在行銷(xiāo)位置的人都有一個(gè)夢(mèng)想,每天早上把店門(mén)打開(kāi),外面排著長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍,一排全是購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能的,那多過(guò)癮,今天能不能實(shí)現(xiàn)?可能電子商務(wù)在某些品牌上或者某些產(chǎn)品上都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?,F(xiàn)狀一:消費(fèi)者到底去哪兒了?當(dāng)今天面對(duì)客戶(hù)群體,再按照以往方式進(jìn)行促銷(xiāo)
的時(shí)候,進(jìn)行終端賣(mài)貨的時(shí)候,客戶(hù)不知道跑哪兒去了,我認(rèn)為當(dāng)代背景下如何跟上時(shí)代變化抓住新的消費(fèi)者,消費(fèi)者肯定是有了,市場(chǎng)肯定有了,可能轉(zhuǎn)移了,可能是時(shí)代背景的變化。
現(xiàn)狀二:我們的產(chǎn)品組成讓客戶(hù)尖叫嗎?原來(lái)講用戶(hù)體驗(yàn),但是是真正的用戶(hù)體驗(yàn)嗎?往往冬天的時(shí)候,我們的產(chǎn)品正是消費(fèi)者最需要的時(shí)候,因?yàn)橹挥刑炖涞臅r(shí)候愿意使用熱水,
我們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展我們改進(jìn)了嗎?這是我們每個(gè)從業(yè)者思考的,也是我們每個(gè)從業(yè)者的悲哀。原來(lái)我們提到的產(chǎn)品為王、客戶(hù)為王,把這些放在口頭上,沒(méi)有放在實(shí)際行
動(dòng)中,在今天的背景下要放在實(shí)際行動(dòng)中。我認(rèn)為我研發(fā)的產(chǎn)品可以降低成本,然后推向市場(chǎng),具體消費(fèi)者滿(mǎn)意不滿(mǎn)意我們不知道,但是消費(fèi)者是以剛性需求,用戶(hù)痛點(diǎn)到底在什么地
方?這種思維的轉(zhuǎn)變有可能在當(dāng)代背景下需要轉(zhuǎn)變的最最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),這個(gè)東西不轉(zhuǎn)變,一切都是空談。
現(xiàn)狀三:傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“勢(shì)”蕩然無(wú)存?傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的贏勢(shì),現(xiàn)在還像過(guò)去那么好做嗎?不好做,市場(chǎng)全球化,信息對(duì)稱(chēng)化,過(guò)去信息是不對(duì)稱(chēng)的,只要不對(duì)稱(chēng)可以解決很多問(wèn)題。市場(chǎng)全球化、信息對(duì)稱(chēng)化、商家透明化、媒體自由化無(wú)界PK邊界、民權(quán)PK商權(quán)、平等PK
階級(jí)、數(shù)據(jù)PK經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)原來(lái)所用的手法對(duì)還是錯(cuò),從本質(zhì)上有些東西是相通的,但是我們消費(fèi)群體在逐步發(fā)生變化,那我們所用的一切手段也得發(fā)生變化。
現(xiàn)狀四:傳統(tǒng)企業(yè)是反“需求”的。不知道客戶(hù)是誰(shuí),在哪里;消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)價(jià)不了解;一線(xiàn)員工的建議難以層層反饋上來(lái);企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織沒(méi)能真正關(guān)心客戶(hù)需求?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云集散等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)對(duì)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、
對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維后,化緣的改叫眾籌了,算命的改叫分析師了,八卦報(bào)改叫自媒體了,統(tǒng)計(jì)改叫大數(shù)據(jù)分析了,做二級(jí)的改為可穿戴設(shè)備了,辦公室出租改叫孵化器了,圈地蓋樓改叫科技園區(qū)了,放高利貸改叫資本
運(yùn)作了,借錢(qián)給朋友改叫天使投資了。一切以客戶(hù)為中心,是互聯(lián)時(shí)代倒逼企業(yè)對(duì)此句承諾的兌現(xiàn)。融入及應(yīng)對(duì)這是所有搞營(yíng)銷(xiāo)的人我認(rèn)為是一個(gè)基礎(chǔ),但是他也帶給我們一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品同質(zhì)化的營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化。產(chǎn)品同質(zhì)化后,我們營(yíng)銷(xiāo)手段也會(huì)同質(zhì)化。
思維方式案例一:小眾用戶(hù)至上的產(chǎn)品極致思維。過(guò)去你是80%是基于那片區(qū)域,但今天區(qū)域放的太大。在互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)上說(shuō)很火,很多人在關(guān)注,用戶(hù)至上思維模式,用戶(hù)為核心,解決用戶(hù)的痛點(diǎn),超越用戶(hù)的需求。單機(jī)產(chǎn)品有可能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村享受比較多,家里面
有太陽(yáng)能能洗澡的時(shí)候,如果能發(fā)電也挺好,我這太陽(yáng)能同時(shí)都能解決。夏天的能量能做到冬天用就好了。重新定義產(chǎn)品,如熱水器如果能優(yōu)先、娛樂(lè)就好了。簡(jiǎn)單到極致,讓產(chǎn)品自己說(shuō)話(huà),讓產(chǎn)品有溫度。
思維方式案例二:顛覆+迭代的思維顛覆思維:非改良、改善:是破壞性的創(chuàng)造,是去中心化的結(jié)構(gòu)性顛覆。迭代思維:互聯(lián)網(wǎng)思維中,沒(méi)有完善,只有追求不斷完善的概念,沒(méi)
有永遠(yuǎn)、穩(wěn)固、固化的概念,要快,不斷完善,給用戶(hù)話(huà)語(yǔ)權(quán),讓用戶(hù)有參與感。當(dāng)代歷史背景下的經(jīng)典回歸,原來(lái)我們做的很多東西非常經(jīng)典,我們?cè)瓉?lái)的4P不經(jīng)典嗎?但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下對(duì)這個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)再變革,一個(gè)再創(chuàng)新,是當(dāng)代歷史背景下的經(jīng)典回歸。所以說(shuō)把握傳統(tǒng)企業(yè)原有優(yōu)勢(shì),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)。