據了解，春雨掌上醫生主打“輕問診”理念，用戶可通過這款軟件免費向專業醫生提問，查詢可能罹患的疾病。春雨醫生公關總監徐妍妮告訴新華網記者，現在春雨已有3000萬的用戶，每天提問用戶量大概在5萬左右，醫生端大概有5萬名醫生，都是公立醫院主治以上的大夫。
不過，在專家看來，雖然在線診療這種新方式確實方便了醫患之間的溝通，但醫療是一個特殊行業，面對面的診斷與治療永遠是醫療的核心部分。
“實際上，目前社會上對引入移動醫療系統還顧慮重重。移動醫療要想大規模應用，還需要增強其安全性和穩定性。”北京大學醫院公共衛生學院教授周子君表示，移動醫療涉及到患者的安全，應建立網絡醫生準入資質管理機制，除了需要職稱門檻外，還要根據執業記錄對醫生進行評分。通過醫患雙方簽約式服務規避風險，患者授權醫生調閱電子健康檔案。
互聯網醫療發展的最大瓶頸還是政策的壁壘。比如，目前還未放開網上診療，醫生沒有網上執業行醫權，電子處方是否合法還沒有明確說法。
一些地方也在嘗試突破，比如利用遠程視頻的方式或者借助家庭醫生，協助大醫院醫生完成網上診療的線下延伸。但是患者就醫習慣的改變、健康檔案共享的實現、醫保報銷政策的跟進、處方藥品的配送、醫療事故認定及處置等，都是亟待解決的問題。
“雖然目前移動醫療發揮的作用還比較有限，但不可否認這個行業有著非常大的發展潛力。”廖杰遠表示。隨著中國進入老齡化社會和人民生活水平逐漸提高，對健康和醫療的需求都在迅猛增長。互聯網醫療依托便捷高效的優勢，無疑將贏得更多的市場空間。
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