日前,全球領先的市場研究機構J.D.Power發布了2017年中國新車質量研究報告,廣汽傳祺連續5年位列中國品牌榜首。其中,傳祺GS4再次位列緊湊型SUV細分市場中國品牌榜首,躍升至行業第三。
該研究顯示,中國自主品牌與國際品牌新車質量的差距連續7年縮小,2017年兩者的每百輛車問題數已縮小至僅13分。J.D.Power中國區汽車產品事業部總經理蔡明表示:“自主品牌在質量提升方面取得了一定成績,正在一步步迎頭趕上國際品牌,也逐漸得到了中國消費者的認可。”
近年來,新一代信息通信、新能源、新技術與汽車產業加快融合,產業生態發生深刻變革,競爭格局全面重塑。中國汽車品牌經過多年的探索和努力,在技術、品質、安全等方面取得了巨大突破。
黨的十八大以來,廣汽傳祺堅持創新發展理念,以“三個轉變”為核心,深化供給側結構性改革,不斷推動產品和品牌高端化,書寫了中國品牌汽車發展的新傳奇。
產品結構再優化
今年7月26日,廣汽傳祺“都市領秀大5座SUV”GS7與“新風潮智聯SUV”GS3在烏鎮聯袂上市。“作為全新的戰略性車型,GS7和GS3匯聚了廣汽智能化、網聯化的最新成果。”廣汽集團總經理、廣汽乘用車有限公司董事長馮興亞表示,“我們的目標就是將其再次打造成明星產品”。
“打造明星產品,提高供給的品質和效率,這是廣汽傳祺入市以來的一貫追求。”廣汽集團執行委員會副主任、廣汽乘用車總經理郁俊表示,作為自主品牌的后起之秀,廣汽傳祺自成立起就沒有像其他自主品牌那樣,采取低價入市的市場策略,而是集中資源搶占SUV風口,全力打造明星產品。
不過,傳祺人也深知,過度依賴SUV的風口效應對中國汽車品牌發展絕非長久之計,只有轎車與SUV齊頭并進才能走得更穩。繼在SUV市場取得巨大成功之后,廣汽傳祺開啟“轎車振興計劃”,齊心聚力轎車市場的突破。目前終端市場也給出了令人鼓舞的反饋:今年8月份,傳祺GA6銷量2100輛,同比增長55.3%,1月至8月累計銷量16802輛,同比激增194.2%,位居B級轎車市場中國品牌前二;傳祺GA8連續多月領跑中國品牌C級高端車型,率先實現了SUV和轎車的均衡優質發展。
優化的產品結構,成為支撐廣汽傳祺產銷量加速攀升的動力。
今年前三季度銷售同比增長逾四成
中國汽車品牌這些年來發展迅速,有報告顯示,已經連續10年進步幅度遙遙領先各合資品牌,與國際品牌間的差距逐年縮小。
廣汽傳祺及以其為代表的自主品牌,通過搭建自主研發平臺,在品質、品牌、品格等方面逐步實現躍升,用市場業績證明中國汽車產業已經走出了前“車”之鑒。
據介紹,自創立以來,廣汽傳祺始終堅持中高端品牌定位,堅持國際標準和正向開發,在品質和安全上堅持做加法,走出了一條“定位高端、品質優先、創新驅動”的發展路徑,連續6年以85%的年均復合增長率實現優質高速增長。
廣汽傳祺融合精益生產和嶺南文化,創立了高標準的世界級造車體系,并從汽車設計、生產流程、銷售流通以及售后服務全方位細節管控,打造全生命周期質量管理體系,建立了嚴苛的“6520”質量管控體系,確保了傳祺的世界級品質。
對堅守品質的鼓勵,市場從不吝嗇。今年以來,在中國汽車市場增速總體趨緩的環境下,廣汽傳祺實現逆勢上揚,SUV與轎車全矩陣均衡發力,1-9月累計銷售超37.6萬輛,同比增長46.8%。
以標準化實現“零缺陷”
廣汽乘用車副總經理詹松光表示,傳祺取得的跨越發展,得益于踐行匠心品質,全生命周期實施嚴苛的品質管理體系,構筑了以設計、制造、供應、服務為支柱的質量管理方式。
在設計開發方面,廣汽傳祺以制造為中心服務現場,面向開發控制產品指標達成、面向市場提高顧客滿意度、面向供應鏈提高零部件開發水平,研發出滿足客戶需求、性價比高、質量優良的產品。
在生產制造環節,廣汽傳祺實施生產全過程的品質保證體系,堅持標準化作業,以“零缺陷”為目標,推進自工序完結活動,并圍繞自工序完結活動開展品質管理。
此外,廣汽傳祺打造世界級的供應鏈體系,建立完善的零件品質管理模式。目前世界排名前10的供應商均為傳祺配套。
廣汽傳祺建立主動式市場服務體制,向客戶提供優質的售前服務,在客戶使用產品的全周期內,通過與顧客的積極互動,主動策劃提升顧客體驗的市場服務活動。同時建立市場快速對應體制,對顧客的反饋建立了各部門聯動的快速對應體制,快速處理市場問題,提升顧客滿意度。
在日前發布的2017年度中國汽車售后服務客戶滿意度調查中,廣汽傳祺以87.74高分榮膺自主品牌第一。
一切都要為品質讓路
“傳祺始終堅持‘客戶第一品質至上’的理念,讓品質成為傳祺品牌的要素和核心競爭力。”廣汽集團執行委員會副主任、廣汽乘用車總經理郁俊表示,決不以犧牲產品品質為代價展開市場競爭,從生產進度、銷量到成本,都要堅定不移地為品質讓路。
為此,廣汽傳祺今年圍繞“健全體系、強化體質、創新變革”的事業方針作為傳祺內部強化、提升的主旋律,通過在渠道能力、品牌向上、產品投放、售后服務等多維度層面的提升,要建立更嚴謹、更規范的標準和流程,把人才隊伍、品牌建設和品質抓好,以保持高速增長態勢。
面對市場消費升級的需求,傳祺也加快了新產品布局。隨著今年8月都市領秀大5座SUVGS7和“新風潮智聯SUV”傳祺GS3上市,廣汽傳祺正式擁有從A0級到C級的SUV全產品矩陣,滿足更多元化的市場需求,持續為品牌向上賦能加碼。今年,廣汽傳祺計劃推出9款新車,挑戰50萬輛銷量目標。
在國內市場實現高速發展的同時,廣汽傳祺始終把“打造成為世界級的中國品牌,做產銷研全球化的國際企業”作為企業發展的戰略目標。正如廣汽傳祺員工接受采訪時所說,只要我們堅持創新驅動和工匠精神,強化產品和服務質量,就一定能實現“三個轉變”,為邁向汽車強國的目標增添新動力。
目前,廣汽傳祺已完成中東、東南亞、東歐、非洲、美洲五大板塊14個國家的落子布局,初步構建了廣汽傳祺的全球銷售網絡和服務體系,目前正在為2019年進入北美市場做積極準備,不斷引領中國品牌實現品質強化、品牌提升的新跨越。