毋庸置疑,人類與機器人是一種相互依存的關系。近日,亞馬遜邀請部分記者參觀了其智能倉庫,為人們展示了人機“和諧共舞”的唯美畫面,用事實證明了,當技術越來越多,倉庫員工會繼續有工作可做,自動化不會讓職位增長停止。
人工智能的發展進入爆發期,出現了很多類似于AI會奪走人類的工作,甚至取代人類的論調。其實人類與機器人是一種相互依存的關系,未來,將是人機協作、人機一體,人類與機器人和諧共處的美好時代。
早在2012年,亞馬遜就以7.75億美元的價格收購了一家名為KivaSystems的機器人公司。Kiva的機器人可以在大型倉庫自動分揀貨物,從而幫助亞馬遜提高效率。這些機器人高16英寸,重約145公斤,移動速度可達5英里每小時,最多可承載317公斤的貨物。
在人工智能時代的推動下,近幾年亞馬遜在機器人方面的布局從未停止腳步。據《西雅圖時報》報道,亞馬遜的倉庫機器人大軍在2016年壯大了不少。亞馬遜的20個物流中心現在總共配備了4.5萬臺機器人,比一年前同期增加了50%。亞馬遜曾在一年前宣布,它的物流中心配備了3萬臺機器人和23萬員工。如今亞馬遜成功實現了前者,而員工是否也如計劃一樣得以實現呢?
剛好相反,隨著機器人大軍的涌入,人們不免擔心,亞馬遜員工是否將迎來一大波失業浪潮?這并非危言聳聽,近兩年來,“機器換人”現象在各行各業漸漸多起來,人類勞動者被機器人搶飯碗的新聞屢屢見諸報端,“人工智能(AI)威脅論”成為社會熱點話題。
但從近日媒體見到的亞馬遜倉庫實際情況來看,此次的機器換人大潮,給亞馬遜員工帶來的并非憂心,而是開心。據了解,雖然亞馬遜倉庫大量引進機器人,但卻并沒有威脅到員工們的“飯碗”,12.5萬名員工被安置在倉庫,與機器“和諧共舞”。
據亞馬遜負責運營的高管大衛·克拉克(DaveClark)介紹,公司希望能將最枯燥的工作交給機器人做,讓人做一些精神方面的工作??梢钥匆姡趤嗰R遜倉庫中,機器人不知疲勞地舞著臂膀,將無數商品被有效歸置,等待發往全國各地。
在亞馬遜倉庫里,機器人大大地減少了"揀貨員"的步行量,使得他們的工作效率更高,體力勞動更少。這些機器人同時還允許亞馬遜將貨架堆在一起,因為它們根本不需要為人類設計的過道。更高的貨架密度意味著一個倉庫內可以存放更多庫存,意味著消費者有更多的購買選擇。
不得不承認,亞馬遜“智能倉庫”所展現的人機協同工作是一個非常有溫度的畫面,我們也希望看到智能大潮時代下,人類與機器能夠找到更好的相處模式。正如亞馬遜克拉克所說,當技術越來越多,倉庫員工會繼續有工作可做,自動化不會讓職位增長停止。我們也無需擔憂機器人會搶走人類的飯碗,所謂“技多不壓身”,我們應該更多地提升自我水平,否則在工作中也可能會被機器人嫌棄。
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