而且還要了解客戶所處行業的應用技術和工藝，以更好地與不同行業的客戶作溝通，提高開發效率，創造新的應用價值。其次，公司積極參加各大重要行業展覽會，努力開拓包括塑機、包裝、印刷等行業在內的客戶，以此展現公司在專業化應用領域的開發優勢。與此同時，貝加萊還于2008年在中國建立了自己的方案研究院，專門針對中國特定行業用戶的具體需求開發定制化應用軟件，加快對本地市場的響應速度。

圖1?2006年貝加萊（中國）十周年慶

創新引領企業發展成功之路

走過20年的發展之路，如今，貝加萊在中國市場上每年平均以25%的速度成長，中國區的業務收入已躍居總公司整體營收的第三位。分析貝加萊之所以能夠取得這些成績的原因，肖維榮先生認為，這與貝加萊腳踏實地、崇尚創新的企業文化息息相關，尤其是針對現階段中國本土市場的應用現狀，貝加萊始終認真對待客戶需求，以客戶利益為優先考量，持續通過技術創新，為客戶提供差異化、有競爭力的個性化技術方案。

“我們在中國的市場開發策略和技術創新得到了總部高層領導的高度認可，”肖維榮先生說，“貝加萊鼓勵工程師和技術人員要有創新和創業的精神，敢于嘗試別人沒有做過的事，失敗了也不要緊，因為任何創新研發都會有失敗的風險，只有不斷積累經驗，才能最后取得開發成果。”

在行業解決方案的開發上，貝加萊堅持本地化技術創新的原則，深入研究行業應用需求，與中國客戶一道開發Know-how核心技術，協助廠商不斷推出具有市場競爭力的設備機型。例如在印刷機行業，貝加萊推出了國內首款將套色系統和傳動系統集為一體的無軸傳動系統，使得整體系統成本降低了50%，并大幅提高了套印精度，因而得到了客戶的一致好評。此外，針對吹瓶機壁厚控制、多電機傳動粗紗機、高速特里科經編機、多線切割機、風力發電機組控制、熱收縮包裝機、碼垛機器人等行業應用，貝加萊均陸續開發出一系列代表行業領先水平的整體解決方案。

而為了節省新機器和系統工程設計的開發時間，貝加萊（中國）推動總部開發更為標準化和模塊化的mapp技術，通過將標準化、模塊化的應用軟件無縫集成到貝加萊AutomationStudio開發環境中，使得模塊化的mapp組件具有可繼承性和可重復利用性。同時，由于這些mapp功能模塊經過了成千上萬次應用的現場測試，且全部由貝加萊進行維護，因此大大降低了用戶的投資風險，機器開發人員利用mapp功能塊不僅簡化了新程序的開發，而且還可將新機器和系統的開發時間平均縮短67%。

培育高素質自動化專業人才

貝加萊另一項取勝的秘訣在于企業完備的培訓體系。在公司內部，通過基礎培訓、專業研討會、專家培訓站等多種形式，貝加萊不斷提升員工的專業技術、獨立工作能力以及團隊合作精神，同時宣講自動化標準，對員工進行規范化工作培訓。另一方面，在客戶服務支持上，貝加萊圍繞國內重要制造業基地，建立起全國分支機構，拉近與當地用戶的距離，為不同行業用戶提供多種技術支持以及定制化的培訓服務。

尤其值得驕傲的是，在過去20年間，針對大學學生的工業自動化實踐教學、業界客戶的培訓，以及科研項目的合作三個層次，貝加萊總共投入3000多萬元人民幣用于和西北工業大學、山東大學、東華大學、華南理工大學等25家國內專業院校建立聯合實驗室，將工業自動化最新的技術發展引入到學生的課桌前，縮短書本和技術發展水平的距離，增強學生的實踐能力。

對此，肖維榮先生介紹說：“自動化領域的技術發展一日千里。最新的自動化控制技術已不再僅僅只是可編程邏輯控制器，而是一整套的自動化控制開發系統。貝加萊希望可以為中國自動化行業的發展貢獻自己的一份綿薄之力，為此，在和這些大學合作時，我們承諾會不定期地更新一些最新的自動化實驗設備，讓學生接觸到先進的自動化技術，培養更多的自動化行業專業人才，這也是貝加萊務實精神的一種體現。”

在此基礎上，貝加萊還組織成立了學界聯盟，目的是加強貝加萊與各個大學、以及各個大學之間的相互交流與合作，不同大學之間可以共享課件，甚至進行合作項目，學界聯盟網站也為學校、業界人士與現代化工控行業之間建立了一個交流的平臺。據介紹，目前該學界聯盟已得到了國家教育部自動化教學指導委員會的認可，是委員會其中的成員之一，并已成為教育部“產學育人，創新創業”項目的合作單位。另外，貝加萊還與國內相關的大學機構聯合出版了一系列自動化教學課程書籍，其中包括《裝備自動化工程設計與實踐》、《可編程計算機控制器技術》、《開源實時以太網POWERLINK技術詳解等》等，旨在建立完整的自動化知識體系，全面、系統地向國內讀者傳遞現代裝備自動化工程設計的理論和方法。

圖3??2016年9月，貝加萊中國20周年慶在上海世貿佘山艾美酒店隆重舉行。

著眼未來，揚帆起航

展望貝加萊下一階段的發展，肖維榮先生表示，隨著當前工業4.0、中國制造2025等國家發展戰略的提出，新一輪的工業革命正推動全球制造產業鏈發生著翻天覆地的變化。從產品的設計理念來看，采用輕、小型材料，強調產品的節能、環保、安全特性，已逐漸成為主流趨勢之一，這也對上游自動化生產設備的開發提出了新的功能要求。

“真正支撐未來中國經濟健康發展的還是在于制造業，無論是工業4.0，還是中國制造2025、智慧工廠等，其根本都在于提高生產的成本效率。”肖維榮先生進一步闡述道，以工業4.0為例，實際上其中包括三大核心：一是基礎、二是規范/標準化、三是智能化，即在一個標準化的基礎平臺上實現智能化生產制造；在實際執行上，就是如何通過工業4.0這一概念，升級現有的系統，研發新的生產模式，令它更有效率、更節能環保。“工業4.0將改變傳統制造業中的組織形態，把自動化制造金字塔中原來串連式的基礎控制層、過程控制層、車間管理層、ERP層、EMS層結構改變為基于CPS自動化的并聯式網絡化模式，各個層次融會貫通，直接聯系在一起，從而提高生產效率，并達到環保、節能、安全的應用需求。”他補充說。

在今年4月的漢諾威工業博覽會上，許多重量級的國內企業高層參觀了貝加萊展臺，并對貝加萊開放型自動化平臺給予了高度評價。基于對未來制造業發展趨勢的深刻理解，目前貝加萊在其自動化平臺解決方案的開發上重點聚焦在工業自動化通信協議OPCUA、開源安全技術openSAFETY、實時以太網技術POWERLINK三大方向上。OPCUA統一架構是一種適用于工業自動化應用的獨立于廠商的通信協議，它填補了基于IP的IT世界與生產車間之間的空白；openSAFETY是首個開放且真正獨立于總線的安全標準，支持更快的響應時間與更小的安全間隙，令生產效率得以提升；POWERLINK以太網技術則可以在標準以太網的基礎上建立一個現場總線系統來滿足控制中最苛刻的實時要求。圍繞這些技術開發思路，貝加萊正在不斷重新定義著未來的自動化系統工程，為“中國制造2025”的強國之夢揚帆起航！