電子商務的概念有廣義和狹義之分。廣義的電子商務，指使用各種電子工具從事商務活動。狹義的電子商務，指利用現代信息技術和計算機網絡從事商務活 動，它實現了整個商務活動的電子化、數字化和網絡化。物流信息化，指在物流的各個環節廣泛引用信息技術，包括物流系統規劃、物流經營管理、物流流程設計與 控制等，從而使物流信息商品化、數據化、計算機化，信息傳遞標準化，信息存儲數字化。

一個完整的電子商務交易過程一般包括四個基本元素：信息流、商流、資金流、物流。電子商務的迅猛發展，促使傳統物流向現代物流轉變，從而推動了現代物流信息化的發展。同時，現代物流信息化的水平也影響著電子商務的發展。如何正確認識電子商務與現代物流信息化之間的關系，是探索通過信息化技術降低成本、提高效率、發展現代物流的前提。

電子商務是推動現代物流信息化發展的動力

電子商務創造了全新的商務模式，在其發展過程中，物流成為它最終實現的根本保證，沒有高效、可靠的物流體系，電子商務過程便不完善。隨著電子商務的推廣與應用，它對物流的發展提出了更高的要求，即高響應性、高靈活性和高優化性。傳統物流存在反應速度慢、信息流通不暢、功能集成化低、自動化與智能化低等缺陷，顯然已經不能繼續適應電子商務發展的需求，因此，改進傳統物流、建立現代物流成為電子商務發展的必經之路。物流信息化是現代物流的重要內容和標志，它通過計算機技術、通信網絡，實現企業內部，以及它與供應商之間的密切聯系，促使信息能夠有效、及時的傳遞。可以說，電子商務的發展促使了物流體系的轉變，從而促進了物流信息化的發展。

同樣，煙草行業也是如此。商業企業推行的“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”是一套完整的電子商務體系，并以物流配送中心按訂單將指定的卷煙送達零售客戶手中為整個商務活動的終止信號。隨著商業企業電子商務的推廣和發展，以前卷煙自然堆放、手工分揀、配送效率低下的物流配送中心已無法滿足日益增長的入網訂單量，逐漸成為現代流通業發展的阻礙。因此，現代物流呼之欲出，電子商務成為推動行業現代物流信息化的動力。

現代物流信息化是電子商務發展的技術保障

現代物流是有效支持和實現電子商務的途徑，物流信息化在這個過程中提供了有力的技術保障。現代物流的核心就是信息化，建立物流信息系統，應用條形碼、射頻、EDI、GPS等先進的信息化與通訊技術，通過商品條碼和商業交易數據庫，實現運輸網絡合理化、銷售網絡系統化、信息中心管理電子化，使得電子商務快捷、低成本的優勢得以體現，可以說現代物流信息化是電子商務發展的根本。

煙草商業企業物流信息化在電子商務發展進程中也占據著重要的地位，發揮了舉足輕重的作用。通過物流信息化制定良好的內流、外流系統規劃，從技術角度解決銷售數據傳遞、卷煙高效入庫、卷煙立體倉庫存儲、卷煙自動化分揀、卷煙出庫自動包裝、卷煙配送線路優化等問題，提高送貨效率、降低物流成本、縮短送貨周期，最終實現“即訪即送”。

電子商務與物流信息化是現代流通業發展的一體兩面

在煙草行業現代流通業發展的過程中，電子商務與物流信息化不是誰更重要、更高級的關系，它們是促進現代流通業發展的一體兩面，缺一不可。電子商務為零售客戶提供了足不出戶便可訂購卷煙的有效途徑，它的出現推動了現代物流信息化的發展，而現代物流信息化也正是從技術角度實現了上述理念。同時，現代物流信息化的發展能夠更好的發揮電子商務的優勢，例如推進“工商物流一體化”進程將為工商企業提供完整的、全行業統一的商務信息，這有助于電子商務活動在供應鏈上打通信息流，從而有效地協同商流、資金流的操作和運行。

通過以上分析，可知煙草行業電子商務與現代物流信息化是相互依存、相輔相成的。因此，在今后的現代流通業發展過程中，這兩方面都應該高度重視，這樣才能實現通過信息化技術降低成本、提高效率，發展現代物流以促進電子商務發展的目標。

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