2012年3月31日,來自柏克全國各地經銷商的多名維修工程師從羅蜂總經理手中接過了結業證書。至此,柏克第三期維修工程師培訓班已圓滿結束。
據此次培訓班的負責人冉經理介紹,此次培訓班維期一個月,由來自柏克總部的技術專家從技術理論到實際應用、從產品硬件到安裝軟件,全面講述了售后服務基礎知識、蓄電池原理和日常維護、電工基礎及安全知識、柏克系列電源和材料介紹、柏克系列UPS概述和UPS原理、柏克UPS產品軟件、UPS電源產品常見故障排除等內容;同時課程還安排了大量的實踐環節,通過現場講解,讓學員更好地了解公司產品結構和掌握實際操作技能;最后通過理論考核和現場操作考核,檢驗所有學員的能力是否具備柏克上崗資格。為高效便捷地給客戶提供服務,徹底解決客戶的后顧之憂,讓客戶100%滿意是柏克人一直追求與踐行的目標,所以,分公司所有維修工程師都必須通過層層篩選、考核,通過系統學習,具備過硬維修技能才能領證上崗;同時,今后公司將陸續開展維修工程師培訓班,不斷提升售后服務品質,為客戶提供放心服務。