為進一步提升公司營銷及客服部門員工的商務溝通及營銷能力,打造具有核心競爭力的營銷服務團隊。
1月14日,公司邀請東方國際管理學院院長、中科院、中國發展戰略學研究中心教授吳建峰為公司中層以上領導干部及營銷、售服人員進行了名為“面對面顧問式實戰銷售”的專題培訓。在第一場培訓會上吳教授利用貼近實戰的培訓教材著重介紹了營銷管理相關知識,生動案例的穿插引導大家逐步向優秀區域經理的隊伍靠攏,對角色認知的誤區有了全新的認識,對于完美人格塑造有了充分的理解、對于牢固人脈網絡的構建有了全面的認識并將管理人員應該具備的能力等內容做了系統闡述;第二場針對營銷業務如何高效開展的培訓,重點講述了營銷工作的執行力,表格的穿插、經驗的積累,案例的講述讓與會學員更好的學以致用,經典的SPIN手冊,簡便的SWOT分析法,實用的USP的發揮以及針對客戶管理的多種制式表格為營銷、售服人員更高效的開展營銷服務工作提供了良好的理論基礎,培訓中營銷人員與老師的互動將培訓會的氣氛一次次推向高潮,大家對本次培訓反響強烈,新的一年公司將組織形式多樣內容豐富的外請培訓以提升全員的綜合軟實力。