天潤物流誠信聯盟自去年6月成立以來,一直堅持誠信經營,維護客戶的利益。日前,在黃圃鎮做家電生意的肖先生為天潤物流誠信聯盟送上一面錦旗,以感謝其不遺余力協助追回貨款。
據肖先生反映,去年9月份,他委托天潤物流市場內的一家物流公司運送一批價值62000多元的小家電到新疆烏魯木齊后,被該物流公司挪用貨款,在經過多次追討無效后,肖先生于去年11月份向天潤物流誠信聯盟求助。接到投訴后,天潤物流誠信聯盟立即聯合鎮有關職能部門采取有效措施,用了不到一個月的時間就成功幫助肖先生追回貨款,該物流公司也由于嚴重違反誠信聯盟的規定而被終止合同,清理出市場。
由于肖先生之前在其他地方也曾遇到過被物流公司挪用貨款至今仍未收回的經歷,對此次天潤物流誠信聯盟能夠迅速反應幫他解決難題深表感激,稱以后都要找誠信聯盟的會員來押運。
天潤物流誠信聯盟是由廣東天潤物流市場發展有限公司牽頭成立的中山市第一個物流誠信聯盟,自去年6月成立以來,就以誠信經營贏得制造企業和物流公司的信賴,目前已經成功解決接到的全部9宗業務投訴,3家由于嚴重違反誠信約定的物流公司已被勸退出市場。
天潤物流市場開展誠信監督評審以來,聯盟會員的服務質量不斷提升,顧客投訴量明顯下降。