世強:持續提升服務能力,將創新進行到底

文:龍雪梅2017年第二期

導語:3月14——16日,世強元件電商攜最新電子元件產品及伺服變頻、新能源、物聯網領域解決方案在2017慕尼黑電子展精彩亮相,為國內電子元器件行業發展貢獻自己的力量。

    3月14——16日,世強元件電商攜最新電子元件產品及伺服變頻、新能源、物聯網領域解決方案在2017慕尼黑電子展精彩亮相,為國內電子元器件行業發展貢獻自己的力量。

    世強自1993年創辦以來一直秉承“以客戶為中心”的經營理念,經歷二十年的行業積累與沉淀,早已成為中國電子行業最優秀的分銷企業之一。產品業務覆蓋工業電子、通信設備、消費電子、汽車電子、手機應用等領域。2016年1月11日,世強歷時兩年打造的世強元件電商正式上線,更是標志著世強的又一次升級和飛躍。

    本期中國傳動網走進世強,對世強和世強元件電商的“服務”與“創新”進行了深度探訪。

深圳市世強先進科技有限公司總裁肖慶

深圳市世強先進科技有限公司總裁 肖慶

從形式到內容,在慕展上皆獨具匠心

    每年的3月,一場關于電子元器件行業的盛會——慕尼黑上海電子展在上海如期開幕。各大原廠和分銷企業都卯足精神,希望在展會上能拿出更多高性價比的新產品、新設計和解決方案,希望自己的展臺可以在展會中獨領風騷。

    世強作為全球先進元件分銷,中國電子行業最優秀的品牌分銷企業之一,也將通過這個平臺向業界發出響亮的聲音。

    此次展會,世強元件電商歷史上首次把互聯網的概念加入到傳統的半導體展會,在展會現場實現了“線上線下無縫連接”。所謂“線上線下無縫連接”是指:展會期間世強元件電商所有的產品信息將通過掃描二維碼與工程師進行一對一對接,工程師只需要掃碼,APP將根據所掃二維碼的內容將相關信息打包成文件夾一鍵發送至郵箱,工程師可自行下載,隨時隨地查閱。這種方式以改變工程師攜帶厚重紙質資料逛展的習慣為目標,迎合了現代都市人群的閱讀習慣。

    除了對展會形式上的改變與突破,業界發展的態勢無疑會映射于產品之中,技術的演變也自然同產品息息相關。在本屆慕尼黑上海電子展中,世強元件電商帶來了50多項新的優選系統解決方案和產品,覆蓋工業電子、通信電子、智能物聯、消費電子、汽車電子等重要領域。

    產品上有比PIM更靈活、更經濟的七管封裝IGBT模塊、速度高達150M的業界最快系列數字隔離器;系統解決方案面有具備3D環視監控系統、四路獨立的圖像識別、強大運算性能的全景立體影像的ADAS應用解決方案;火柴棒頭一樣的全新藍牙SiP模塊實現更小尺寸loT節點;ZigBee/Thread無線網狀網絡領導者;高性能微波板材24GHz雷達系統等,這些系統方案廣泛應用于物聯網,智能家居,家庭自動化,樓宇自動化,健康應用,遠程控制等領域。

    可以看出,世強元件電商上線一年多以來,一直朝著為工程師提供更好的創新服務而努力。通過這個平臺,用戶可以快速獲得全球最新硬件創新方案及技術、最齊硬件資料、還可線上提問,一鍵獲得快速現貨和免費樣品,便捷查詢價格、庫存與交期。世強元件電商平臺以企業高管、工程師、采購的需求為導向,利用互聯網這個載體,加快了新元件、新技術、新方案到客戶的速度,降低了研發的難度,減少了研發的時間和成本。

    產品上,世強元件電商在這一年新增了不少的產品線。拓展了一些針對高科技領域產品發展的電子元器件產品線,比如工業機器人、伺服系統、新能源等。行業上,除了深耕傳統領域外,世強元件電商也關注工業物聯網、電動汽車等行業市場的發展。可以說,現在的世強元件電商,已經是智能硬件創新服務的供給商。

堅持自身特色,服務與創新兩手抓

    在世強辦公區的前廳,有一個“蘋果”工藝品,這個蘋果在世強被稱為“第四個蘋果”,也寓意著希望“世強元件電商”成為除了“亞當夏娃吃禁果”、“砸出萬有引力定律”、“喬布斯的蘋果”三個蘋果以外的第四個“創新”之果。同時,這個蘋果也不斷告誡著世強人,要堅持自身特色,不斷創新,狠抓服務,為廣大工程師提供更多更好的支持。

    立足市場,以技術創新服務為導向。優質服務,是世強元件電商上線一年來實現了注冊用戶超10萬,覆蓋數百萬工程師的好成績的關鍵因素,憑借卓越的需求創造能力和經驗豐富的核心服務團隊,世強元件電商快速發展,迅速成長為行業翹楚。目前線上已有四十余家歐美日頂級品牌,近百萬的電子元件。

    據了解,世強元件電商并非是傳統的銷售型電商,而是以創新服務和技術支持為主導的電商。這樣的定位也源于世強20多年來一直以服務為核心的銷售理念。據數據顯示,世強80%以上技術銷售工程師擁有研發背景,并有60多位專門從事研發的技術工程師,從事工業各領域研發。為加強這一優勢,世強元件電商線上有百余位資深的技術專家,能快速的為工程師們解決研發設計中的難題。并根據工程師的個性化需求,為其提供一站式系統、產品采購方案,幫助客戶產品創新,完成價值提升。

    世強元件電商提供五大技術創新服務,包括先進的元器件方案,可靠的供應鏈,創新的競爭力服務,快速設計服務,機器人、充電樁等新市場企業的創新孵化服務。此外,世強元件電商秉承以客戶為中心的理念,在業務上建立起自己的服務特色:廣泛的客戶覆蓋,個性化支持和服務;充足的樣機和庫存,及時響應客戶的需求;專業的銷售和技術支持,提供優質的售前售后服務;香港和深圳備貨,靈活的美元和人民幣結算,高效率規范化管理。

    隨著“工業4.0”、“中國制造2015”戰略的不斷升溫,中國電子元器件領域出現新態勢。世強總裁肖慶先生也表示:世強元件電商發展的核心在于以創新服務支持客戶的創新研發。關注客戶需求,并通過創新產品與方案實現需求,這也一直是世強的價值和追求。因此無論市場如何洗牌,世強都將持續提升服務能力,幫助用戶實現價值提升;持續創新,為用戶提供最好的電子元器件產品與系統。

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