人機界面(HMI)又名用戶界面(UI)是任何設備使用性中最重要的組成部分。即使是最給力的設備,如果它不直觀也不易于使用,甚至會變得更為復雜,那么它對用戶而言也沒什么意義。
人機界面的進化
人機界面現在必須要在單個界面中容納幾十個(甚至是上百個)設備功能,同時還要很直觀,這樣用戶可以快速而輕松地打開或關掉設備功能。
事實上,一些專家正摒棄“人機界面”這一術語,而支持能夠更恰當地描述用戶、設備和控制之間的一個詞語,那就是"可視化"。同時,在電腦方面實現有形的用戶界面的可能性繼續吸發研究員們的興趣。
設計者必須抓住不斷進化的設備和軟件技術,同時平衡對那些最終可以做出用戶友好的直觀的界面的新部件和設計元素的需求。
站在用戶的立場設計人機界面
為了保證人機界面設計的有效性,設計者必須首先對目標用戶以及使用設備或產品的目的有深入的了解。最優秀的人機界面設計者不單會花時間來了解用戶的身份,還會了解用戶的技術水平,考慮到對設備產生影響的可能的環境因素,以及對用戶最重要的和次要的功能。
界面對用戶而言必須要容易掌握和操作,還要保持一致性。這對于人機界面設計工程師來說是最大的挑戰之一。要設計功能強大但并不直觀的人機界面非常簡單,而從工程師的設計角度轉移到用戶的立場是成功的人機界面設計者的一項重要技能。
在設計的過程中,有關人機界面的設計要牢記一件最重要的事情就是界面務必要簡單易懂,即使是首次使用也要做到最小限度的訓練后可輕松使用。在很多情況下,這就意味著人機界面直觀與否不是由你自己來決定的,而應集中于用戶的難題和人機界面如何更好地解決這些難題。也就是說最新技術的發展并不總是默認為任何既定人機界面設計的最佳選擇。
此外,不要廣泛地定義目標用戶群,這點也很重要。如果定義的目標客戶過于廣泛,通常會導致錯過使用這些設備的小群用戶的特殊需求。要考慮這些小眾用戶需求獨特的差別之處,要注意每個目標最終用戶如何使用產品。要以為每個小眾用戶提供盡可能直觀的主要功能為目標。
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