首先必須強調的是，由于DCS工作的時間性要求比較高，所以熱工工作過程中，運行人員和檢修人員應該與DCS技術員密切配合，不可以任何理由推脫、不合作。

如發生DCS控制系統故障時，運行人員應迅速查看DCS系統的故障情況和范圍，及時向值長、DCS技術員匯報。如果DCS技術員不能及時趕到，運行人員可在向DCS技術員請示并得到批準后，作如下操作，但之后必須向DCS技術員匯報清楚。

1、在進行以下操作時，必須執行“操作監護制度”。由班長進行操作，副手進行監護，確保不出現誤操作。

2、如果所有計算機上都顯示個別參數點不正常，應該通知熱工檢修人員檢修一、二次儀表。

3、如果是個別計算機不能正常工作，如其他控制計算機能正常控制，則強行將該計算機重新啟動，并啟動FIX32即DCS計算機系統。在啟動過程中，不得對該計算機進行任何的、非工程控制要求的操作。

4、如果所有計算機均不能正常顯示很多參數，運行人員可檢查T940、2500是否有信號燈處于閃爍狀態。如有，在得到DCS技術員的允許并指導的情況下，運行人員可對由技術員指定的數據線重新拔插。一般情況下，本操作應該可以解決大多數問題。

5、在以上步驟未能解決問題時，應將所有的控制切換到輔操臺或者就地控制，同時，解除相關聯鎖，密切監控相關參數、設備的運行情況，按照操作規程進行操作。等有關人員將問題查明、解決，并實驗正常后，方可切換回DCS控制。

以上為運行人員應具備的應急處理能力和方法，在處理問題的時候，運行人員在大膽處理的同時必須細心、謹慎，防止誤操作導致故障范圍擴大。在平時，大家應該愛護DCS系統，不可隨意向操作臺內放置任何東西，以免損壞系統，并保護好設備的衛生。