沈陽機床的i5自2014年問世以來，關于它的探討至今從未停止，而且永遠處于話題的中心。從最初的數控系統到平臺型智能機床，再到商業模式，i5給人們的感覺總是顛覆的。按照我的理解，i5其實就是沈陽機床在從工業制造到工業服務轉型過程中的一個產物、一種途徑。與其說沈陽機床創造了i5，不如說是i5成就了沈陽機床，i5的出現為這家老牌國有企業注入了新的活力，在對產品定義、制造流程、行業定位等方面進行一系列大刀闊斧的改革和重塑之后，沈陽機床正期待以嶄新的面貌重回世界機床的舞臺，再造巔峰！

i5這個名字給人的第一印象一定是工業化、信息化、網絡化、智能化、集成化五個詞匯的英文縮寫，最初結識i5，它似乎更容易被認為是數控系統，或者說是面向智能制造的一種轉型策略。而現如今，經過了近3年的磨合與發展，i5被貼上了更多的標簽，比如智能機床、平臺型機床、管理新模式、商業新模式等等。在消費電子行業，i5的聲名鵲起更是給某些壟斷市場的國際知名供應商以重創——2016年1月，i5智能機床在消費電子行業斬獲1萬臺的大訂單，深圳市兩家企業分別簽訂5000臺i5M1.4智能機床合作框架協議。這些可能是它的開發者最初也沒有預料到的。

相比較沈陽機床集團（以下簡稱“沈陽機床”）過去數十年、上千種配置的產品來說，i5智能機床只分為i5T和i5M兩個系列產品，家族成員包括i5M1、i5M4、i5M8、i5T1、i5T3、i5T5共6款高辨識度的產品。2014年2月，i5機床全球首發；2014年中旬，i5T3單一型號機床發貨達到500臺；2015年，i5合同數量達2500臺；2016年底，i5的市場訂單有望達20000臺。

對于i5產品本身，這一系列的數字已經能夠說明問題，至于i5是如何在短短兩年間迅速打開市場，又是如何在細分行業中脫穎而出，這些問題才是值得我們深究的。因為，沈陽機床代表著眾多國有機床企業，只有國有機床企業轉型升級成功，中國制造才能有屬于自己的核心競爭力，中國制造才有希望。在智能制造、工業服務轉型的路上，我們現在誰都無法準確判斷沈陽機床的做法到底有多成功，但起碼由i5引發的這個開局是振奮人心的。抱著這樣的態度，我們與優尼斯工業服務有限公司技術總監于春明先生進行了深度對話，聽他為我們講述i5背后的故事。

市場是檢驗產品的唯一標準

提到i5就不得不提到優尼斯工業服務有限公司（以下簡稱“優尼斯”），優尼斯2013年6月1日成立，當時沈陽機床的策略是將整個機床銷售體系轉移到優尼斯運行。“雖然公司名字里重點強調了‘工業服務’四個字，但最初工業服務對于我們來說定義并不明確，直到優尼斯在全國建立了20個營銷區域，把技術力量前移到市場，技術人員第一次深入市場之后，我們才第一次對‘工業服務’有了初步認識?！鄙蜿枡C床當時從研究院選了20名技術骨干駐扎在20個區域，做技術支持工作，于總就是其中之一，他回憶說，“我們的目標是，基于客戶需求定義產品、組建團隊，搭建新的商業模式，做客戶全生命周期服務?！?/p>

了解市場需求是沈陽機床制定計劃的第一步，因為這恰恰是老牌國有企業一直以來的短板，服務差、服務不及時是國有機床留給客戶的第一印象，更不用說新時代下內涵更豐富的工業服務了，簡直是天方夜譚。于是，沈陽機床決定把原來閉門造車的境況改變成為以客戶為中心的新的組織架構?！?013年的‘下放’目的就是讓技術人員從辦公室走出來，走進市場、走進客戶，與客戶探討機床的功能是否滿足了客戶需求?！庇诳偤敛槐苤M地告訴我們說，“首次試水就讓我們受到了極大震撼，深入市場才發現，原來客戶的抱怨與我們的理解大相徑庭，很多功能設計是冗余的，很多技術是欠缺的，我們甚至根本不知道客戶的需求在哪，這讓我們有了深深的挫敗感?！?/p>

2013年，在了解了市場普遍需求之后，沈陽機床對這些需求進行了統計分析，隨之而來的卻是另外一個困惑，“那么多的通用機床賣到不同的行業，大量的需求點提煉之后，我們反而搞不清客戶到底要什么了，搞不清行業需求?！庇诳偺寡哉f，造成這個局面的原因就在于，沈陽機床擁有的大量產品型號和上千種配置。首先，型號過多，精力分散過多，如何能夠跟得上市場的變化和客戶的需求；其次，在生產組織上，很多部件一年只需要一兩個，如何簡化或者減少庫存，成本如何降低；而且，型號多造成備品備件的困難，供應鏈上下游如何控制；另外，更換頻次少的零件眾多，如何讓工人熟能生巧。眾多的問題擺在沈陽機床面前，答案只有一個：讓產品形成標準化，唯有如此才能解決如上的問題，讓工人提升技能，從而提升機床穩定性，才有口碑。

