1.工業交換機網管需求描述

1.1.工業交換機設備商對網管的需求

對工業交換機設備提供商來說，如下幾個因素都是需要面對的：

最終客戶的需要：網絡和工業交換機設備的可管理性，已經被越來越多的最終用戶所重視，在設備采購中，多數時候甚至是必要的條件。

完整解決方案的需要：對工業交換機設備商來說，借助網管軟件，可以形成完整的產品解決方案，直接提升產品的形象和適用范圍。同時還可以通過網管軟件，切入到外圍的產品及集成領域，并在用戶后續的升級改造活動中占據有利位置。

1.2.設備商目前的網管解決方案

對大多數工業交換機設備廠商來說，通常采用的解決方案是：

自己培養一支網管軟件開發團隊，自己開發：一般至少需要多人到幾十人，持續幾年的開發，其成本通常在幾十萬至數百萬以上，而且還要承受上市時間和技術的風險。

外購第三方的網管軟件：市面上大部分網管軟件都很難提供客戶化的功能，而且設備商也沒有網管軟件的任何知識產權，對于長期發展來說是不利的。

2.智和信通工業交換機網管解決方案

基于智和信通公司SugarNMS智和網管平臺現有功能，可對工業交換機用戶提供以下三種解決方案：

（1）低成本OEM方案

通過使用我們的網管平臺SugarNMSOEM方案，轉化成設備商的品牌，并可以直接使用SugarNMS的全部網管功能。

方案特點：實施快速，成本最低，在前期就能收回成本。

（2）客戶化ODM定制開發方案

在智和網管平臺基礎上，為客戶定制開發個性化的功能，最大化滿足設備商的需求。

方案特點：與設備結合度最高，最能滿足個性化網絡管理需求。定制部分的代碼可以移交，便于用戶后期持續發展。

（3）網管開發平臺方案

提供SugarNMS二次開發平臺和全面的文檔資料，設備商在SugarNMS基礎上二次開發。適合于有少量技術人員的設備商。

方案特點：設備商完全自由開發，開發起步較快，只需要最少的技術人員，就可以保證產品的持續發展。

3.工業交換機網管解決方案實施

3.1.智能化搜索交換機設備

SugarNMS提供了按IP范圍、網絡范圍、路由搜索、漫游發現四種方式發現拓撲，支持的設備發現協議有SNMP、Ping等，在發現的過程中可以自動搜索到交換機設備，并識別設備類型和廠商型號，生成設備的面板圖。并能將設備的板卡、端口、風扇、狀態燈、CPU、內存搜索出來進行監控。同時還能發現設備之間的鏈路關系。

3.2.網絡拓撲展示

SugarNMS完全基于圖形化界面跨越設備類型按片區、按地域、按層級劃分的方式來管理整個交換機網絡。在每個管理片區或層級中詳細展現設備鏈路關系。在拓撲中以不同顏色設備圖標實時展現設備的最新狀態信息。

接入層環網

3.3.鏈路發現

軟件支持LLDP、CDP、ICMP、ARP技術、鄰居路由、端口轉發表、生成樹協議等物理拓撲發現技術。可以自動搜索并展示設備之間的鏈路，也可以手工維護鏈路。系統能夠實時的展示鏈路的多項性能數據、故障、運行狀態。通過圖形界面逼真的顯示鏈路上實時的流量、帶寬、故障等，并通過不同的顏色直觀的區分出鏈路狀態。

3.4.工業環網

軟件特有的工業環網識別技術，能自動搜索展現網絡中的工業環網。并能識別備用鏈路、堵塞點，實現工業交換機網絡的特有功能。

3.5.交換機面板圖

SugarNMS支持以設備真實面板圖的方式管理交換機設備，形象逼真的在設備面板圖中實時展現端口、風扇、電源、CPU等資源的最新狀態。此外還支持編輯設備邏輯面板圖顯示設備資源。

3.6.故障管理

故障采集：SugarNMS具備主動的故障監控功能，能從眾多的事件和狀態中，系統將零散的狀態信息，總結成為當前工作狀態，并產生告警。

故障優化：包括事件過濾機制、故障事件上報機制、故障事件呈現過濾、故障事件入庫過濾、故障事件確認等處理機制，有效避免誤報和漏報。

故障定位：可實現快速的故障定位，能一步定位到發生故障的源頭設備，及時處理好故障，有效地預防故障發生。

故障處理：通過故障閥門值的設置，可以在故障真正到來之前，提前觸發通知機制。并支持三級逐步預警。在故障消失后，系統能自動檢測到先前故障，并做自動清除告警處理。

故障通知：故障可以通過界面顏色、告警列表、聲音、短信、Email等方式發出通知，告警可以向上逐步追溯，按照從全局—>網絡—>設備—>設備資源的管理習慣來組織故障顯示。

