疫后第一個櫻花季，武漢各大高校陸續開學，大波快遞包裹跟隨學生返校。武漢是國內“高校快遞第一城”，高校快遞數量全國第一。今年，華中師范大學等3所學校引進阿里的物流機器人小蠻驢，讓機器人把包裹從菜鳥驛站送到宿舍樓。據悉，物流機器人將在3月進入全國15所高校的菜鳥驛站。

　　開學兩周以來，華中師范大學的菜鳥驛站經歷了一波快遞小高峰，東區驛站日均接收快遞超1萬件，規模是平常的1.5倍。在最忙碌的時刻，兩個小蠻驢機器人來到學校，針對需要送貨上門的同學，把包裹從驛站運往宿舍樓。

　　小蠻驢由阿里巴巴達摩院研發，集成了達摩院最前沿的人工智能和自動駕駛技術，具有類人認知智能，大腦應急反應速度達到人類7倍。自去年9月發布以來，陸續進入多個高校、社區、園區。在武漢，小蠻驢開進了華中師范大學、中國地質大學和中南財經政法大學。達摩院自動駕駛實驗室負責人王剛介紹，3月小蠻驢將進駐11個城市的15所高校，服務范圍可輻射超過30萬學生。今后，校園菜鳥驛站還將為師生提供更多“送貨到樓”服務。

　　穿梭于密集的人流和車流，遇到障礙物，小蠻驢會主動避讓；拐彎之前，它會自動打轉向燈；被同學調戲時，它會站定了跟大家商量：“同學，我正在工作，請讓一讓我”。華師大有許多起伏的坡路，但它能勻速上下、如履平地。達摩院工程師介紹，為讓小蠻驢解鎖更多復雜的末端路況，研發團隊正在升級它的感知、決策控制等技能，比如賦予它更智能的會車博弈能力。

　　武漢是中國大學生最多的城市，2020年在校大學生數量達到139.9萬。根據中國教育后勤協會發布的數據，中國的高校快遞包裹量接近全年30億，擁有84所高校的武漢，高校快遞數量排名第一，緊隨其后的是成都、南京、鄭州、重慶。

　　出于校園安全管理等需要，大多高校不允許快遞員進門送貨，菜鳥驛站等代收點解決了校園包裹的投遞難題，但包裹從進校到抵達宿舍的這段末梢路段也有送貨上門需求。末梢路段短的約幾十幾百米，遠的可達兩三公里。去年出現的新冠疫情，更進一步強化了高校快遞集約管理、無接觸配送的態勢。

　　物流機器人的出現，給高校師生提供了新的選擇。通過在線預約，可以讓機器人在約定時間送貨到樓。2020年“雙11”期間，浙江大學引進22臺阿里小蠻驢，首次嘗試大規模、高并發的無人配送服務，最終，機器人送了5萬多件包裹，按每件包裹20分鐘的時間成本計算，為學生節省了近1.7萬小時取件時間，驗證了“機器人接管末端物流”的可能性。