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新多力引領電力電子領域電子商務直銷風暴

時間:2012-04-09

來源:上海巴典閥門有限公司

導語:新多力電子有限公司隸屬于德國賽米控(SEMIKRON)集團旗下子公司之一,是全球首個由功率半導體元器件制造商直接打造的B2B電子商務平臺。

  新多力電子有限公司隸屬于德國賽米控(SEMIKRON)集團旗下子公司之一,是全球首個由功率半導體元器件制造商直接打造的B2B電子商務平臺。

  為什么會成立新多力?

  環境迫使企業必須突破傳統營銷的思維模式,利用好互聯網這個工具和平臺,使傳統企業與互聯網接軌。這句話可以做為賽米控創立sindopower公司的最直接動機。

  2009年,賽米控率先在德國總部紐倫堡成立sindopower網上銷售平臺,在電力電子領域開拓出一條新的電子商務網絡渠道,主要提供賽米控所有標準化的電力電子產品,以便規避分銷商服務質量的不穩定,進一步規范電力電子市場,通過這種模式也可以大大降低訂單處理成本及發貨成本,在服務和效率上都能夠最實現企業客戶的利益最大化。

  德國Sindopower成立至今,客戶已覆蓋全球,每天都會收到來自世界任何一個國家的客戶的咨詢或訂單,只要登陸sindopower的官方網站,就可以輕松地在線訂貨,在線付款,產品會由德國倉庫直接發送到客戶指定的地址,這種簡潔快速的B2B營銷模式,已經被越來越多的客戶接受和認可。

  考慮到中國電力電子產品相關領域的市場前景,賽米控集團于2011年8月在中國成立珠海新多力電子有限公司,以內貿形式完成進口外貿,可以與中國客戶無時差和語言的溝通,以及為中國境內的中小企業客戶提供更優質的產品和技術咨詢服務。

  新多力的優勢

  作為第一家在電力電子領域成立的電子商務平臺,這種新的銷售模式對傳統電力電子營銷模式產生了很大的沖擊與革新。

  首先表現在“直線式”的簡潔。新多力為客戶提供原廠的一系列電力電子標準化模塊,由原廠直接服務于終端客戶,中間無需通過代理商,在網站可以獲取直觀的產品信息,包括小批量梯次價格、庫存數量、技術規格書、其他著名電力電子品牌產品的對照搜索等。大批量產品可以通過郵件、電話、傳真等方式獲得更優惠價格。另外,客戶可以隨時在網站上查詢所有的歷史訂單信息進行跟蹤。

  其二,由于銷售環節的簡易化和網上交易的便捷性,使得產品獲得更具競爭力的價格,交貨期也會較傳統營銷模式要快速很多。傳統電力電子營銷模式中,客戶對于信息流的掌握需要一定時間,要通過層層代理才能了解到所需的信息。網絡形式則可以幫助客戶在第一時間掌握及時而準確的信息,包括產品型號,價格以及庫存信息,便于客戶在最短的時間內決定是否下訂單,進而可以通過網絡實時跟蹤訂單。正是這種優勢,使得銷售成本大大降低,降低的成本直接讓利于客戶,使客戶能以最實惠的價格直接獲取到原廠產品。

  其三,物流的優勢體現在新多力德國的一套成本節約戰略。物流是電子商務時代必須要跨越的一道坎。跨境電子商務物流涉及到配送成本高、通關報關、客戶服務等問題,配送過程較復雜、難度較大,另外新多力對訂單的要求是無最小采購量限制,考慮到以上問題,新多力德國發至中國的貨物,通過打包集中發送至中國海關,清關工作交由相關代理公司全權代理,清關后這些貨物通過國內物流再分散發送至每位客戶的指定地點,這樣既保證貨物運送的及時性又保證貨物的原廠原裝—沒有贗品的可能。另外,新多力對小訂單不加收任何手續費。

  其四,24小時全天候的客服以及完善的產品售后服務體系。客戶可以通過客服電話、電子郵件、在線技術交流工具、技術論壇等方式隨時進行溝通和咨詢,可以協助客戶完成在線注冊及在線下單,并由專業技術工程師提供產品的技術咨詢服務。新多力有一套完整的產品售后服務體系,客戶在使用產品時出現問題,則由我們珠海的FAC(失效分析中心)負責對產品進行失效分析,測試結果會以8D報告的形式提交給客戶,報告中會詳細地分析故障的產生原因,給予客戶一個權威性的結論。

  其五,技術性方面,除完善的在線產品資訊和產品知識庫,新多力配備了專業技術工程師進行技術答疑。對于客戶在賽米控產品應用時出現的技術問題,可以通過電話或網站的TECH-CHAT在線技術交流工具,與工程師進行實時溝通。如果客戶有進一步的需要,工程師也可以去客戶公司現場指導。另外,客戶在進行器件選型時,可以使用網站上免費的在線設計仿真工具SEMISEL,通過這個軟件可以進行各種不同拓撲電路的仿真以及對產品模塊、驅動和散熱器的選型。

  其六,新多力也同時享有賽米控集團在資源上的眾多優勢。這不僅歸功于賽米控產品在功率模塊、分離器件、芯片、驅動、保護器件、CIB模塊以及IPM模塊的全方位覆蓋,還得益于其龐大而歷史悠久的服務網絡和庫存體系。從1951年以后,德國賽米控就為世界提供功率半導體器件,其分支機構遍布全球,這些分支機構為賽米控提供各種技術支持與產品采購,這些產品匯聚德國紐倫堡中心倉庫又流向世界。這種世界性的集團模式也直接服務于新多力,使其茁壯成長。

  在新多力之前,并沒有一家電力電子企業以電子商務的形式大規模進行網絡銷售,網絡對于電力電子企業而言,是更多的信息與品牌推廣的平臺,而非直接獲利平臺。新多力總部的執行總裁WalterDemmelhuber博士說到:“我們提出電力電子產品網購這一口號并不僅僅是為了在網絡上銷售電力電子產品,我們還希望建立起一種新型的B2B交易體驗,以便讓客戶隨時分享到新多力網絡內部更深入的產品信息,我們會定期分析客戶所咨詢的技術問題并歸納總結,將應用中常見的問題解決方案發布在網上。在未來,包括電力電子相關的不同主題的介紹以及網絡技術研討會也將會在線呈現給客戶。”

 

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