對Pro-face（普洛菲斯）的采訪，源于記者近期收到的一封來自Pro-face的EDM郵件，看似普通的一個頁面，卻讓記者看到其中“玄機”，于是決定約訪普洛菲斯一探究竟。

在普洛菲斯國際貿易（上海）有限公司總部，總經理安部孝先生欣然接受了記者的來訪。

普洛菲斯國際貿易（上海）有限公司總經理安部孝先生

堅持專業，強強聯手1+1>2

作為一家一直專業研發生產HMI的公司，Pro-face這一品牌早已在業內深入人心。可在當下眾多自動化企業紛紛投入做全產品線的現實背景下，Pro-face為何能如此淡定堅守？

其實，面對市場，Pro-face已有自己的獨門招式——“以人機界面為核心的強強聯手解決方案”。在傳統思維中，HMI就是PLC等控制器的一個顯示操控設備，可如今，Pro-face通過與業內企業深入合作，將HMI變身為一個核心樞紐。

Pro-face“以人機界面為核心的強強聯手解決方案”示意圖（截取自Pro-face EDM郵件）

“目前，我們與各領域的全球專業廠商進行強強聯手，通過與這些廠商的產品合作，一起為客戶提供更具有親和性的產品，這樣對客戶和我們雙方廠家都是非常有利的。”安部孝說，“目前，我們主要與伺服、變頻器、機器視覺、溫控器等產品連接，以前，這些都是用PLC通過I/O進行連接的，現在只需要通過我們的人機界面就可以直接跟這些產品進行互連。我們的人機界面可以直接顯示所需要的設備信息并快速、直觀地傳送給操作者。”

事實上，在記者采訪后的第二天，Pro-face 就在2012工博會召開新技術發布會，其主題正是“強強聯手的解決方案”，并且在安川、愛普生、雅瑪哈和IAI這些廠商的展臺上為觀眾展示了Pro-face與這些產品的聯手方案。在連接機器人的方案中，Pro-face的HMI與機器人相連接，通過雙方開發的專用網絡協議，可以實現直接查看機器人的狀態而無需示教器，機器人出現故障時可通過HMI顯示恢復步驟，迅速而準確，整個系統融合得暢快淋漓。

記者了解到，國內的一家專做無線數傳的公司產品也出現在Pro-face的解決方案中，“通過我們的HMI和他們的產品組合的解決方案，可以通過上位機進行遠程監控。客戶只要安裝我們的Pro-Server EX和GP-Viewer EX就能夠非常簡單的實現這一功能。像這樣的一個應用可能會在工廠里面慢慢地普及起來，因為它可以把現場的很多信息連接進來，通過我們的人機界面進行發送傳輸，給客戶重現現場的實際情況，當客戶有維護等需求的時候，還可以進行遠程維護，這樣可以使客戶降低成本。” 安部孝強調，“這就是我們作為一個HMI廠商能夠幫客戶做出來的最簡單有效的方案。”

安部孝認為，綜合性的自動化公司大力拓展自己的產品線，并提供同一品牌產品的整體解決方案，對Pro-face不會有太大的影響。“Pro-face產品一直也是客戶所需要的，并且在市場競爭中一直走到現在，這些綜合性的廠商主要以PLC為中心提供他們系統的方案。而我們通過與各個領域的專業廠商合作，能夠提供貼近客戶需求的、更高性能的、具有高附加值的產品，為客戶提供最好的選擇。” 安部孝對此充滿了信心：“因為我們是專業的HMI廠商，所以考慮方式與綜合性的廠商會是不一樣的。”

堅持高端路線，兼顧中低端市場

從西門子的Smartline到施耐德GXO再到OMRON NB，一個個自動化的主力企業，這兩年都下潛做適合國內OEM客戶的HMI，針對國內這種形勢，2012年2月，Pro-face推出針對中國用戶的GC4000系列。

安部孝認為，中國市場與發達國家不一樣，它是高、中、低應用并存的市場，而且三個層級相對比較獨立。Pro-face在全球一直做的都是高級應用市場，考慮到現在發展中國家的市場非常引人注目，所以推出了GC4000系列，“新的基礎應用市場客戶對于我們來說純粹是新領域客戶，通過對這部分客戶的開發也有助于更好地擴大我們的銷售”，不過，安部孝還是強調：“今后我們的主要戰場還是會在中高級應用的市場，而且Pro-face在全球市場中將繼續推進以人機界面為中心的解決方案。”

for the best interface

今年，Pro-face以全新的口號——“for the best interface”迎來了40周年慶。盡管Pro-face是以人機界面專家這個形象為市場所熟知的，但現在的Pro-face傳達給客戶的不僅僅是人機界面的形象，而是“for the best interface”。“我們希望產品在工廠里或者設備上能與各種各樣的機器相連接，能非常快速的把這些信息收集起來，傳送給操作者或者通過網絡傳送到世界的各地的相關人員。從這個意義上來說，我們不只是人與機器的界面，還可以是機器與機器、生產現場與辦公室之間等各種連接的核心樞紐，從這個意義上引申開來，Pro-face還追求成為與客戶、代理商以及其他廠商之間更好的一個溝通的接口（interface）”，安部孝說。

堅持專業，將最好的產品提供給客戶；強強聯手，做最符合客戶需求的解決方案。Pro-face正在一步一步地踐行著自己的“for the best interface”。