剛做完無人機和智能音箱，餓了么又一項黑科技問世了。據了解，由餓了么未來物流團隊打造的中國首個智能外賣機器人“萬小餓”首次出現在上海虹橋萬科中心。從今天開始，它將以其智能送餐服務，代替外賣小哥完成辦公樓宇內的“最后一公里”。
據介紹，“萬小餓”機器人擁有清新簡潔的外型，采用超大容積三層保溫箱和智能通用移動平臺（機器人平臺），餓了么未來物流團隊在設計之初就考慮到了樓宇內錯誤復雜的配送環境，它裝有的路線感應器，會根據送餐目的地自動設置路線，在光滑石地面、地板、地毯、緩坡等室內多種地面環境下都能暢行無阻，上下電梯、避開障礙物也能很好完成，保證了在配送場景中的安全性。
“數據模擬和實際測試都表明，機器人送餐能夠顯著提升送餐時效，機器人呆萌的形象及良好的語音交互性也能增加用戶的好感度，進一步提升用戶體驗。”餓了么未來物流相關負責人對環球網科技表示。
同時，“萬小餓”機器人本身的軟、硬件模塊支持自診斷和冗余安全，支持遠程數據升級、軌跡監控。完整成熟的感知系統和定位導航功能能迅速完成工作環境部署。它最大支持載重80KG，可同時裝載三單外賣餐，擁有八小時超長持續航能力且具備自主充電能力。
據了解，“萬小餓“的背后其實是一整套智能機器人配送系統，這套系統是餓了么未來物流的重要組成部分，由餓了么自主研發，餓了么和百度外賣的訂單都可以由其配送。上海萬科作為戰略合作伙伴，在機器人的使用場景、交互體驗升級等方面提供支持。
2016年初，餓了么內部就提出了創新概念——“未來物流”戰略，其核心就是用3－5年的時間，打造以用戶體驗為中心、創新科技為動力、智能硬件為基礎的即時配送體系，推動即時配送行業完成第三階段的轉型。而助力單均配送時長突破30分鐘的智能調度系統、業內首個冷熱分離恒溫外賣箱、無人機送餐、智能音箱點餐系統，都是餓了么這一年來在“未來物流”戰略指導下孵化的創新成果。
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