2016年，國網江西電力公司計劃開工建設500千伏東鄉、昌西南、神華九江電廠等一批重點工程，建成投運500千伏潭埠、撫州至紅都線路等輸變電工程，全年固定資產計劃投資133.48億元，形成“兩縱四橫”、5個環網的格局，從根本上解決江西“缺電”、“窩電”反復交替的問題。

日前，國網江西省電力公司（以下簡稱國網江西電力）總工程師林一凡告訴中國工業報記者，2015年江西省電力供需保持總體平衡，最高用電負荷1657萬千瓦，增長7.6%。其中，第二產業用電量747.71億千瓦時，增長5.01%，是全社會用電量增長的主要因素。

以能源互聯思維引領發展

林一凡說，2015年9月26日習近平主席在聯大峰會上提出了“探討構建全球能源互聯網，推動以清潔和綠色方式滿足全球電力需求”的中國倡議，得到聯合國和國際社會廣泛支持。

國網江西電力以構建全球能源互聯網為戰略引領，提出了構建區域樞紐電網的思路，即通過特高壓交流聯通湖南、湖北、浙江、福建等周邊省份電網，通過特高壓直流線路與西南大水電直聯，形成與江西省戰略腹地區位優勢相匹配的、既能輸入又能輸出的區域樞紐電網。根據“十三五”電網規劃，未來五年，江西將建設6條特高壓交流線路、2條直流線路。

國網江西電力主動對接全球能源互聯網戰略，加快構建“輸煤輸電”并舉的綜合能源保障體系，爭取張北——南昌1000千伏特高壓交流工程和雅中——南昌±800千伏特高壓直流工程今年核準建設。2016年，計劃開工建設500千伏東鄉、昌西南、神華九江電廠等一批重點工程，建成投運500千伏潭埠、撫州至紅都線路等輸變電工程，全年固定資產投資計劃133.48億元，努力形成500千伏電網“兩縱四橫”、5個環網的堅強格局。從根本上解決江西“缺電”、“窩電”反復交替問題，從根本上滿足全省經濟社會發展的用電需求。

以清潔能源替代化石能源

2016年國網江西電力全力落實綠色能源政策，實施以電代煤、以電代油（“兩個替代”），推動能源開發和消費從化石能源轉向清潔能源，切實提高電能占終端能源消費的比重，是保護好江西青山綠水的有效舉措。

通過開通綠色通道，全程跟蹤替代項目實施，加快辦電效率，促進江西新能源的發展。一是完成全年替代電量20億千瓦時，替代項目900個以上，完成節約電量2.59億千瓦時，節約電力4.96萬千瓦；二是服務各地政府，打造南康木材加工、景德鎮陶瓷、新干玻璃制品、鄱陽金剛石等4個電能替代示范區域的工作，做好替代各項業務協同，推動項目實施；三是深入開展分地域、分領域、分行業的替代潛力調查，挖掘替代潛力。

全額消納風電、光伏發電電力。認真做好光伏發電、風電等新能源接入電網工作。簡化并網流程，優化并網發電服務，消納風電、光伏發電。

助力新能源汽車推廣應用。配合政府主管部門做好電動汽車充電基礎設施專項規劃，認真做好充電設施用電保障，主動擴大電動汽車充電網絡覆蓋面，積極推動新能源汽車的推廣應用；超前向國家電網公司爭取政策和資金支持，確保江西綠色崛起的新能源工作目標的完成。2016年，國網江西電力計劃投資1.2億元，分期分批建設電動汽車充電設施：一是福銀高速（G70）南昌——九江段、大廣高速（G45）南昌——贛州、滬昆高速（G60）江西段等3條高速公路18個服務區的36個乘用車快充站建設；二是南昌等重點城市城區8個乘用車快充站建設；三是開展原有充電設施升級改造；四是建成“互聯網+”充電運營系統，實現充電預約和車位分享功能。

全面提升供電服務水平

開辟工業園區用電“綠色通道”。

從2016年4月1日開始，深化“二十條措施”，主動服務工業園區等重要用電客戶，推行“一對一”融入式服務。簡化辦電手續，全面推行“四個一”服務（即一證受理、一次性告知、一崗制作業和一站式服務），簡化中間環節。推行同城異地業務受理和低壓居民客戶免填單服務，公開公示業擴報裝信息。通過營業廳公告板、95598客戶服務網站公示業擴報裝業務辦理流程、業務收費標準和依據，定向公布客戶業擴報裝業務辦理進程。

為客戶提供“三全”服務。整合線上線下各種服務資源，為用戶提供“全過程的用電信息、全方位的交費渠道、全天候的服務響應”。在用電信息方面，充分運用新媒體技術，優化完善95598網站、微信公眾號、“掌上電力”手機客戶端等多種渠道，讓用戶及時掌握每日用電情況、實時分析負荷曲線、統計年階梯用電量、及時獲知計劃停電信息。

在交費渠道方面，優化社會化電費代收網點布局，同時進一步豐富電子渠道，全面推進支付寶、微信錢包、移動和我信、電信翼支付、銀行網銀等多種交費方式，讓用戶交費更為便捷。在服務響應方面，優化城鄉搶修布點，進一步縮短搶修時間。

深入開展“客戶經理進萬家”走訪活動，主動上門服務，介紹電費電價、安全用電等知識，及時收集、解決客戶在用電過程中遇到的各類問題并切實加以解決，讓客戶進一步感受到供電服務的快捷、方便。

加快推進“互聯網+”供電服務

2016年全力完成智能電表的全省覆蓋，優化完善用電信息采集等信息系統，將“互聯網+”、供電服務融為一體，逐步把傳統的定期手工抄表、定期人工交費的電費結算模式，轉變為具有遠程自動抄表、實時計費、預警提醒、隨時交費、即時復電（購多少、用多少，即購即用）、信息自動發送等功能的新型互動模式，試點推廣水、電、氣表自動集抄應用，方便城鄉客戶用能節能，為智能用電、智能小區、智慧城市的推廣打好基礎。

全力解決農村“低電壓”問題。2016年，安排農網改造升級投資42億元，精準安排農網改造升級項目，重點抓好38個貧困縣農村配電網“整鄉整鎮”建設改造和2900個貧困村的電網改造，力爭到2016年底解決現有“低電壓”問題。

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