【科沃斯董事長錢東奇：服務機器人第一股是怎樣煉成的】從做小家電代工，到今年5月28日在上交所掛牌上市，成為A股“服務機器人第一股”，科沃斯用了20年時間。

20年彈指一揮間，科沃斯董事長錢東奇青絲熬出了白發。回顧公司“從一個坑爬到另外一個坑”的奮斗歷程，錢東奇的總結顯得云淡風輕：很多事情的成功都是一個積累的過程，看準了就要堅持下去。

錢東奇還告訴記者，服務機器人產業方興未艾，公司接下來將用“家庭+商用”兩條腿走路，致力于成為國際化的高科技公司。

看準了就堅持下去

服務機器人是個新興領域，公司當初是怎樣做到先知先覺的呢？面對記者的提問，科沃斯董事長錢東奇認為，很多事情的成功都是一個積累的過程，遇到一個機遇，看準了，那就堅持下去。

“1999年，哈工大舉行機器人足球比賽時，我們突發奇想：給吸塵器裝個輪子，不就是移動清潔機器人了嘛！”錢東奇介紹，他于1998年創立了科沃斯，做小家電代工。正當他對代工前景感到迷茫的時候，看到這個新奇的機器人比賽，未來的路一下子豁然開朗起來。

但真正做起來，才知道有多困難。錢東奇形容：“那是不停地從一個坑爬到另外一個坑。”也是在這樣的情況下，公司才知道國外也有公司在做掃地機器人了，那個哈工大比賽中的機器人還是在后臺操控的。

開弓沒有回頭箭，可是接下來怎么辦？錢東奇找來了浙江大學的科研人員共同研發，從機器人本體、到關鍵零部件、再到操作系統，攻克了一個又一個技術難關。2007年，公司將主業戰略定位于服務機器人，并于2009年推出了地寶系列掃地機器人。

產品賣得紅火，公司也開始受到資本青睞，多家投資商主動找上門來。“考慮到規范股權架構、優化公司管理，我們需要一個外腦，于是就引進了IDG資本。”錢東奇回憶道。

服務機器人市場不可估量

在錢東奇看來，服務機器人是一個沒有天花板的市場。“就拿大家最熟悉的掃地機器人來說，如果掃地機器人變得跟洗衣機一樣高效，就會成為每個家庭必備的家用電器，這個巨大的市場依然處于發掘開拓期。”錢東奇介紹，這還只是單一品種而已，隨著新品種和新業態的產生，未來的服務機器人市場不可估量。

在2009年公司推出地寶掃地機器人后，錢東奇帶領團隊又作了一個重大的決定：砍掉吸塵器業務，專注掃地機器人。在服務機器人市場培育期，這是一個多么大膽的決策！“盡管當時我們的產品遠遠不夠完美，但依然備受消費者青睞。我們判斷科技進步將使該領域產生更多的新業態、新機會，因此決定全身心投入。”錢東奇這樣解釋。

隨著智能技術的發展，機器人逐漸成為人類的伙伴，進入生活的方方面面，而服務機器人市場也在快速成長。據工信部相關報告，中國服務機器人市場已進入迅速增長階段，預計到2020年，服務機器人年銷售額將超過300億元。

“科沃斯對機器人的定位是從工具到管家。在未來家庭中，從體力勞動到精神層面，都將有機器人為人類服務。”錢東奇介紹，目前，中國服務機器人的市場滲透率只有個位數，美國已經達到20%。可以預見，未來5年到10年，甚至20年，服務機器人的市場都是可以期待和看得見的。

推動產業創新和良性成長

面對激烈的市場競爭，作為服務機器人的先行者，科沃斯如何保持自己的優勢？錢東奇認為，充分的市場競爭將推動產業更快發展。只有更多的玩家和競爭對手加入，才能把服務機器人這個蛋糕做強做大。科沃斯只要保持領先的市場份額，就能獲得更大的收益。

如何保持領先的市場份額呢？據介紹，在2009年成功推出地寶系列掃地機器人后，憑借自主研發和創新，科沃斯又先后推出了專業擦窗機器人窗寶、專業空氣凈化機器人沁寶。

錢東奇告訴記者，接下來，科沃斯將進入雙輪驅動模式：一是在渠道方面，加強線上渠道，拓展線下渠道；二是在產品和技術方面，加強核心技術研發，家庭和商用機器人布局齊頭并進。

“機器人將是人工智能技術的最佳載體。我們已經從一個吸塵器品牌成長為一個掃地機器人品牌，科沃斯下一步將加碼人工智能。”錢東奇介紹，科沃斯已開始籌劃下一個階段的布局。公司有專門的團隊進行人工智能研究，未來美國公司也將搬到硅谷。

錢東奇將引領行業良性發展作為個人和公司的更高目標。“我們一直在思考，作為龍頭公司應該把市場帶往哪里？我想應該是推動產業創新和良性成長。”

據悉，為培養產業后繼人才，科沃斯設立了公益基金，通過“機器人夢想秀”大賽來鼓勵大學生創新創業，吸引了90多所高校學生參與。對于大賽中脫穎而出的優秀項目，科沃斯會給予一定的投資支持。