最近,百度在人工智能上風頭正勁。不僅白領市場占有率第一的百度外賣被披露利用了百度大腦,在里約奧運會上,百度人工智能機器人度秘也宣布從7日開始實況解說奧運籃球賽事。百度正在為我們描繪出人工智能的無限可能。
從早期的搜索技術,后轉型移動開發內容生態,再到去年無人車亮相烏鎮互聯網大會,百度將人工智能作為業務的核心引擎,百度的業務形態也隨著時代不斷演進。這是否意味著百度的戰略重點也將有所不同?百度到底在追求什么?
無人車:百度是不務正業嗎?
作為一家以搜索引擎起家的互聯網巨頭,百度創新業務中最讓人難以理解的恐怕是無人車。在無人駕駛領域,百度是谷歌最為強勁的對手之一。美國財經網站TheMotleyFool對兩者對比,認為百度略勝一籌。“百度的無人駕駛汽車項目比谷歌更有野心。該公司已經在中國蕪湖實地測試無人駕駛旅行車和大巴。該項目計劃在用5年時間實地測試百度的無人駕駛汽車系統?!?/p>
在無人車領域,百度從一開始就有了更高的起點。百度技術委員會理事長陳尚義指出,“與傳統車企循序漸進的自動駕駛發展路線不同,百度在發展無人駕駛之初就直接從Level4切入。自動駕駛的Level3(高度自動駕駛)和Level4(完全自動駕駛,即無人駕駛)之間存在一條鴻溝,填補這條鴻溝起關鍵作用的是人工智能。”
事實上,無人駕駛最關鍵的技術,恰恰是百度最為擅長的算法。無人車有許多傳感器,它們就如同搜索引擎的爬蟲一樣,會從實際道路環境中采集的許多數據,而對這些數據進行實時分析,并作出正確的反應,就要依賴于強大的算法。
有趣的是,無人駕駛的道路測試始于2004年的美國軍方,結果非常糟糕:沒有一輛車能夠完成240km的行程。當時最成功的汽車也只開了11km就撞在了石頭上。但僅僅一年之后,就有5輛汽車完成了當年的行程,其間還經過了一段狹窄的隧道和彎曲的山路。這表明,無人駕駛的技術在以指數級增長。
如今,百度已經在北京和蕪湖的公共道路以及位于上海的一個封閉測試區測試無人駕駛汽車。這不僅僅是百度在無人駕駛算法上的成熟,更是開始累積中國無人駕駛大數據的關鍵體現。其實,這點與搜索引擎的競爭極為類似,除了有先進算法外,有了大數據的支撐,才能有良好的查全率與查準率,百度正在通過算法和大數據的累積,積極布局未來。而業界普遍認為,2020年無人車將迎來商用,百度提前不到10年積極布局,不論從商業還是技術戰略上都是極為成功的。
百度語音、用戶畫像:百度大腦可以做什么?
在人工智能領域,是否能夠達到真正可用級別,判定的關鍵就是超越普通人類的平均水平。而百度已經在語音識別、圖像識別上取得了重大突破。例如,在中文語音識別方面,百度的錯誤率是5.7%,而人類的錯誤率則是9.7%。另外,在人臉識別領域,人類的錯誤率是0.8%,而百度則是0.23%。
這也意味著,承載百度人工智能結晶的“百度大腦”,已經具備了將認知技術帶入日常生活的能力。
我們可以想象,在未來,一旦智能硬件接入“百度大腦”,在具備基礎計算力與網絡傳輸能力的前提下,所有的智能設備、終端,都將具有更強大的認知能力,那么世界將會變得更加簡化而豐富。
例如,載有智能攝像頭的大門,可以以快速識別出“媽媽”、“兒子”等家庭成員,直接推送消息到手機,告知親人來了。而家中的智能冰箱,則通過語音指令,能夠了解到我們的需求,并通過數據統計,分析出我們最喜愛的食材和飲料?!爸魅?,您本月喝掉汽水10瓶,牛奶4盒,西瓜3個,需要繼續訂購嗎?”如此種種,一旦生活中的眾多設備,能夠更了解我們的喜好和環境,并通過大數據預測我們的需求,將為我們提供更好的生活體驗。
除了語音識別和人臉識別等應用,用戶畫像也是百度人工智能進入應用階段的殺手锏應用之一。用戶畫像,是基于強大的數據基礎,準確挖掘用戶的特征、行為習慣、興趣偏好、消費傾向以及生活方式技術。
在百度內部已經孕育了三年,服務內部30多條產品線,直接間接為百度帶來億級別的收入,在百度外賣、百度糯米、百度金融、百度開放云平臺上均有應用。
例如,百度教育貸款真正做到“秒批”,將各種數據處理圈定在瞬息之間,極大地方便了學生們的教育貸款。與其他教育貸款平臺相比,百度擁有海量用戶數據,可形成用戶畫像,與風控模型結合,形成智能風控體系。而這些是其他提供教育貸款的平臺不具備的。
這也意味著,往常需要人工加以判斷的工作,通過人工智能就能完成,這在效率提升與成本節約上,是跳躍式的。
識別、理解,決策,可以說是人工智能的三板斧。從搜索引擎到人工智能,百度的技術創新不斷,產品形態也日益多元。但仔細思量,百度“以自動化技術連接人類需求”的角色卻從未改變。PC時代,人們對信息有急切的需求,百度通過搜索引擎滿足了;移動互聯網時代,人們對應用有著巨大的需求,百度通過移動互聯網布局滿足了;在萬物互聯時代,人們對智能有著無盡的需求,百度將通過人工智能再度滿足需求。
可以相信,通過人工智能,百度將成為連接360行的平臺。從這個意義上來說,“百度AIInside”的時代才剛剛開始,而百度也將完成從“搜索引擎”到“引擎”的跳躍式轉變。