跨界并不只存在于互聯網行業。最近一年來，中國最大的工程機械制造商三一重工正試圖塑造一個“跨界者”的形象。與互聯網對傳統行業的入侵類似，這家工程機械制造商業邁出了自己的領域，開始在電商、銀行、保險、風投、手機行業頻繁亮相。

產業融合正在打破傳統行業的邊界，這也正是全球行業巨頭們最關注的趨勢。2015年11月26日，IBM發布全球最高管理層調研報告，該報告調研了70多個國家、21個行業的818位CEO、1805名CIO在內的5247位業務高管，其中來自中國的高管約200名。

其中，接近70%的受訪CEO預測，未來三到五年最重要的行業趨勢就是產業融合，行業邊界越來越模糊，巨頭們最大的威脅來自那些還沒有被視為競爭對手的企業。相鄰行業、新貴數字企業和快速多元化的科技巨頭，被劃分到最有可能出現顛覆者的領域。而就在幾年前，這些高管還一致認為，那些擁有更高性價比、更好服務質量的同行是唯一的競爭者。

產業多元化

今天的三一重工已經可以被銀行、保險企業視為競爭者。

“以前的設備保險是一年一年的賣，但我們現在可以根據設備運行數據判斷運行狀況，然后以全生命周期規劃專業保險。”三一重工全球高級副總裁賀東東介紹，“在這個領域，我們是跨界競爭，而傳統的機械設備保險行業正面臨來自機械行業的挑戰。”

2015年4月2日，保監會批準三一集團等15家公司共同出資籌建久隆財險，這也是中國第一家專業的裝備制造類財險公司。而在此之前，三一重工還聯合三家湖南企業成立了湖南省首個民營銀行——三湘銀行，該銀行可以在三一重工的銷售環節中為客戶增加金融服務。此外，三一重工面向特定客戶場景推出了三防手機。

“每個人都想面對最終客戶，整個利益格局在慢慢改變，這是產業融合帶來最大的變化。”賀東東舉例介紹，在傳統商業模式中的利益格局十分清晰，“零部件廠給主機廠供貨，主機廠賣給代理商，代理商面向客戶，然后是后市場提供服務，企業、渠道、服務與客戶之間已經形成了清晰的生態鏈。”但現在，游戲規則變了。“各個環節都在變化，誰能繞過所有的渠道直接給客戶提供方案，誰就能贏得創新。”

當然，三一不只是跨界者，還需要防御被跨界。2012年，三一重工開始建設電商平臺，嘗試在傳統銷售環節的代理商模式中引入互聯網電商，2015年雙十一期間，三一重工還推出優惠活動。賀東東并未透露具體電商銷量，不過他表示“電商上的數據表現很理想。”

電商平臺還改變了供應商管理環節，以前的招標師由商務部通過招投標方式進行，現在三一重工開始用找鋼網等B2B平臺尋找供應商。

此外，“制造、研發環節也在改革，如何與制造伙伴更一體化互動，最好的辦法是直接把客戶需求和市場預測情況更早提供給制造伙伴。”賀東東介紹，“一直以來，供應商都希望盡可能早進入我們的研發、制造環節。”

如果把三一重工的產業鏈鋪開，每一個環節都在發生商業模式的變革。而這些布局未來可以讓三一重工建立以生態系統為中心的視角，借助客戶和生態的洞察，審視競爭格局。