2011年7月28日（中國上海）--艾默生過程管理公司位于上海浦東的客戶服務中心正式成立。這是艾默生過程管理繼深圳閥門服務中心成立之后的一個全新的綜合性服務中心，其宗旨是為過程工業的用戶提供專業的服務,使過程工廠保持最佳的運行生命周期。

      服務中心目前擁有現場服務和維護人員180名，遍布在全國各大城市，集中了艾默生所有產品線的專業服務人員，包括羅斯蒙特壓力溫度液位計、羅斯蒙特分析儀表、高準流量計、羅斯蒙特電磁、渦街流量計、過程控制系統與方案、資產優化、閥門自動化、丹尼爾測量和控制產品和遠程自動化產品，主要提供的服務涉及現場儀表安裝、開車、調試、標定和校驗、維修、快速發貨、全天候響應服務、備品備件、升級、維護合同、設備管理、應用咨詢和培訓。

      服務中心的成立是近年來艾默生推行的ThinkCustomer(為用戶著想)計劃的一個延伸。我們為客戶提供的不僅是頂尖的產品，而且是完整的過程自動化方案，因此服務占據著舉足輕重的位置。對艾默生在中國的服務能力進行一個統一 的管理將大大提高服務客戶的效率。我們從客戶角度出發，不斷改進，希望能夠給予我們尊貴的客戶以最滿意的服務。

      艾默生過程管理是艾默生業務的一部分，在幫助各行各業實現生產、加工和配送的自動化方面居于領先地位，涉及能源、水處理、污水處理、化工、石油天然氣、精煉、紙漿和造紙、金屬與采礦、食品和飲料、生命科學和其它行業。針對特定的工業行業提供優質的產品和技術、咨詢、項目管理和維護服務。公司的品牌包括:PlantWeb^®, Fisher^®, Micro Motion^®, Rosemount^®, Daniel^®, Bristol^®, DeltaV^™, Ovation^®, 和 AMS^® Suite。

      總部位于美國圣路易斯市的 Emerson （紐約證券交易所股票代碼: EMR）是一家全球領先的公司，該公司將技術與工程相結合，在網絡能源、過程管理、工業自動化、環境優化技術及家電和工具等領域為工業、商業及消費者市場客戶提供創新性的解決方案。公司 2010 財年的銷售額達 210 億美元。如欲了解進一步信息，歡迎訪問 www.Emerson.com （全球）、www.emerson.com.cn （中國）。