2020年7月9日消息，美的、格力與海爾空調已成為中國空調市場的絕對霸主，三足鼎立。奧維羅盤數據顯示，2020年1～6月，線上空調銷量前三分別為美的（36.52%）、格力（29.11%）、海爾（11.12%），三者累計占76.75%的市場份額；線下市場空調銷量三強仍然是這三個品牌，只是格力美的座次互換，海爾不變。格力（35.64%）、美的（34.18%）、海爾（12.6%），三者累計市場份額82.42%。

　　毫無疑問，中國市場絕對是這三個品牌牢牢控制空調行業。雖然受疫情影響，但三個品牌的市場地位暫時難以撼動。

　　當消費者已經形成消費慣性時，價格絕不是他們衡量產品的第一要素，而是品牌、品質與服務。

　　疫情影響空調銷量受阻是不爭的事實，但仍然不會是價格便宜的空調占據主導。有人認為疫情之下，消費者在選購空調時，可能會更傾向于價格驅動，但事實并非如此。

　　以互聯網空調為例，米家空調線上銷量排名第8位，份額為1.18%，云米空調排第14位，份額為0.33%；線下市場兩者未進入前14位。當然，這與兩者的銷售策略有關。主打互聯網空調的云米和米家，主要以線上為主。

　　值得注意的是，此前與格力官司纏身的奧克斯今年上半年表現不盡如人意。線上銷量盡管排名第4，市場份額為9.95%，但同比下降17.56%；線下銷量排名第6，市場份額為1.84%，同比下降1.54%。

　　根據奧維羅盤1～6月空調銷售數據顯示，線下銷量前20名中，奧克斯同比下降是最多的；線上銷量前20名中，奧克斯同比下降同樣是最多的。

　　對奧克斯來說，上半年線上線下渠道“雙降”這可不是個好消息。有人說奧克斯經與格力一役，有些傷筋骨。這話未必正確，但奧克斯的市場表現給人的感覺似乎是軟了下來。

　　那么互聯網空調表現如何呢？云米和米家空調作為米字輩的代表，同樣不盡如人意。價格便宜、設計精美的互聯網空調為何無法撩撥起消費者的欲望，藍科技分析主要有四個原因：

　　一是消費者更愿意選擇品牌空調，價格和概念不是主要的。

　　空調這類產品，不同于手機是快消品，通常的使用年限都在十年以上。因此，在消費者購買空調的時候，最看重的也是空調品牌和質量。美的、格力和海爾在空調業已經形成消費慣性，無論是品牌、品質還是服務，都更相信這三個品牌。

　　藍科技認為，互聯網空調更是一個概念驅動，通過低價和設計來取悅消費者。空調消費者已經很成熟，價格和概念驅動性越來越小。消費者不會愿意少花幾百塊錢，而買一個未來缺少服務保證的品牌。

　　二是互聯網空調優勢不明顯，服務有太多不足。

　　互聯網空調相對型號少，而且用戶對其創新能力持懷疑態度。美的、格力與海爾歷經幾十年的空調業發展，都已走向全球化，在技術創新、生產能力等方領先同行。

　　因此，互聯網空調并沒有明顯的優勢。論打價格戰，美的格力與海爾絕對有資格跟互聯網空調叫板；論全球化，互聯網空調根本不值得一提；論服務、創新能力、全球化和用戶基礎，互聯網空調基本處于學前班的水平。無法拉開差距、沒有明顯優勢的云米空調、米家空調自然不會得到成熟消費者的青睞。

　　三是售后為王，使用才是服務的開始。

　　對于空調大件家電來說，在組裝完成開始使用的那一刻起，才算是真正的開始消費。因為，在長達近十年的使用過程中，用戶所購買的產品難免出現各種問題，所以，售后維修就是必不可少的環節。

　　美的格力海爾已經形成了完善的服務生態，而互聯網空調多是第三方外包，沒有自己的體系儲備，這是最明顯的差距。有很多人不買互聯網空調，擔心幾年以后的服務是更大的隱患。

　　在用戶體驗方面，海爾美的先后打出了健康空調，尤其是海爾健康場景和生態更是引領整個空調行業。顯然，這是互聯網空調目前做不到的。

　　四是互聯網概念風口已過，消費者理性消費。

　　自樂視率先推出互聯網電視之后，這種依托互聯網主打性價比的家電企業才開始得到消費者廣泛的關注。但是，發展至今，相比較于老牌家電數十年的積淀，互聯網家電企業在制造、研發、售后、服務、內容生態等諸多方面仍然存在極大的不足。

　　有人說云米、米家等互聯網空調仍在“考察期”，這話有一定的道理。所謂“考察期”是用戶的觀望心態，是對互聯網品牌不信任的表現。

　　更重要的是，在如今越來越多的互聯網家電品牌中，逐漸暴露出越來越多的問題，而消費者其實越來越成熟，這是他們不愿意選擇米家、云米這一類互聯網空調的主要原因。