由福建省質量技術監督局組織實施的福建質量領域最高政府性榮譽——“福建省政府質量獎”正式公布,廈門科華恒盛股份有限公司(簡稱“科華恒盛”)憑借卓越的質量管理模式獲得該獎項殊榮。
作為福建省質量領域最高政府性榮譽,“福建省質量獎”由福建省人民政府于2009年批準設立,每年度評審一次,每次授獎不超過5個,用于表彰在經濟領域中實行卓越績效管理,經濟社會效益顯著的企業或組織,目的是為了引導和激勵全省廣大企業和組織加強質量管理,不斷追求卓越績效,持續提升經營業績和市場競爭力。
追求卓越樹立行業質量新標桿
科華恒盛能夠獲得“福建省質量獎”殊榮,是對科華恒盛長期堅持以“質量為靈魂,質量為生命,質量為尊嚴”的肯定和褒獎。28年來,科華恒盛始終以“科技、創新、誠信、卓越”為核心價值觀,堅定不移地以質量優先、創新驅動、高端引領的戰略導向,推動公司持續轉型升級,并以高端應用、高端產品和方案贏得高端客戶的認可和信賴。
科華恒盛的核心價值觀“科技、創新、誠信、卓越”,是科華恒盛質量文化的核心,也是科華恒盛一切工作的驅動力。作為一家民族高科技電力電子企業,科華恒盛對質量重要性的理解比其它行業更為深刻。28年來,科華恒盛從一家弱小公司逐步發展為中國電源行業的領導者,憑借卓越的品質和服務,打造成為高端民族品牌。根據權威調查機構報告顯示,科華恒盛主營業務連續18年位居國產品牌首位,其高質量產品方案已遠銷全球80多個國家和地區,這與其對產品服務質量的精益求精和無限追求密不可分。
質量管理關乎到企業的生存和發展,任何一家有理想、有追求的企業都會對質量工作十分重視。結合科華恒盛的文化,把質量意識與企業文化進行融合,科華恒盛提煉出了自己的質量方針和質量理念。即“科技領先、品質超群、用戶信賴”的質量方針和“質量就是企業的尊嚴和價值”的質量理念。
“28年來,科華恒盛的良好發展得益于我們的質量觀,質量是我們的生命,質量是我們的靈魂,質量是我們的尊嚴,向客戶提供高質量的產品和服務是科華恒盛生存和發展唯一坦途。我們對質量的要求是‘零容忍’的態度,我們對產品和工作追求‘零缺陷’。對于這些擲地有聲的承諾,我們每個科華人銘記于心,并落實于行動。”科華恒盛副總裁吳洪立如是說。
產品創新持續領跑,質量管理實踐走在前列
為支持公司質量戰略落地,提升企業管理水平再上新臺階,科華恒盛積極推進信息化管理創新和全面質量管理。
科華恒盛信息化建設起步較早,信息化成果十分顯著。經過第一個五年規劃的實施,科華恒盛基本上建立了比較完善的信息化系統,信息化已經覆蓋到80%以上的核心業務,先后引入了ERP、MES、BARCODE條碼系統、QMS質量管理系統等信息系統。
同時,通過多年的專業生產制造經驗,科華恒盛結合兩化融合和精益管理的理念,提煉出了具有科華特色的生產管理經驗,即科華精益生產系統KPS(KehuaProductionSystem),KPS體系是科華恒盛向客戶做出質量承諾的有力保證。KPS是一項創新管理,是兩化融合和精益管理的高度提煉,其核心就是用三化手段(表格化、可視化、信息化)實現四化目標(標準化、規范化、流程化、自動化)。科華恒盛通過信息化管理創新和全面質量管理,提高了公司運作的效率、效果和快速反應能力,并不斷提升供應鏈中各個環節的產品質量。其出色的智能制造管理水平,先后獲得了漳州市、廈門市、福建省首批智能制造示范項目,并于2015年獲得工信部首批頒發的國家級“兩化”融合管理體系證書。其質量水平、工作效率、制造成本、服務水平等方面,在同行業居于領先水平。
在追求產品質量卓越的同時,科華恒盛也在全面深入推進服務質量的提升。經過多年的服務質量摸索和發展,科華恒盛建立了覆蓋全國的客戶服務網絡,實施以主動、應時而動、高保障為核心理念的3A服務體系,為客戶提供廠家級本地化的服務保障。且通過服務熱線、新媒體、市場活動等渠道收集用戶反饋的需求意見,提升產品和服務質量。
通過多年的質量管理實踐,科華恒盛的優秀產品和服務品質,為客戶帶來了諸多幫助和價值,也給科華恒盛帶來商業成功和機遇。在高端電源市場,根據賽迪報告發布的數據顯示,科華恒盛的高端大功率UPS電源市場份額在所有國內外品牌中排名第二位,在國內品牌中持續領先,位居首位;在數據中心市場,成為年度成長最快企業。在新能源市場,獲得中國光伏逆變器市場前五位。且在服務領域,獲得了行業用戶滿意方案獎、用戶滿意品牌獎,以及十強企業品牌獎等榮譽。
科華恒盛諸多榮譽的背后是科華恒盛長期重視質量管理和創新的必然結果,在28年的發展歷程中,質量觀念已經滲入到科華人的文化和“血液”中,質量管理為科華人的發展提供了強勁的“筋骨”,追求卓越的工匠精神則是科華人不斷向上攀登的不竭動力。
對于未來,科華恒盛定位清晰,將繼續追求卓越,樹立行業標桿,以打造生態型能源互聯網為目標,為幫助全球更多客戶實現業務創新和可持續發展,提供高質量的綠色產品方案和優質服務。