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家庭機器人情緒識別難完成 現實很殘酷

時間:2015-12-01

來源:網絡轉載

導語:現階段的家庭服務機器人,不僅難以做到服務,反而更像是來“負責添亂”的。

對于大多數人而言,那只來自日本的機器貓哆啦A夢才是最理想的家庭服務機器人吧。面對一家知名機器人公司的兒童陪伴機器人,兩個五六歲的小朋友一臉茫然,這個為他們量身打造的機器人,似乎并不太吸引他們。

見到一個美羊羊裝扮的助老機器人,一名成年人有點目瞪口呆,估計他應該不太愿意給父母買一個這樣的機器人。

今年世界機器人大會上的這兩個場景,讓人印象格外深刻。一直以來,關于機器人未來的設想都很豐滿,只是這樣的現實多少有點骨感。一個六七歲的小男孩指了指哆啦A夢,說“應該是這樣的”。

目前,國內的主流投資機構均有涉足智能機器人領域,有投資機構還成立了專門的機器人基金。機器人項目不僅搶手,估值也很可觀。比如,樂博投資的一家機器人公司,2015年年初估值2500萬,到年中A輪時已經漲到了9000萬美元,半年漲了20倍,投資方都是大機構。

這一波家庭機器人,主要面向老人、兒童等弱勢群體用戶,功能以視頻通訊為主,采用語音交互解決方案,輔以簡單的天氣預報、影音娛樂功能等。整體來說,這批產品有如下特點:

首先,面向半固定的場景。不同于工業機器人,這些家用機器人使用環境基本固定,但面對的是不同的使用場景,比如不同的家庭成員及其不同情緒,需要機器人做出實時性的反應。

第二,面向老人、兒童等弱勢群體。這些人群需要成年人額外關懷、照顧,但因為成年人往往不能陪在身邊,出于“轉嫁”的心理,買單意愿強。

第三,視頻通訊是最主要的功能。語音交互是最主要的交互方式。

第四,外接的其他服務是最主要的商業模式。隨著O2O熱,不少家用機器人也將商業模式放在了為O2O服務導流,比如老人健康服務、外賣服務、社區O2O服務等。

不過,與這些產品的宣傳相比,產品的實際體驗和銷量并不樂觀,功能簡單,語音識別不準,語義理解偏差等都是常見的問題。有業內人士表示,“這些平板輪子組合起來的機器人,基本都是迅飛圖靈的組合,缺少賣點,未來會死掉一大批”。

實現哆啦A夢似的機器人還很難,遠場通信、噪音識別等都是目前還未解決的問題。此外,CV等技術不成熟,機器人無法感知并分析外界環境,目前的交互還是以被動交互為主,缺少主動溝通。對社交機器人來說,最重要的一點就是能夠識別人類的情緒,并做出相應的反饋。現階段還缺少相關的研究,更不用說相關的服務提供商。

這也難怪,現階段的家庭服務機器人,不僅難以做到服務,反而更像是來“負責添亂”的。

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