一直以來,機械企業因為其產品價格高昂而未給予網絡這一高效傳播渠道足夠的重視,與消費品企業相比,機械企業網絡營銷的力度就顯得更加缺乏。其實機械網絡推廣,機械網絡營銷的效果,已經超越傳統營銷方式。
據世界工廠網報道,一位黑龍江客商在互聯網上搜索到了溫州某電工機械廠的主頁,根據網頁上的提示向該廠發出了訂貨的電子郵件。這本是一筆不小的訂單,可是半個月過去了,電子郵件石沉大海,這家機械廠一點反應也沒有。對網站內容維護及信息處理的不及時,使得企業網站基本上成了擺設,企業宣傳的職能沒有完成,對企業銷售任務的貢獻更是甚微。然而這些其實是完全可以避免的。
互聯網特有的無限量、實時、交互與超越時空的特點,使得企業與企業之間溝通模式的巨變成為必然。令人遺憾的是:多數的企業并未意識到這一點,隨意打開一些企業網站,清一色的是企業形象的宣傳,而且大多數企業網站建成后便經久不變或只更新一些動態的企業消息。
據世界工廠網特約專家研究發現,50%機械企業網站的alexa世界排名在100萬以外,表明該網站日訪問量在50以內,說明這些網站推廣力度不夠,現有的網站推廣手段效果不明顯;另有50%的機械企業網站平均世界排名在50萬左右,表明日訪問量約在100以內。對于google搜索引擎的重要性評估(PageRank值)調查發現,約有40%的網站PR分值為2,表明這些網站基本未做網絡營銷推廣,企業網站整體性能有待提升;30%的網站PR分值為3,表明網站性能尚可;另有30%的機械企業網站PR分值在4以上(包含4),表明網站做過網絡營銷優化和推廣,取得了一定的效果。
以上數據從側面顯示出企業對于自身網站推廣重視程度的現狀。企業在進行電子商務活動時,不免陷入這樣的誤區:我有網絡意識,我們公司率先建立了網站,并且我還雇傭了專人對公司網站進行管理和維護,我網站的內容既有企業形象宣傳更有產品展示,接下來我就可以等著定單上門。
可能有人會講,工程機械的價格都太高了,動輒幾十萬、上百萬,這樣的產品有人敢在網上買嗎?其實不然,高檔筆記本電腦、數碼單反相機這類萬元級的消費品的網絡營銷就已經非常成熟,二手汽車的網絡交易平臺也相對較為完善。相對于拿出積蓄來購買消費品的消費者來說,讓一個以購買生產資料為目的的工程機械用戶拿出上百萬資金似乎并不是一件不敢想象的事情。而且,如果能夠由第三方確保付款安全并由廠家進行信譽擔保,想必產品的質量問題會得到有效保障。
從用戶角度來說網絡營銷也是大勢所趨。80后是工程機械產品用戶的新生代,用不了幾年時間,這部分用戶將成為購買工程機械產品的主力軍。他們與之前的用戶一個很大的不同就是,他們是在網絡的伴隨下成長起來的新一代。更不必提將來更年輕的用戶,他們與網絡的關系則更加密切。
借助網絡手段進行服務是網絡營銷中不可或缺的組成部分。借助網絡平臺,主機廠和配件廠可以更方便地為用戶提供服務。筆者曾聽過不少企業售后服務人員的抱怨,用戶在產品出現故障時,由于不懂專業術語或者不清楚故障原因,首先要求的就是要他們達到現場。有些問題很簡單,但故障現場距服務站有幾百公里遠,為此跑一趟實在是過于辛苦。有了網絡服務平臺,用戶可先求助于網絡,以后如果條件具備,還可以采取視頻的方式進行指導維修,也可以向用戶提供最近的維修地點和配件銷售公司。
我們可以看到機械行業網絡營銷現在已經是大勢所趨,而此時大部分中小型企業卻依然對如何有效的進行網絡營銷而發愁。其實大可不必,在網絡快速發展的今天,優秀的電商平臺完全能夠幫助這些企業,比如世界工廠網所提供的自主建站功能和網絡營銷指導服務,真正從根本上解決了中小企業所面臨的困境!