伴隨機床行業的不斷發展，以直銷和代理機制為營銷特點的機床行業競爭也愈顯激烈。2012年，我國機床產業持續低迷，很大一部分原因是由于傳統市場銷售不振，使得企業不得不尋求更具有市場競爭力的營銷模式以帶動機床產業的發展。在這樣一個市場需求下，機床4S店應運而生。

當今時下，汽車4S店隨處可見，我們對于4S這一詞也毫不陌生。它是以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）等。與汽車4S店一樣，機床4S店將開創機床行業營銷新時代。它改變了單純靠銷售機床為主的營銷模式，真正從客戶需求出發，整合機床上下游資源，提供完善的、專業化的服務。通過提供店面產品展示、客戶系統集成解決方案，不僅可以現場交易，還可提供咨詢、配件、技術培訓等服務。借助該營銷新模式，企業也能夠更好的了解客戶需求，為其提供適合的產品與服務，提升企業產品與品牌整體形象，實現企業和客戶雙方共贏的局面，更利于形成快速高效的營銷服務體系。

沿用汽車4S營銷模式，不少機床企業前赴后繼加入設立機床4S店的隊伍。首先，與傳統的營銷模式相比，機床4S店是專為某一品牌機床服務的，因此其專業性毋庸置疑。且機床4S店的標準化形象大大提升了企業品牌的信譽度，與汽車4S店相同，機床4S店具有標準化展廳，能讓客戶親身體驗產品，如讓客戶體驗新型機床的便捷性、高效性、穩定性等，在操作上贏得客戶的信賴，讓消費者對產品和品牌擁有更加深刻的記憶。

其次，機床4S店均配備有專業的技術人員。他們能夠及時有效地運用專業技術滿足客戶提出的要求，保證機床4S店的服務質量。對于技術含量較高的機床產品，這一服務更是不可或缺。在無限接近用戶本身的同時，專業的技術人員會幫助客戶把機床的性能發揮到極限，從而使得客戶對于產品有更深層次的了解，加強對品牌的認可。

再者，機床4S店從客戶的切身需求出發，改變傳統的單一銷售機床模式。借助這一營銷新模式，企業不僅可以更好的了解客戶需求，為其提供適合的產品與服務，而且實現了企業和客戶雙方共贏的局面，更利于形成快速高效的營銷服務體系。一些客戶也許注重機床簡單使用，并不能把機床的性能完全發揮出來。機床4S店的服務就是要做到逆向找到客戶真正的需求，幫助客戶解決生產中的實際問題。

最后，若想立足于機床行業，那么想用戶之所想，研用戶之所需，便是成功路上不可缺少的點金石。現如今企業不再滿足于簡單為客戶提供設備和維修，而是致力于貼近用戶，在開發產品的同時，進行工藝流程的設置以及裝備的研發。機床企業正在從簡單的機器制造商向全面服務解決方案提供商蛻變，已逐步由賣機床向賣服務轉變。