圖爾克:創(chuàng)新自動化,布局未來——專訪圖爾克(天津)傳感器有限公司副總裁廖凌志
廖凌志先生表示,這里所提到的效率正是“工業(yè)4.0”重要內(nèi)涵。”工業(yè)4.0”一項重要議題是,將技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)發(fā)展整合到工業(yè)生產(chǎn)中,實現(xiàn)機(jī)器傳感器到IT通訊的無縫對接,形成信息技術(shù)與制造工業(yè)相融合的一體化網(wǎng)路,從而大幅提升生產(chǎn)效率與生產(chǎn)力。
基于此,圖爾克中國已對傳感器到總線到整體解決方案,進(jìn)行了智能化、網(wǎng)絡(luò)化的高度整合,讓生產(chǎn)更為透明化,幫助客戶發(fā)現(xiàn)效率提升點,創(chuàng)新實現(xiàn)客戶效率透明化管理。
他以圖爾克總線式本安遠(yuǎn)程I/O系統(tǒng)—excom®舉例表示,該系統(tǒng)集成了excom功能,可通過網(wǎng)絡(luò)以最短時間對所有產(chǎn)品、生產(chǎn)線站點運行進(jìn)行信息讀取與診斷管理。這里的可視化、網(wǎng)絡(luò)化、完整化流程管理便是”工業(yè)4.0”特色體現(xiàn)。
同時,針對“工業(yè)4.0”,圖爾克在過去幾年進(jìn)行了巨額投資。2012年至2016年間,圖爾克用于新建筑、產(chǎn)品開發(fā)、物流以及IT系統(tǒng)所花費的金額將達(dá)到約1億歐元。另外,全新的ERP/CRM系統(tǒng)的應(yīng)用也將為銷售和客戶服務(wù)提供更大的便利性和靈活度,增加流程的透明度和效率,提高生產(chǎn)力。而在中國,僅2013年,圖爾克在生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)能擴(kuò)容上的投資已達(dá)500萬元人民幣。
廖凌志先生表示,面對“工業(yè)4.0”,圖爾克中國將重在蓄勢,以企業(yè)能力提升為核心,積極關(guān)注多領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展,將IT技術(shù)融入產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié),打牢基礎(chǔ)。
服務(wù),成就價值
優(yōu)質(zhì)服務(wù),是圖爾克中國20年來保持增長的關(guān)鍵因素。廖凌志先生直言,這也將是圖爾克中國面對自動化變局時非常重要的武器。廖凌志先生強調(diào),“圖爾克中國并不只是簡單的銷售產(chǎn)品。圖爾克中國提供的是全方位的服務(wù)系統(tǒng),包括產(chǎn)品的配套服務(wù)和眾多解決方案。在最短時間,將圖爾克中國產(chǎn)品與方案融入到客戶應(yīng)用,幫助客戶效率提升,創(chuàng)造更多附加值——這是圖爾克中國服務(wù)的核心理念與目標(biāo)。”
在中國,圖爾克已建立了覆蓋全國的23個辦事處服務(wù)網(wǎng)點,并且每個服務(wù)網(wǎng)點都配備了非常專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,可提供售前、售中、售后全方位的支持。此外,廖凌志先生表示,越來越多的中國客戶正走向世界舞臺。圖爾克作為全球性的自動化領(lǐng)軍企業(yè),無論在世界任何地方,旗下27個子公司和眾多分支機(jī)構(gòu)都將在當(dāng)?shù)亟o予客戶最恰當(dāng)最直接的支持。
布局,著眼未來
2014年,圖爾克集團(tuán)年度總營業(yè)額預(yù)估約達(dá)4.7億歐元,再度實現(xiàn)增長。這在目前低迷經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,著實不易。同時,作為全球化戰(zhàn)略一部分,近期,圖爾克集團(tuán)加大了各領(lǐng)域的投資力度。比如收購了加拿大的長期銷售伙伴查特韋爾自動化股份有限公司,以更為積極的姿態(tài)進(jìn)入全球市場。在中國,廖凌志先生表示,今日圖爾克已從自動化產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┒ㄖ苹?wù)和工程服務(wù)的自動化解決方案提供商。未來,圖爾克將進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)團(tuán)隊、大力開拓垂直化市場,強化工程和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。以富于創(chuàng)新及客戶導(dǎo)向的面貌,以更加快捷、高效的方式,為中國客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、成為客戶心目中最值得信賴的全系列自動化合作伙伴。