618購物節前夕,懟天懟地懟空氣的“董小姐”將炮火對準了友商奧克斯。
一直以直言快語形象示人的董明珠
這是一場積怨已久、準備充分、襲擊突然的戰役。
表面上井水不犯河水的兩家公司,其實早已結下了梁子。根據格力的說法,2010年以來,奧克斯挖走了300多名格力核心骨干,還曾盜用格力多項專利技術,2015年格力就向廣州法院起訴奧克斯侵權并成功獲賠。
在某裁決文書網站上可以搜到大量關于格力對奧克斯侵權訴訟的裁決文書
打蛇打七寸,在空調行業日漸飽和、競爭白熱化的今天,格力的“董小姐”們潛心搜集證據,專心檢測性能,終于在618購物節前夕擺事實、講道理,有力地打響了擊倒奧克斯的第一槍。
輿論漸熄,戰役的勝負還沒有定論。目前來看,奧克斯似乎已經坐實了“以次充好、挖人墻角”的企業形象。
兩家企業生死攸關的戰局中,不甘只做“吃瓜群眾”的小編也窺見了幾點適用于機床行業的啟示。
警惕低價競爭
“成也蕭何敗蕭何”。奧克斯的快速崛起得益于低價模式,奧克斯的潰敗也源于一味追求低價帶來的副作用。
在我們機床行業里,要說什么最讓企業痛恨,又最讓企業沉淪,莫過于低價競爭了。根據“前瞻產業研究院”的統計,截止2017年,我國機床國產化率呈現866的態勢(即低端機床國產化率80%,中端機床國產化率60%,高端機床國產化率6%)。國產機床產品集中在中低檔領域,由于產品同質化嚴重,企業要想打開銷路就只能采取低價戰略擴大銷量,但一味的低價反過來引發利潤過低、成本壓縮、研發無力的連鎖反應,產品無法進步甚至退步,只能以更低的價格賣出去,如此陷入惡性循環。低價競爭就像毒品,讓企業欲罷不能,逐漸被侵蝕。
價格戰本質上是行業陷阱
如今,格力與奧克斯之爭再次讓我們看到,低價競爭真的只是無底洞,只有主動經歷陣痛,斷掉一部分眼前利益,實打實提高產品質量,才能在未來的路上不被人絆倒。
同行監督是一種良性循環
有的人覺得格力在此時舉報奧克斯是商業技巧,是為了在618購物節期間壓制對手。更有甚者如奧克斯本司所說“置民族大義于不顧”。小編倒認為,不管格力是否是沖著618購物節來的,只要舉報內容屬實,對市場起到了良性監督作用,就是值得贊賞的做法。
針對前面提到的國內機床市場低價競爭的情況,我們不妨大膽設想,機床行業能不能變價格戰為質量戰呢?眾所周知,可靠性已經成為當今機床行業的痛中之痛(關于可靠性,可點擊查看我們的獨家調查文章“數控機床可靠性調查分析報告”),如果我們換價格戰為質量戰,互相監督產品質量,以同行的監督倒逼企業主動將注意力轉移到性能和質量上來,促進行業的共同發展,創造良性循環,這樣不是更好嗎?
重視質量檢測
這次的格力奧克斯之戰,有一個機構扮演了重要的角色,這就是格力委托的第三方檢測機構——四川省電子產品監督檢驗所。隨著事件的發展,該所也遭到了媒體的狂轟濫炸,面對外界懷疑,該所人員不斷對外回答“對檢測結果負責”、“選擇該所是格力的主觀意愿”等等。
四川省電子產品監督檢驗所出具的檢驗報告
在機床行業內,也存在類似的專業檢測機構,它們同樣發揮著國家質量監督抽查、委托檢測、行業標準制修訂等重要作用。
在機床生產過程中,質量檢測的重要程度無需多言,但在利益驅動和浮躁心態下,依然有不少企業不重視質量檢測環節,抱著僥幸心理,縱容對質檢的懈怠。
其實,嚴格的質量檢驗是對自己產品負責的重要體現,誠如董明珠所說:“企業如同做人一樣,底線是什么?良知。”
做市場也是做自己的誠信,在質量方面,我們務必要守住自己的良知,不讓劣質產品流入市場。如果自己檢測不好,就請交給專業機構。檢測上的成本不能省,不要等消費者投訴、同行舉報的時候再追悔莫及。
在商言商
在商言商,先做好商業,再談民族大義。
前有任正非采訪金句“買蘋果買華為都是愛國”,后有奧克斯反唇格力“不顧民族大義”。在貿易戰愈發激烈的情形下,商業與民族情懷捆綁得愈發緊密。
華為一度與愛國情懷發生畸形捆綁,引來不少非議
關系國計民生的機床行業更是自帶民族光環,從十八羅漢廠到眾多民企發展壯大,機床行業經歷了滄海桑田。雖然我們依然高舉民族大旗,但是更實際的做法是關注商業表現——更好的產品和更高的利潤率本身也反映著技術、服務等多方面的進步,折射出行業的發展水平。
然而,我國機床行業的盈利水平有待提高。在去杠桿、去產能背景下,機床市場盈利困難可以理解,但利潤的低迷未免也有企業自身的責任,小編這里有一組國家統計局的最新數據:2019年,我國機床工具行業1-3月累計實現利潤總額同比下降12.8%。其中金切機床行業1-3月累計實現利潤總額同比下降58.3%;金屬成形機床行業1-3月累計實現利潤總額同比下降1.9%;工量具及量儀行業1-3月累計實現利潤總額同比下降27.0%。
這是一組讓人不寒而栗的數據。
作為商品,如果不能帶來盈利,又何談它寄托著我們對國家的情懷呢?能不能暫時去除貼在身上的國家標簽,捫心自問,我們生產的東西,真的足夠好用嗎?不標榜愛國情懷,消費者什么時候才能自然地選擇國產機床?
我想,等到我們的產品不再打價格牌、情懷牌,而是真真正正地把錢賺回來時,我們才能當之無愧地談論愛國情懷。