3.7.性能管理

軟件可實時采集交換機端口流量、帶寬、丟包率，CPU負載、內存使用率、系統響應時間等性能數據。通過曲線圖、趨勢圖等展示性能指標。可以按天、星期、月、任意時間段查看性能指標變化。

3.8.設備備份和升級

SugarNMS能對交換機設備配置進行備份/恢復，同時支持設備軟件升級功能。

配置文件備份/恢復：支持單個設備配置文件的備份/恢復，批量設備配置文件的備份/恢復（定時和及時兩種方式）。網管平臺自帶FTP服務器，設備自行啟動FTPClient傳輸文件執行備份/恢復功能。

設備軟件升級：支持單個設備和批量設備的設備軟件升級，其中批量升級支持定時和及時升級兩種升級方式。網管平臺通過SNMP下發升級命令執行設備軟件升級操作。

3.9.設備參數查看

網管系統提供的交換機參數查看功能如下：

3.10.統計報表

SugarNMS網管具有強大的報表管理功能，能夠生成實時的和基于天、星期、月及任意起止時間段的歷史報表，報表包括實時性能/故障報表、性能/故障趨勢報表、性能/故障統計報表、TOPN報表等多種類型，以及曲線圖、柱狀圖、面積圖、餅圖、正負圖等多種表現形式。對于統計的圖表均支持導出和打印功能以便備份和對比查看。

4.智和網管平臺工業交換機方案特色

4.1.一鍵式智能網管

用戶只需輸入IP范圍，SugarNMS通過一氣呵成的方式自動完成以下操作：采取多種物理鏈接算法自動發現網絡中交換機設備、識別設備廠商型號、探測設備資源、發現鏈路，生成設備面板圖、自動運行監視任務，自動采集鏈路流量，自動將監控結果呈現給用戶。真正達到一鍵式操作就可輕松管理整個網絡。

4.2.豐富的鏈路發現功能

SugarNMS支持LLDP、CDP、ICMP、ARP技術、鄰居路由、端口轉發表、生成樹協議等物理拓撲發現技術，發現設備的物理鏈接，識別備用鏈路，鏈路堵塞點，自動勾畫出工業環網。智能分析網絡拓撲結構，自動勾畫出整個網絡的真實物理拓撲圖。

4.3.高效并發的秒級監控

工業交換機設備所應用的領域環境苛刻，對設備性能要求嚴格。SugarNMS領先的秒級監控能力和多線程任務并發技術，把監測頻率提升到秒級，以保證監測數據的實時性和精確性。監視頻率最低可設為5秒，為高效實時監測關鍵設備指標提供技術保障。

4.4.堅若磐石的穩定性

網絡環境容錯：客戶端與服務端之間網絡故障恢復后，網管客戶端無需重啟，自動恢復。

數據庫容錯：數據庫停機/故障恢復后，網管系統客戶端、服務端無需重啟，自動恢復。

支持雙機熱備功能：使用兩臺服務器，互相備份，共同執行同一服務。

4.5.支持私有設備類型

對于新的設備類型、未知設備種類，用戶無需開發編程，利用系統提供的GUI策略擴展界面，就可以完成對新的設備支持。系統提供了：設備類型、面板圖模塊、設備資源、故障監控指標、性能監控指標、TRAP策略的擴展策略。

5.SugarNMS智和網管平臺介紹

SugarNMS智和網管平臺是由北京智和信通技術有限公司自主設計和研發的一款智能化網管平臺。軟件結合工業交換機網絡和設備的特性，在具有通用網管軟件的功能的基礎上集成了如工業環網自動發現、備用鏈路的識別、堵塞點識別、設備配置文件備份、設備軟件升級等特有功能，最大程度的滿足工業交換機設備商對網絡軟件的需求。

智和網管平臺（SugarNMS）管軟件具備的功能如下：

自動發現核心、匯聚、接入層交換機、以及設備之間的鏈路關系；

自動掃描發現全網交換機設備、識別廠商型號和設備網口圖；

自動掃描工業環網、識別備用鏈路和堵塞點；

自動匹配設備面板圖、可基于圖形化面板方式管理設備；

管理設備的端口、帶寬、吞吐量、流量、丟包率、錯誤包、運行狀況等；

圖形化監視網絡鏈路的故障、流量、網絡數據；

圖形化方式采集流量、帶寬、吞吐率性能數據；

管理設備MAC、接口、端口表、VLAN、QOS、轉發表、ARP、廣播數據、IP地址等；

通過郵件、短信、狀態燈、界面提示等方式對故障、狀態、消息進行分發；

深入了解設備內部配置信息、運行信息、性能圖表、故障圖表等。