10月28日，三晶電氣應邀參加了工控組織在深圳舉辦的“2014年工控行業發展研討會”，與各行業公司就2014年行業整體低迷的狀態下，工控的現狀及出路進行了討論。在未來的發展中更多談到的是工控行業未來商業模示和技術的創新及“互聯網思維”。

1.行業商業模示的改變

大眾點評改變了吃飯，住宿的習慣。京東淘寶改變了人們購物的習慣。嘀嘀搭車，E代駕改變了人們出行的習慣。但工控自動化行業呢？黃頁、網絡收集信息、電訪、上門拜訪、客戶攻關等，這一套銷售模示從最開始一直延用到現在。10年或是更早是這樣，現在還是這樣。因此未來工控行業怎樣利用互聯網拉進與直接客戶的距離，利用大數據分析客戶的意識形態和需求是大勢所趨。

2.互聯網思維更多的應該在“互”和“聯”

互聯網思維更多的是闡述了一個“互”和“聯”，利用網絡或是其它媒介更好的把公司與客戶聯系起來。用戶可以把自己的想法要求反饋給公司，這樣形成一個閉環。公司不是盲目的閉門造車。在服務、體驗、技術上給客戶更好的用戶體驗，讓用戶成為自己的“粉絲”，而“粉絲”會愿意把好的東西分享給身邊的人從而帶動更大的一個粉絲群。至于媒介可以是網絡，也可能是比網絡更方便的東西。如果把互聯網思維單純的理解為開網店，在網絡發生，是片面的。

3.用戶體驗是關鍵

在現代用戶越來越理性和挑剔的年代，如果單純只是在如產品外觀，產品推廣等表面上做文章，而忽略了產品質量，產品性能，服務體驗，那么這家公司肯定也走不遠。信息社會傳播速度非常塊，也許就是一夜之間即可家喻互曉。好的東西是這樣反之也亦然。只有站在用戶的角度從技術或是商業模式上解決他們知道或是不知道的問題，讓用戶方便放心，用戶才會為你買單。

4.顛覆式創新要慎用

現在談到互聯網思維，更多的人會提到“顛覆式創新”。顛覆代表你是第一個吃螃蟹，收益大風險也大，成功的概率并不高。對于用戶來說，他只管你做的這個東西是不是他們想用的，喜歡用的。因此企業在這塊上需要一步步摸索，當然碰到能改變現有格局的機會時該顛覆就顛覆。

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