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“我們對原有產品組織架構進行了徹底的改革，采取了最直接的做法，按照銷售排名，只保留前十名，后面的全部砍掉。目的就是要找到標準的產品平臺，找到行業銷售前幾位的產品對機床最基本的功能需求是什么，這個架構我們稱之為產品平臺?！庇诳傉f，就是這樣一個看似“簡單粗暴”的做法，才有了今天的i5和沈陽機床全新的面貌。

2014年，優尼斯成立了i5智能機床商業化跨職能小組，于總也是在這個時候被集團抽調回來，做i5機床的產業化?！靶〗M的任務是，思考如何重新制造一款搭載了全新系統的機床，并實現產業化。第一個任務就是梳理產品型譜，做幾種產品，如何定義，主攻什么行業。”于總至今提起仍心潮澎湃，“2014年下半年我們先做了一個標準型產品的制造服務流程的案例，我們選擇從T3開始，當時我們的口號是，所有市場上非標的配置我們都不響應。另外，我們要聚焦標準平臺的打造，不僅在設計上，在供應鏈的整合上，在整個制造過程的標準化上，員工的技能、管理方法上，都要改變。為此，我們還特意請到了德國專家為我們梳理標準產品的制造流程?！敝匦露x產品，就是從買賣關系到服務關系進行轉變的過程，根據客戶的需求，用生命周期來設計產品，才能跳出低水平的價格競爭，擺脫目前面臨的困局。直到2014年年中，沈陽機床形成了i5T1、i5T3、i5T5車床三個系列，以及i5M1、i5M4、i5M8銑床三個系列，并且一直沿用至今。

改造后的產品組織架構，首先就簡化了供應鏈，而且自此沈陽機床下決心保證質量，所有的配套廠家，盡量采用國外進口的，而且標準在日益提高。于總高興地表示：“我們的產品平臺打造好之后，質量、供貨周期、穩定性得到了市場的一致認可，認為沈陽機床的產品脫胎換骨了?！?/p>

細分市場產業化打開局面

2014年2月i5的產量是3臺，6月份i5的產量是20臺，然后是50、100臺，2014年沈陽機床標準型機床單一型號發貨達到500臺，為沈陽機床帶來了第一個突破?！暗@并不足以讓我們下定決心把所有產品都改成i5。直到2015年，i5T3一個型號全年發貨超過1500臺，這給了我們極大的信心。這說明市場對i5不再抗拒了?！庇诳傉f，2015年，沈陽機床開始了真正的工業服務，機床只是其中一部分，此外還包括技術支持、管理咨詢、關于車間用消耗品的打包服務方案等等。

2016年初，沈陽機床做了一個決定，把整個技術團隊納入優尼斯，致力于打造一個以產品定義、技術先導、市場服務、模式創新為核心競爭力的優尼斯。2016年初沈陽機床提出口號，要從標準型產品向行業拓展?！捌鋵峣5T3在2015年就開始行業突破了，在傳動軸行業、剎車盤、五金小件行業都取得了不錯的成績。我們的策略是先做標準型，比如T3，我們基于T3的平臺架構再去了解行業應用需求，適當改一些配置，作為行業標準型去推。結果是，我們用了兩年時間攻進了剎車盤制造領域。”于總表示，現在在剎車盤行業，沈陽機床的臥式車床市場占有率達到了50%，現在在攻剎車盤的立式車床和立式加工中心，也是基于行業標準品的思路在做市場。

同樣是車床，T3被定義為盤類零件加工，T5被定義為軸類零件加工；同樣是銑床，M1針對手機加工，M4是傳統大型立式加工中心。而且，從T3還演變出了T3.1、T3.5、T3.6?；谄脚_化的產品延伸到行業拓展，沈陽機床將行業細化到如此，也難怪他們會在如此短時間內成功突破了軸承、剎車盤、電子消費等要求苛刻且競爭激烈的行業?！拔覀儾粫僮屢粋€行業有多種配置需求的現象發生，而是要讓一個產品能夠針對一個行業。”于總表示，話雖簡單，但是我們取得的成績絕非單純來源于技術方面，而是整個管理體系和供應鏈體系全面提升的結果。

6條產品線，59個區域銷售布局，加之平臺化的部門支撐（智能工廠，油品、刀具服務包，精益生產、技術支持、金融服務），沈陽機床形成了以技術為核心、行業為目標，不僅在技術上滿足客戶，在整個服務、商業模式、交易方式的改變上都能滿足客戶的縱橫交錯的矩陣式服務體系。

對于擁有龐大體量的沈陽機床來說，i5是火種，雖然不能溫暖整個冬天，卻能夠點燃希望。市場的檢驗還需時日，希望我們能沉下心來，共同給民族品牌以重生的希望。我們期待這個火種能夠燃起并照亮未來，讓沈陽機床踏實穩健地走好每一步，直到重回世界機床的舞臺，再造巔峰！