“我在艾默生用戶大會收獲了很多信息,學到了很多知識——但是這個交流會只開一個星期,而且我們不能每年把應該出席的人都帶過來,”位于印第安納的英國石油懷汀煉油廠的儀控專家B•C•Spear說,“如果這一周的交流會可以持續一年會怎么樣呢?”
因此,當艾默生帶著建立一個社區網站以便進行在線信息交流的創意與用戶大會的董事會接洽時,作為董事會成員之一的Spear理所當然地舉手贊成。“這比我們料想的還要更進一步——在一個站點獲得想要的技術信息;還能進行技術資源交流意義上的社交活動?!?/p>
建立艾默生365交流網站的想法源自分享會議的有用信息———艾默生過程管理社交網絡主管JimCahill解釋道。“將艾默生的專家和開發者聯系起來其實只是這個網站的次要目的,而最重要的是在客戶之間建立相互聯系。”Cahill說道。
艾默生365交流網站采用Telligent平臺與戴爾和德州儀器的用戶社區網絡類似,網站整合了大家熟悉的社交網絡功能,例如論壇和博客等,而主題內容是根據工業類別和技術類別進行多維度分類,這一點和艾默生交流會的欄目安排十分類似。
網站還包含了一個名為“世界”的欄目,旨在根據語言、地理位置以及其他特殊興趣來培育特殊興趣小組(SIGs)?!拔覀兿M殡S著這些特殊興趣小組的成長壯大,它們能夠孕育出整個基于語言和地域的社區,為現有的網站帶來新的欄目,”Cahill說道。他現在正在物色社區經理以便在這些小組中發揮積極作用。
當然,艾默生365交流網并非艾默生公司進軍社交網絡的首次嘗試,現有博客(例如DeltaV技術團隊的ModelingAndControl.com和Cahill的艾默生過程專家博客)上某些適當的內容,也會鏡像發布到艾默生365交流網站上。
艾默生365交流網站新手入門
1.訪問社區。網址:EmersonExchange.org
2.點擊頁面右上角的“Join”按鈕,在得到提示之后,創建用戶名和密碼。(或通過一鍵單擊你現有的Twitter或Facebook賬號完成登錄;系統甚至還能導入你的頭像。)
3.回復JimCahill在你艾默生365交流網主頁留下的“歡迎”帖,做一下簡要的自我介紹,告訴大家你想從社區里獲得什么信息。
4.將你的回復內容復制粘貼到你檔案中“個人經歷”欄目里。
5.尋找一個工業或產品技術欄目(欄目層級的最底層),單擊右上方的“Join+”圖標完成加入。
6.然后,你就可以開始問問題,分享專業知識,和朋友保持聯系了!當然,最重要的是,玩得開心!