在我國工程機械行業(yè)市場中，壓路機市場是一個發(fā)展較為成熟，也是一個發(fā)展最為與眾不同的分支市場，其市場進入門檻低，但進入后競爭極其慘烈；銷量不大，利潤也并不高；技術難度系數較低，可要登上制高點也不易。面對日益飽和的市場、愈演愈烈的價格競爭，很多企業(yè)開始另覓出路，轉而研發(fā)其他工程機械產品，可偏偏在此時，有一家企業(yè)磨拳霍霍，不僅沒有退卻的意思，還把焦點從原本發(fā)展較為強勁的國外市場轉向國內，勢要坐上國內全液壓壓路機市場的頭把交椅，這家企業(yè)便是青島科泰重工機械有限公司。

　　“明年，我們的全液壓壓路機在國內市場的銷售要成為行業(yè)第一！”10月15日，在科泰重工媒體見面會上，科泰重工總經理姚錄廷多次向到場的媒體記者傳達了這一訊息。說這話的時候，姚錄廷的言表舉止里沒有透露出任何的虛張聲勢或是不自信，唯一能讓人感受到的是一種踏實、穩(wěn)重和決心。

　　青島科泰重工機械有限公司是國內研發(fā)和制造壓路機的專業(yè)企業(yè)，是青島科瑞特機電集團的骨干企業(yè)之一。主要產品有“科泰（K O TAI ）”牌全液壓單鋼輪振動壓路機、全液壓雙鋼輪振動壓路機、全液壓輪胎壓路機等筑養(yǎng)路機械系列產品，具有筑、養(yǎng)路機械專業(yè)化、系列化、成套化一條龍配套的研發(fā)和制造能力。

　　“說實話，在工程機械行業(yè),科泰算不上一個很大的企業(yè)，但是，它的發(fā)展?jié)摿s是相當巨大的。這也是六年前，當我離開中交西筑副總經理崗位時，面對國內多家大型企業(yè)拋出的橄欖枝，最終選擇來到科泰的一個重要原因。”姚錄廷說：“2004 年，當我來到科泰時，它還是一個名不見經傳的小工廠，廠房也小得可憐，短短六年的時間，它以難以置信的速度成長壯大起來，成績有目共睹。要說科泰能夠在重工行業(yè)迅速崛起的原因，我認為不外乎三個詞：實力、服務、精神。”

　　沒有一流的人，就做不了一流的產品，更成不了一流的企業(yè)

　　“沒有一流的人，就做不了一流的產品，更成不了一流的企業(yè)。”這是姚錄廷非常堅信的一點。

　　近年來，科泰在隊伍建設上積極投入，招賢納士，吸引行業(yè)內精英加盟。市場總監(jiān)李順舟、質量總監(jiān)李國平、財務總監(jiān)景翊、銷售部長牛廣倫，均是來自國內著名的重工企業(yè)的中高層，對行業(yè)行情具有高度敏銳的洞察分析力，擁有一般人無法比擬的行業(yè)資源，同時對自身所處職位的要求、工作流程、操作規(guī)范都有獨到的見解，他們的加入使茁壯成長中的科泰如虎添翼。

　　除了招納高級管理人員外，科泰也積極聘請優(yōu)秀的專業(yè)技術人員。目前，公司擁有數十名國內一流的具有10余年激光加工設備及數控機床制造經驗的高級技術人才，他們有著豐富的企業(yè)管理經驗，對產品市場變化把握準確，并在同行業(yè)有著較高的聲譽，這些人才的加入為科泰的發(fā)展壯大提供了契機。

　　正是由于科泰在人才隊伍打造上的重視和投入，才有了科泰在全液壓壓路機領域創(chuàng)造的一個個輝煌和奇跡，隊伍的不斷壯大也為科泰立足國內壓路機市場提供了保障。

　　客戶的事就是天大的事

　　“工程機械行業(yè)用壓路機進入市場可以，但想用壓路機登上制高點很難；因為壓路機技術難度不大，短時間內不會出現突飛猛進的變革。在激烈的市場競爭中，要想突破重圍，占領先機，就必須在服務上取勝。”

　　服務不僅僅要體現在售后，還應當體現在設計、生產、產品質量等制造、銷售的各個環(huán)節(jié)，這是一直以來科泰人所秉持的觀念。

　　在設計、生產階段，科泰公司對壓路機的外觀、質量、性能進行層層把關，確保客戶購買科泰壓路機后，用得舒心、順心、安心。正如姚錄廷承諾的那樣，科泰在產品開發(fā)設計上不惜成本，壓路機只做全液壓，只做專業(yè)的、高端的、最有實力的，這也是科泰全液壓壓路機，能在短時間內迅速占領國內市場的主要原因。

　　據介紹，20 04年以來，科泰一直把重心放在國外市場，國內市場的銷售一直寥寥無幾，在2008年以前，國內行業(yè)里很少有人知道科泰全液壓壓路機。由于受金融危機的影響，2008年科泰在國外的銷售業(yè)績銳減，直到此時，科泰才開始把焦點瞄向了國內市場，短短一年時間，到2009年，科泰國內市場的銷售份額已經和國外市場持平，而今年，國內市場的業(yè)績已經超過了國外。

　　除了把服務理念貫穿于設計、生產的各個環(huán)節(jié)之外，對于銷售和售后環(huán)節(jié)的服務，科泰也致力于做精做細。如在經銷商的選擇上，科泰就有著嚴格的要求，經銷商不僅要有銷售能力，還必須擁有自己的團隊，具備優(yōu)異的服務能力。

　　科泰會在每一個經銷店派駐一名科泰員工，用于幫助經銷商完善服務。

　　“客戶的事就是天大的事”、“不要和客戶較真，客戶永遠是對的”、“只要是你的車，你就得管到底！服務是終身的”，正是由于這樣的堅持，才使得科泰的產品在短短兩年的時間里迅速在國內市場站穩(wěn)了腳跟，與此同時，無微不至的科泰式溫馨服務也以潤物細無聲之勢在客戶心間撒播開來。