在上海自由貿易區擴區半年之際,國網上海電力今天宣布,正在自貿區試點打造全球最高水準的“未來電網”,不僅以世界最先進的A+級標準開展電網規劃,供電可靠率達99.999%,而且在自貿區內推出國內首個“電力O2O服務平臺”,全面革新電力服務模式。
隨著自貿區擴容,用電需求大幅增加,大量金融、高科技、高端制造業等對高品質電力保障依賴性極強的企業紛紛入駐,傳統電網建設思路和服務模式已經不能滿足需求,必須打造世界最前沿的可靠電網。
據介紹,自貿區內建設的“未來電網”,其配網自動化覆蓋率100%,電壓合格率100%,供電可靠率99.999%,年平均停電時間少于5分鐘。目前全球僅有新加坡達到這一水平,超過東京、香港、巴黎等世界著名電網高品質城市。
與此同時,上海浦東供電公司還以“互聯網+”的思維為自貿區客戶推出了國內首個“電力O2O服務平臺”,將微信、APP、電子商務平臺等服務相結合,利用互聯網打破線下固定區域服務的制約,大幅提升自貿區客戶服務效率。
按照原先服務模式,企業客戶如果申請新裝用電業務,至少要來回跑十多次,手續相對復雜。而通過自貿區“電力O2O服務平臺”,用戶可以完全通過物聯網完成所有程序,不用親自到營業廳辦理,用戶辦理時間也可以節約九成以上。
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