5月12日，國網江蘇省電力公司無錫供電公司工作人員來到濱湖區方廣路為南方不銹鋼市場，為這里的企業更換智能電表，這意味著從2010年開始，全省著手推行的智能電表以來，無錫已經完成了安裝319萬只智能電表，覆蓋率達到99.80%，在全省名列前茅。智能電表全部是免費安裝和更換的，用戶可以實時查詢用電量，遠程充值、繳費，電網企業可實現用電數據的自動抄表、處理、銀行轉賬交費等全套操作，并能實時監控用電負荷和變壓器運行情況，通過系統定位故障，及時搶修恢復供電。
目前，江蘇省大部分用電客戶使用的電能表多為功能單一的普通式電能表，沒有通訊功能或者通訊口損壞，已經不能滿足國家智能電網、智能用電建設和用電信息遠程自動采集的需要，而且大部分電能表即將達到其安裝使用壽命，依據國家相關法律法規的要求，應該輪換新的電能表。從2010年開始，國家電網開始要求使用智能電表，這也就意味著2010年以前的所有房屋電表都要更換。
安裝智能電表后，它可以通過采集系統實現自動抄表，提高抄表準確率，減少對居民的打擾；用戶可以隨時通過95598網站了解自己的用電情況，遠程充值、繳費；智能電表還可以接入小型家庭風力發電和屋頂光伏發電等裝置，提高清潔能源消費比重，減少城市污染；智能電表還可以幫助居民合理選擇用電方式，節約電能。經過測算，當客戶主動選擇和優化用電方式，可減少15%以上的封荷和10%以上的總需求。
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