前一段時間，在跟一單插拔力試驗機案例時，客戶反饋我司插拔力試驗機比另一供貨商的插拔力價格高20%，設置界面一樣，參數一樣，配置一樣。客戶之所以打電話給我們也是不放心。因為大家都清楚，現在是信息發達，也不是什么暴利時代。我們的價格為什么不能跟其他供貨商的一樣，肯定有不一樣的理由。所以叫我們現場對比測試一下。
經一起對比，有如下不同差異：
1、 低速檔位即就是按一下0.01mm時，另一供貨商的電腦屏幕會顯示0.01，但試驗機實際上沒有移動。設置5mm時測試，實際上會走到5.02mm，而且回程也會顯示0.02，就是行程有漂移，不能完全歸位；
2、 另一個很嚴重的問題就是:設定200mm/min速度測試時，走完100mm時需要時間40秒，測試實際速度只有150mm/min。這是一種嚴重的欺騙客戶的問題；（我司試驗機速度可以達到300mm/min）；
3、 另一家供貨商口頭承諾傳感器有誤操作保護，但不敢用手動故意碰撞傳感器來驗證其保護功能。我司可以現場驗證N次誤操作的傳感器保護；
4、 設置畫面中得諸多功能沒有：如破斷裂設定，恒定拉力測試，恒定壓力測試（且恒定拉壓力可以連續測試以作壽命測試）；
5、 測試文字報告抬頭，中文是客戶的名稱，但英文名稱是供貨商的抬頭顯得不倫不類；
6、 硬件方面就是數據連接線接口我司是30針以及60針以上的兩個排線插口，而另一家的是簡單的 R232接口。（這個問題以前我也描述過，是關系到采樣速率以及傳感器是否能迅速保護的關鍵）
經對比，結果是可想而知的，客戶選擇了我司的插拔力，雖說價格上會有差異，但是測試功能，以及售后服務，售后成本上都是有很大優勢。
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