時光倒流25年，自從研華在1983 年創立，這家臺灣公司便處處體現出與眾不同。她由一批有遠見、有實力、有抱負，想以自身貢獻回報社會的管理者掌舵指航。研華科技公司副總裁兼研華中國公司總經理何春盛先生就是其中之一。經過20余年的潛心經營，研華在國際自動化領域迅速崛起。擁有遍布全球的研發、生產、銷售和客戶服務網絡，全球員工2,700名，分布在18個國家的36個主要城市。研華始終堅持為工業電腦和自動化市場開發并生產高質量、高性能的網絡平臺產品及服務。今天的研華已經成為不折不扣的國際企業，根據ARC權威市場研究機構統計，在2006年和2007年，研華均處于全球TOP 50國際自動化廠商之列，她也是名單之中排名第一的華人企業。 　　在2007年8月，研華又公布了一項重大的舉措，她將逐步轉型為全球整合型企業GIE（Globally Integrated Enterprise），以迎接國際化商業氣候以及Web 2.0時代所帶來的機遇和挑戰。 網絡愈大 力量愈大 　　“GIE 這個名詞最先是由IBM公司在1998年提出來，GIE全球整合型企業簡單的說就是企業利用‘全球的資源與全球的人才’擁抱全球的商機。在IBM公司1993年面臨虧損、被拆解出售的命運時，GIE轉型成功的拯救了這家公司。”春盛首先給出了GIE這三個字母的生動解釋，“由于世界變平了，企業可以將研發、生產、銷售、營運、管理分別遷移或集中到最有效益的地方或國家去運作，應用當地的資源與人才，提高企業營運的效益，以應付日益激烈的競爭。國際公司的經營型態必須由早期的 MNC（Multi-National Company，跨國公司）轉變為GIE（Global Integrated Company，全球整合企業）?！? 這與兩位硅谷創業家的想法不謀而合，他們在《海星與蜘蛛：分權組織的新策略與優勢》一書中論述了全新的“分布式”組織型態，將顛覆現有“集權式”的秩序，即從龐大笨拙的“蜘蛛型”變為獨立靈活的“海星型”，為整個產業與社會帶來革命性的轉變。 　　“GIE轉型之后，就可以將企業中共通的功能集中在最有效益的國家，以達到共享全球資源的目的?！贝菏⒄劦?。據悉，研華GIE轉型將依據現有基礎與未來市場潛力，選擇垂直市場為未來發展重點，自內而外地提升企業競爭力。首先業務會按產業重新組合，形成新的三大業務集團。Industrial Automation Group 工業自動化事業群（簡稱IAG）， 將提供完整的工業自動化解決方案，包括工業I/O、人機界面、數據采集及工業通訊等業務，面對電力、鐵路交通、環保、機械制造自動化、樓宇自動化以及工廠自動化領域提供完整解決方案和服務； Embedded ePlatform Group嵌入式平臺事業群（簡稱EPG），面向設備制造商和集成商，提供通用IPC和嵌入式電腦，并提供DTOS（Design-To-Order-Service）服務；而面向電子化服務領域的新興業務將整合為一個新的事業群eService & Applied Computer Group（簡稱SAG），主要提供自助服務終端、醫療、車載電腦等生活自動化領域的智能設備。 　　為了有效的分配資源，研華成立了整合的“顧客需求服務中心”（CFC）， 統一整合各單位的業務需求、貫穿各部門的業務流程，提升整體客戶服務效率，目標在縮短產品交期以取得市場先機?！斑@也就是將原有地域與部門的隔膜打破，研華發展到現在的規模，有實力在最適合的地點與人才所在地進行業務流程的最佳化。 新知識產生于疆界 　　“分布在全球各地的分公司都有許多獨特的成功經驗，表現和做法也各不相同，可是由于地域差異，各個區域的經驗無法有效分享，大家也難于取長補短。GIE按照組織內的功能類別進行整合，同一個功能類別的部門是全球整合在一體的，歸同一個主管負責，這樣的安排不但可以起到經驗分享，還可以體現資源共享和一致化的管理模式的優點，讓組織除了效益提高之外，還可以提高組織運作質量。 　　“在GIE的架構下，每一位專業人員幾乎都有兩位領導，一位是當地的在地主管，另一位則是在遠程的功能性主管，這兩位主管都對同一位下屬有管理權，分別在不同的地方。矩陣式組織也是GIE的特點。它可以避免人性的缺點，避免個人的膨脹。這兩個主管必須要具備一定的成熟度，各有分工。這個共治的方式對公司的發展是非常有力的。而且，矩陣式管理模式的積極點并不僅此一點?！毖腥A深知Web 2.0的含義，為了促進內部的創新與知識分享、累積創意與技術研發經驗，研華建置了AdvantechWiki作為企業知識平臺，從數據搜集、信息累積、知識分享到智能創新，提供跨地區、跨部門的溝通與交流，以加速內部組織改造與創新研發的效率。 組織本身就是價值 　　正如IBM出售PC業務，諾基亞變身互聯網公司一樣，高效的組織非常了解自身的核心競爭力所在，研華也不例外。研華正在從過去的產品制造導向積極轉變為解決方案與服務的提供者，也就是從通用的工業計算機供貨商，轉型為應用與服務平臺的提供商?！拔覀兊漠a業正在轉變，過去，我們從事工控產業，現在，研華仍在積極的尋找自身的藍海。比如自助服務終端、醫療、車載電腦、智能家居等生活自動化領域是未來的一個發展方向。” 　　“臺灣企業的優勢在于管理的靈活性和彈性，組織的更新速度很快，我們的員工對變革都有很好的適應能力。對于GIE，開始員工可能會覺得這只是又一次的組織變化而已，但隨著改革運作的不斷深入，他們都會感到GIE所發揮的強大作用?！贝菏⑿闹幸呀洏嫿薌IE的宏偉藍圖。 　　研華此次GIE組織改造從2007年中開始，在五年之內，研華的市場布局與策略發展都將全面走向全球化、國際化。對于客戶，研華保持著一貫的信條：“我們希望樹立一個用心為客戶服務，成為用戶‘值得信賴的伙伴’的形象。研華對品牌的樹立一直非常執著。細節決定成敗，處在這么一個變化多端的市場環境，每個企業都必須是兢兢業業的，沒有任何一個企業的勝利是僥幸的，‘只有偏執狂才能生存’，我們還是需要更加努力?！毖腥A懷著宏圖大志，并將其建立在雄厚的實力和深厚的技術底蘊之上。過去的25年，研華創造了輝煌的業績，在新的一波全球化競爭的浪潮下，研華必將突破性成長，再次啟動新一輪的飛速發展。