8月11日上午9:30，市供電局營配工許建清和汪東耀來到鹽官鎮聯群村八一臺區，利用絕緣工器具快速擰緊了配變監測終端A相電流互感器二次側螺絲。立即，監測終端顯示屏上A相電流數據恢復正常。
“幸虧有這個"先進武器"，在電腦里就能發現故障，不然這個臺區的總表電量肯定不正確，月度線損率也會發生異常。”老許感慨地說。
老許所說的“先進武器”是市供電局去年全面覆蓋應用的用電現場服務與管理系統。當天一早，營配工小汪在系統內查閱轄區配變臺區電壓、電流和用電量等信息時，發現聯群村八一臺區負荷數據出現異常，便立即通知臺區營配工老許趕往現場檢修。
用電現場服務與管理系統是集現代數字通信技術、計算機技術、用電異常主站智能分析技術、電能計量技術、電力負荷控制技術和電力營銷技術為一體的用電需求側綜合性實用信息采集與處理系統。該系統由系統主站和配變臺區監測終端組成。該局從2009年開始試點建設應用該系統，目前已經在3484個配變臺區安裝了監測終端，基本實現了全市配變臺區全覆蓋。
以前，營配工需要逐個臺區采集記錄數據。如今，只需坐在電腦前輕點鼠標，就能夠通過安裝在臺區的配變監測終端，輕松實現臺區數據監測、遠程抄表、用電異常告警分析、電能質量監測和無功管理等多項功能，為臺區信息實時管理、負荷實測、節能降損、低電壓改造等精細化管理工作提供了有力技術支撐。
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