美國花旗銀行前首席執行官維克拉姆·潘迪特說，人工智能和機器人技術發展可能在今后5年間使30%的銀行業工作崗位消失。
美國花旗銀行前首席執行官維克拉姆·潘迪特說，人工智能和機器人技術發展可能在今后5年間使30%的銀行業工作崗位消失。
潘迪特13日接受美國彭博新聞社采訪時說，人工智能和機器人技術將減少銀行業對后臺工作人員的需求。
潘迪特說，人工智能、機器人和自然語言處理將使各種程序簡化，"這將改變后臺運作"。
潘迪特現年60歲，2007年至2012年擔任花旗首席執行官。他說，銀行業的競爭開始變得"極為激烈"，預見銀行業將出現"專才供應商"以及行業整合。
他說:"我認為銀行業將從大型金融機構當道，演變成更加百花齊放的世界。"
潘迪特的最新言論與德意志銀行首席執行官約翰·克賴恩遙相呼應。克賴恩本月早些時候說，德意志銀行"大量"員工將最終失業，因為技術發展將使他們淘汰。德意志銀行雇用大約10萬名員工，正處于為期5年的重組期。
自動化將取代哪些以及多少崗位仍在討論中。世界經濟論壇數據顯示，今后數年勞動力市場改變，將使大約710萬個工作崗位消失，其中三分之二屬于辦公室和行政崗位。一些經濟學家則認為，實際上，自動化或將在它改變的行業增加就業崗位。
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