臺積電以嚴苛的工作環境著稱,包括每天工作 12 小時、周末加班,甚至半夜緊急召回員工。臺灣地區管理層以強硬風格著稱,員工稍有失誤可能面臨嚴厲處罰甚至解雇。然而,這種管理模式在美國水土不服。報道顯示,亞利桑那工廠很多員工因無法忍受高壓環境而離職,導致臺積電面臨嚴重的招工難題。目前,工廠 2200 名員工中近一半來自臺灣地區,企業對臺灣地區員工的依賴度可見一斑。
美國政府高度重視芯片制造的本土化,以減少對進口的依賴,臺積電的亞利桑那項目被視為提升美國芯片制造水平的關鍵舉措。美國商務部長吉娜?雷蒙多曾表示,美國最先進芯片的 92% 依賴從臺灣地區進口。臺積電已承諾向該項目投資 650 億美元(IT之家備注:當前約 4663.47 億元人民幣),并獲得美國政府《芯片與科學法案》提供的 66 億美元(當前約 473.52 億元人民幣)補貼。
臺積電計劃在亞利桑那州建立三座工廠,最終創造 6000 個就業崗位。公司急需降低臺灣地區員工的比例,實現本地化運營。臺積電亞利桑那州員工溝通與關系主管劉先生表示:“我們希望這個廠區能夠成功且可持續發展,可持續意味著不能一直依賴臺灣地區派人過來。”
為培養本地人才,當地高校增加了電氣工程等相關專業的課程,并與臺積電合作提供實習、研究項目和招聘機會。臺積電還在高中建立了凈化室,讓學生提前接觸半導體制造環境。
為彌合文化差異,臺積電一方面派遣美國員工赴臺學習,另一方面對管理層進行溝通培訓。然而,臺積電并非亞利桑那州唯一的芯片制造商。英特爾也在當地擴建工廠,競爭加劇了人才爭奪戰。
臺積電若想在美國站穩腳跟,必須適應當地職場文化,并與其他競爭對手爭奪人才。